思考：思維局限與制度轉變

　　邱子良對交流投入無限熱情源自于他內心的一個想法：他對陶瓷行業的發展是有責任的。

　　“當初在臺灣上大學選擇專業的時候，我不顧家里人反對，選擇了陶瓷玻璃工程專業，就是因為對化學非常喜歡，對陶瓷非常感興趣。后來興趣變成了熱愛，而責任感，就是從熱愛中產生的。市儈一點，陶瓷行業大發展，我身為從業者多賺錢；高尚一點，我多做一些事情，行業能夠多一點變化。其實一體兩面，一榮俱榮。”

　　邱子良欣喜行業在近三十年中飛速發展的蓬勃態勢，卻也更加清楚地知道前進道路的漫長與永無止境。國內已經能夠生產世界一流的瓷磚，但什么時候能夠創造出世界一流的瓷磚？在“制造大國”和“創造大國”之間，我們究竟差在哪里？

　　邱子良認為，思維是行業發展的根本內在動力。“我們的陶瓷行業發展這么快，卻還是無法處于領先地位，最根本的原因就是和意大利在思維上有差異。而思維的培養又牽扯到了成長環境，尤其是教育方面。這些，并不是一蹴而就的。”

　　邱子良進一步解釋：“意大利人的思維天馬行空，從根本上是整個西方的思維模式和教育模式下的產物。舉個簡單的例子：意大利的孩子們進入小學，老師把每五個到八個分成一組。小學前三年教授一些課程，從四年級開始老師給他們每個組一個題目，這個學期除了課程，每個小組還要完成這個課題。這些課題往往是社會性、綜合性的，孩子們要自己進行討論、研究，然后收集資料、準備工具、籌集費用、分配工作、相互協調。也許他們第一次會失敗，第二次也會失敗，數次之后才會差強人意。但日積月累下來，他們分析問題、解決問題的能力會大幅度提高，思維能力得到鍛煉與開發，對待事物的想法更是會天馬行空。跟意大利人聊天和做事，你會在他們身上學到很多東西，哪怕是一個年輕的二十幾歲的小伙子，能夠帶給你一些新的思維。當然，我也很清楚，國內的素質教育剛剛起步，整個社會也已經開始剛剛開始從‘高分人才’到‘高素質人才’轉變，任重道遠。”

邱子良參觀意大利Golinelli設計公司

　　邱子良談到的第二個方面就是制度與規范。“在意大利的公司，早上8點半到9點是上班時間，10點到10點半喝咖啡，大家都圍在咖啡機販賣機或者是吧臺那兒聊半個鐘頭。不會聊任何有關工作的事情。中午12點吃飯，2點回來上班，4點到4點半喝咖啡，6點下班。你會感覺他們上班時間很短，但他們的工作效率非常高。還有一點，意大利人的所有工作記錄非常完整。因為你在一個公司上班，你的工作時間、付出是屬于公司的財產，并不屬于你個人，所以你在這個工作時間里必須要記錄得清清楚楚。這個報告有一個什么好處？當你做完這份報告之后，你成功還是失敗沒有關系，但之后公司其他人想做類似試驗的時候，調閱這個報告就知道以前是這樣做的，我就不需要再重復了。所以他們雖然進步得很緩慢，但是不會退步。”

　　邱子良在自己的公司已經開始實行這樣的工作制度，并且卓有成效：“我也在很多場合就這個制度討論過。我們的教育模式目前不好扭轉，一代又一代思維活躍的人也還需要很多年才能培養起來。但是企業制度方面我們現在就能進行，并且也能很快看到成效。”