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　　編者按：一直以來，商業(yè)空間設(shè)計與市場營銷的話題屢屢被提及。設(shè)計被認(rèn)為是一種“商業(yè)藝術(shù)”，而商業(yè)空間設(shè)計中的“商業(yè)”意味更是不言而喻。一個好的商業(yè)空間設(shè)計最為關(guān)鍵的是能夠給顧客提供良好的消費(fèi)體驗，從而為業(yè)主帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益，因此在商業(yè)空間設(shè)計過程中納入市場營銷概念以及配合業(yè)主的營銷戰(zhàn)略不可或缺。為給前行在商業(yè)空間設(shè)計道路上的設(shè)計師一些參考和借鑒，本次我們特邀數(shù)位在商業(yè)空間設(shè)計上頗有建樹的設(shè)計師來分享他們的經(jīng)驗和心得。此次接受采訪的是上海派沃設(shè)計公司設(shè)計總監(jiān)陳圣膽。

　　陳圣膽

　　關(guān)于陳圣膽：陳圣膽，上海派沃建筑裝飾設(shè)計工程有限公司設(shè)計總監(jiān)，多年來踐行在商業(yè)空間的道路上，具備豐富的商業(yè)空間設(shè)計經(jīng)驗。代表項目有上海太平洋百貨站前店、杭州解放百貨新世紀(jì)店、杭州解放百貨新元華店、安徽商之都百貨池州店、上海太好百貨、江蘇無錫華地百貨等。

　【“商業(yè)空間設(shè)計與市場營銷”系列訪談之上海派沃建筑裝飾設(shè)計工程有限公司設(shè)計總監(jiān)陳圣膽篇】

　　中裝新網(wǎng)：在商業(yè)空間設(shè)計中，您主要做了哪些方面的項目?您最擅長的商業(yè)空間是哪一類？

　　陳圣膽：在商業(yè)空間設(shè)計中，我做的主要是購物中心、百貨等方面的設(shè)計。在我看來，商業(yè)空間應(yīng)該從不同角度加以區(qū)分，而不是簡單地被圈定在常規(guī)的形式里，所以，我不會說我最擅長的商業(yè)空間是哪一類，而是說能讓我有最大發(fā)揮的是哪一塊。

　　設(shè)計于我，是生活的一部分，它是一個將腦中所想所思所感化為點(diǎn)、線、面甚至空間的過程，每一種表達(dá)的不同都會勾勒出意想不到的效果，正因如此，我一直研究不同空間的變化，利用這些變化，探索在環(huán)境中產(chǎn)生的意境，從而滿足自己追求新事物的“欲望”，并回饋業(yè)主對設(shè)計任務(wù)的需求及渴望。

　　中裝新網(wǎng)：您在做這些商業(yè)空間設(shè)計的時候會融入哪些設(shè)計理念？

　　陳圣膽：每一個商業(yè)項目都有自己的特點(diǎn)，設(shè)計作為它的一部分，起到的是包裝形象，提升格調(diào)的作用，不管是對審美還是商業(yè)都是如此。每一個項目，我都會充分考慮項目本身的特點(diǎn)，還有所在地的文化及發(fā)展方向，甚至還要把當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的生活習(xí)慣及推進(jìn)方向放入考慮的因素中去，這樣，才能真正了解他們想要什么。

　　簡要地說：設(shè)計理念因案子不同，想法也會不同。

　　比如遇見希爾頓，給予優(yōu)雅;遇見梅溪湖，給予花卉的芬芳;遇見想要表達(dá)恒久遼闊的項目，我就給予它宇宙般的無限;遇見代表了盤旋成長的項目，我給予老鷹般的一飛沖天，遨游天際。當(dāng)然，這些都是我設(shè)計的一部分，在我看來，設(shè)計是有生命的，而能融入的設(shè)計理念趨向正無窮，我就是在千萬種中找到合適的選擇，同時融入自己的感悟。

　　中裝新網(wǎng)：您覺得商業(yè)空間設(shè)計與市場營銷之間存在怎樣的關(guān)聯(lián)?其他空間設(shè)計是否也應(yīng)注重營銷思維？

　　陳圣膽：如果說設(shè)計是感性的，那么營銷就是相對理性的，對商業(yè)空間設(shè)計來說，營銷是一種手段，是能表現(xiàn)出對市場的考量，所以商業(yè)空間設(shè)計師應(yīng)該注重營銷的思維。換個角度說，有了這種思維，更能拉近設(shè)計師與客戶之間距離，建立關(guān)聯(lián)性的重要因素。

　　中裝新網(wǎng)：設(shè)計師既要滿足客戶需求，又需兼顧“美”，您覺得設(shè)計的藝術(shù)訴求和商業(yè)訴求如何才能更好的統(tǒng)一？

　　陳圣膽：某種程度上說，設(shè)計師是美的代言人，他們將美好的事物用多變的手段表達(dá)出來，與消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴，從而拉近距離。正如上題所說，設(shè)計師也必須有營銷的思維。當(dāng)然，設(shè)計出來的作品滿足客戶是第一要素，設(shè)計師的能耐就是在各種嚴(yán)苛的條件下，進(jìn)行設(shè)計的突破，完成美的表達(dá)。

　　其實(shí)，不管是設(shè)計訴求還是商業(yè)訴求，都有人文的涵養(yǎng)成分，而所謂的兩者的統(tǒng)一，我的理解是要平衡，以“如虎添翼”的模式為商業(yè)添加更多更好的藝術(shù)表現(xiàn)，從而達(dá)到從內(nèi)到外的平衡。

　　中裝新網(wǎng)：您是如何將自己的設(shè)計理念與業(yè)主的營銷戰(zhàn)略相結(jié)合的?有沒有相沖突的地方？如果有，您是怎樣解決的？

　　陳圣膽：每件事皆有兩面性，設(shè)計師必須要有了解業(yè)主營銷戰(zhàn)略背后的含義的感知能力，亦或平衡、亦或超前、亦或陪襯……使得雙方能攜手向前。

　　不管是多優(yōu)秀的設(shè)計師，一定有與業(yè)主產(chǎn)生意見分歧的時候，除了討論外，最重要的是在其中找到偏重，怎么樣的選擇是對項目最好的詮釋，只有做了深入考量，才能有所判斷。

　　中裝新網(wǎng)：您在設(shè)計前期會針對項目進(jìn)行市場調(diào)研嗎？您會從哪些方面進(jìn)行調(diào)研？為什么？

　　陳圣膽：業(yè)主的品味，項目所在地的基本情況，消費(fèi)者的構(gòu)成和商業(yè)發(fā)展方向都是設(shè)計的前提，所以，市場調(diào)研是必不可少的，是要認(rèn)真對待，仔細(xì)分析的，只有這樣，才能做出好的作品。

　　中裝新網(wǎng)：設(shè)計中，您是如何借助功能、色彩、材料、燈光等要素來傳達(dá)營銷概念的？這些要素中您最看重的是什么，請結(jié)合具體案例談一談。

　　陳圣膽：你所提的功能、色彩、材料、燈光等要素都是傳達(dá)營銷概念的手段，但我最看中的仍然是空間，利用垂直、水平的尺度變化，直接給消費(fèi)者環(huán)境體感的刺激。

　　比如徐州一個百購一體項目，我在廊橋中加入階梯式空間，展現(xiàn)了舞臺、展覽區(qū)、藝術(shù)表達(dá)、休息等功能，在傳遞訊息，人文關(guān)懷，互動等方面上都表現(xiàn)得淋漓盡致，這樣的設(shè)計手法不僅增加了美的情境，也讓購物逛街增添了很多情懷。

　　中裝新網(wǎng)：請詳細(xì)談一談您滿意的商業(yè)空間設(shè)計作品，您滿意的原因是什么？

　　陳圣膽：從情感上說，每一個都像是我的孩子，不管在別人眼中是否是好的作品，我都是喜愛的;但當(dāng)從商業(yè)空間設(shè)計作品的角度，我就必須正視它的價值。在上題中提到的徐州某項目就是我比較滿意的作品之一，它表達(dá)的是我對美的空間的認(rèn)知，展現(xiàn)的是商業(yè)與藝術(shù)融合的價值以及兩者之間完美的平衡。

　　中裝新網(wǎng)：您是否有將在商業(yè)空間設(shè)計中積累的營銷經(jīng)驗運(yùn)用于您的個人品牌或公司品牌的打造？請舉例說明。

　　陳圣膽：我們公司是一家純設(shè)計公司，公司的設(shè)計理念有三點(diǎn)：“挖掘空間價值最大化、創(chuàng)造空間磁場以及平衡。”多年的工作經(jīng)驗讓我認(rèn)知了美，而這三點(diǎn)讓我更進(jìn)一步了解設(shè)計與營銷的關(guān)系。

　　設(shè)計作品應(yīng)該呈現(xiàn)一種對生活的思考，在我的作品中，我也在不斷努力做到以下五點(diǎn)：

　　1.讓作品變成生態(tài)環(huán)保的倡導(dǎo)者。商業(yè)展示主要是訴諸于人的視覺、聽覺感受，而它的與人的活動場所，即環(huán)境有著緊密的聯(lián)系，讓商業(yè)作品與綠色生態(tài)結(jié)合，正是在自然元素逐漸淡化的今天找到的讓商業(yè)與自然并存的方式。

　　2. 讓作品成為公共藝術(shù)的傳播者。我始終相信存在即合理。公共空間內(nèi)藝術(shù)化作品的存在不僅激活了人們對美的認(rèn)知，也讓購物成為特別的藝術(shù)旅行。

　　3. 讓作品成為視覺焦點(diǎn)的創(chuàng)造者。我不會讓設(shè)計局限于某樣事物，而是創(chuàng)造一種情景，現(xiàn)在都在說跨界，那我的設(shè)計為什么不能是混搭呢?

　　4. 讓作品成為人文空間的探究者。我作為派沃設(shè)計公司的一份子，做出的作品不僅代表了我個人，也代表了公司的品牌和形象。就像我在商業(yè)空間設(shè)計中注入文化的元素，不僅是對項目的尊重，更是對一座城市意愿的尊重。只有不斷地沉淀想法、造型、搭配、色彩甚至內(nèi)涵，才能做出深入人心的作品。

　　5. 讓作品成為商業(yè)空間最大價值的挖掘者。商業(yè)作品是有生命的存在，我能做的就是讓生命跳動的幅度更大，讓它的價值在有限的表達(dá)手法中最大化。

　　最后我要說，create something from nothing是派沃設(shè)計公司的品牌，也是我個人不斷追求的目標(biāo)。

　　中裝新網(wǎng)：業(yè)余時間您是否會了解市場營銷的相關(guān)知識?能否向大家推薦一些具有參考性的書籍或資料？

　　陳圣膽：會。在互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)上訊息的數(shù)量和更新速度太快，必須時常關(guān)注才能了解時事動態(tài)。而且，現(xiàn)在許多國內(nèi)外網(wǎng)站都給設(shè)計師提供了大量的資料和閱讀的平臺，對于設(shè)計師來說是可遇不可求的。我本人喜歡看建筑類的書，非常排斥拼貼拼湊式的表象設(shè)計，我渴望做出能“啟迪人心”的作品。