未來核心競爭力還在于人力資源

　　談到奇信未來的可持續(xù)發(fā)展，余總的話題一直沒有離開對人的關(guān)注，對人力資源的重視。余總多次強調(diào)了人的重要性，指出人才是企業(yè)最重要的資源。關(guān)于奇信未來核心競爭力的問題，他不假思索地回答就是要建立人力資源的優(yōu)勢，而且對此信心滿滿。

　　從人事管理走向人力資源、人力資本管理，奇信各個專業(yè)模塊得到了兼容和提升。如人才地圖的構(gòu)建為奇信今后人才的培養(yǎng)和發(fā)展指明了方向，績效考評體系幫助奇信更好地了解人才成長的進度和質(zhì)量，這無疑對奇信人才團隊的建設(shè)起到極大的幫助。余總談到，未來，人力資源工作重點要進一步過渡到對人力資本的重視，這在傳統(tǒng)建筑企業(yè)是不容易做到的。奇信人事部門最近正破題設(shè)計的任職資格體系等正是著眼于人力資源管理的轉(zhuǎn)型。

　　大膽用人，跨界培養(yǎng)。余總還特別強調(diào)，今后奇信對人才的選用會更大膽，關(guān)鍵看員工的人品和擔(dān)當(dāng)；在人才的育留上，亦可創(chuàng)新性地實行跨界培養(yǎng)，不局限于員工過去的經(jīng)驗。人力資源部將充分發(fā)揮作用，調(diào)動員工的積極性，不斷思考如何將工作做得更好。

　　重視員工管理尤其是90后員工管理。90后無論是物質(zhì)層面還是精神層面都沒有體驗過饑餓感，如何管理日漸成為職場主力的他們確實是個難題。余總提出對90后員工可以采取“游戲管理”與“點贊式”管理，如用積分兌換假期或?qū)嵨铮?0后員工更積極地參與到公司的經(jīng)營管理中來。

　　奇信一直非常重視人性化管理，但余總表示，在融洽員工關(guān)系和內(nèi)部客戶價值觀念上，奇信依然有許多工作要做，比如為員工制作成長手冊；加強各級管理人員與員工的溝通，及時了解員工在工作及生活中的困難并予以幫助；提升員工對企業(yè)和集體的關(guān)注度和經(jīng)營管理的參與度，激活員工的思維和創(chuàng)造力等等。

　　奇信目前已經(jīng)成型的團隊來之不易，這也是余總就職這八年來感到最驕傲的事情。從高管到中層，整個干部隊伍的綜合素質(zhì)都很強，公司整體氛圍良好，公司內(nèi)外部都給予了高度評價。帶領(lǐng)這么一個優(yōu)秀的團隊是辛苦的，有壓力的。余總坦言，做企業(yè)的責(zé)任和職業(yè)經(jīng)理人的承諾是他一直以來的精神支柱。

　　在路上：經(jīng)營企業(yè)沒有終點，沒有最好

　　看不到成績就影響自信，而看不到問題則無法保持清醒。學(xué)無止境，正常的企業(yè)經(jīng)營管理總會出現(xiàn)各種各樣的問題。奇信還在前進的路上，前面還有種種困難要去克服。余總要求奇信的領(lǐng)導(dǎo)者和人力資源部要善于深入基層，聽真話、實話，切實地了解員工的訴求，以作出對應(yīng)的解決方案;領(lǐng)導(dǎo)者和管理者要重視情商問題，要有意識的去提升自身的情商，打造個人良好的素養(yǎng)。

　　奇信需要更清晰的戰(zhàn)略，以保證目標的實現(xiàn)。堅持“5151”戰(zhàn)略目標不動搖，戰(zhàn)略也要落到實處，要與具體的工作相結(jié)合。全面推行“精益管理”，控制成本，消除浪費是最基本的要求。

　　余總指出，企業(yè)文化的建設(shè)不能光靠企業(yè)老板和高管傳教，宣貫工作要及時跟上來，要做實企業(yè)文化宣導(dǎo)工作，及時把領(lǐng)導(dǎo)決策層的意志宣傳到團隊，貫徹到基層，才能將企業(yè)文化建設(shè)得更扎實。重視以“運動”的形式推動管理執(zhí)行，注重“實效”與利用好“形式”并不矛盾，可以創(chuàng)新性地將管理理念用運動的形式來推動。文化結(jié)合運動，運動支持文化。

　　人品與擔(dān)當(dāng)是任用和提拔干部的關(guān)鍵要素。一名合格的人才不是看他會說什么，還是懂得什么，關(guān)鍵是要看他能做什么。奇信著重培養(yǎng)員工的服務(wù)意識，嚴防出現(xiàn)“門難進、臉難看、話難聽”的部門與個人。企業(yè)的人才梯隊建設(shè)中，中層管理者是關(guān)鍵，中層管理人員綜合素質(zhì)不合格、不懂帶隊伍，人才梯隊就容易出現(xiàn)斷層。“部門強則公司強”，部門負責(zé)人必須具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。如果部門負責(zé)人不合格，企業(yè)就難以持續(xù)發(fā)展。奇信的團隊中有許多情商高、有氣場的人才，公司的發(fā)展需要這樣的人。奇信致力于整合資源，善于發(fā)現(xiàn)人才，培育人才，“多問、多聽、多看”，創(chuàng)造條件最終實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展與成長。

　　訪談后記：

　　余總早于九十年代初期從事商業(yè)地產(chǎn)和工業(yè)園開發(fā)，做過不同性質(zhì)的綜合型企業(yè)。從甲方轉(zhuǎn)身做乙方，余總謙虛地說自己是一個不懂行的外行人。歷經(jīng)八年，逐步深入，從了解到精通，最終融入并愛上了這個行業(yè)。“看、聽、學(xué)、干、笑”是余總對于自己的定位，“充實、辛苦、值得”是余總對于自己的總結(jié)。或許，任何一個職業(yè)經(jīng)理人真正實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換都有從無奈適應(yīng)到享受過程的共鳴。

　　一個半小時的訪談，能時時感受到余總的幽默和睿智，還有那從心底透露出的從容自信與作為奮斗者的滿足。

　　采訪到最后，問及個人在奇信這幾年來最感動的人與事，余總滿懷深情地說：“自己每每被樸實的員工所感動，更被老板所感動……”每年他的生日，公司同事都記得，并為他過簡單而不失莊重的生日。而持續(xù)感動他的人是董事長，“他對事業(yè)的堅持和在困難面前的堅定都鼓舞了我，他堅持的意志和毅力對我影響尤深”。這些從細微處透出的情意與守望，是他堅持、奮斗的動力。

　　當(dāng)問及個人最想對“奇信20年”說的一句話是什么時，余總沉思片刻回答道：“努力做時代企業(yè)，活得好，活得長。”