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　　編者按：一直以來，商業(yè)空間設(shè)計與市場營銷的話題屢屢被提及。設(shè)計被認(rèn)為是一種“商業(yè)藝術(shù)”，而商業(yè)空間設(shè)計中的“商業(yè)”意味更是不言而喻。一個好的商業(yè)空間設(shè)計最為關(guān)鍵的是能夠給顧客提供良好的消費體驗，從而為業(yè)主帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益，因此在商業(yè)空間設(shè)計過程中納入市場營銷概念以及配合業(yè)主的營銷戰(zhàn)略不可或缺。為給前行在商業(yè)空間設(shè)計道路上的設(shè)計師一些參考和借鑒，本次我們特邀數(shù)位在商業(yè)空間設(shè)計上頗有建樹的設(shè)計師來分享他們的經(jīng)驗和心得。此次接受采訪的是HSD.佛山黃氏設(shè)計師事務(wù)所董事、總設(shè)計師黃劍才。

黃劍才

　　關(guān)于黃劍才：黃劍才(Allenwong)， HSD.佛山黃氏設(shè)計師事務(wù)所董事、總設(shè)計師，高級室內(nèi)建筑師，CIID“發(fā)現(xiàn)未來力量”首屆優(yōu)秀青年室內(nèi)設(shè)計師，佛山南海東軟信息技術(shù)學(xué)院環(huán)境藝術(shù)設(shè)計專業(yè)實踐考核專家，擅長于產(chǎn)品商業(yè)展示、辦公空間、餐飲空間、會所售樓部與樣板房設(shè)計。

　　【“商業(yè)空間設(shè)計與市場營銷”系列訪談之HSD.佛山黃氏設(shè)計師事務(wù)所董事黃劍才篇】

　　中裝新網(wǎng)：在商業(yè)空間設(shè)計中，您主要做了哪些方面的項目?您最擅長的商業(yè)空間是哪一類?

　　黃劍才：我們HSD.(佛山)黃氏設(shè)計師事務(wù)所是專注于產(chǎn)品展示商業(yè)空間、辦公總部、私人別墅會所及軟裝陳設(shè)配套整體化解決的機(jī)構(gòu)。產(chǎn)品銷展類是我們最擅長的商業(yè)空間設(shè)計范疇，例如一些陶瓷、潔具、地板、服裝、皮包等企業(yè)產(chǎn)品的展銷空間。

　　中裝新網(wǎng)：您在做這些商業(yè)空間設(shè)計的時候會融入哪些設(shè)計理念?

　　黃劍才：從產(chǎn)品類別和特性出發(fā)，結(jié)合企業(yè)的定位和銷售對象，充分表達(dá)產(chǎn)品本身的氣質(zhì)，氣場的同時，適當(dāng)考慮水，風(fēng)，光，石，竹木等大自然的元素，融入產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，考慮產(chǎn)品的生產(chǎn)過程甚至設(shè)想產(chǎn)品的未來和塑造的可能性，從宏觀把握小處入手做到極致，讓購買的過程成為一種藝術(shù)的、趣味的、環(huán)保的、品牌的體驗之旅。

　　中裝新網(wǎng)：您覺得商業(yè)空間設(shè)計與市場營銷之間存在怎樣的關(guān)聯(lián)?其他空間設(shè)計是否也應(yīng)注重營銷思維?

　　黃劍才：商業(yè)空間是一種視覺傳達(dá)場景，設(shè)計是一種手法，好比一個人穿衣服，是否有個性，差異化，名牌抑或是平民化，這是第一印象，是做好營銷的必要條件;而市場營銷是一種策略，讓客戶快速成交的手段，好比一個人的言語，是思想和情緒的反應(yīng);如果說一個成功的人是良好的外表還要加上優(yōu)美的語言的話，那么商業(yè)空間設(shè)計就是“成”，市場營銷就是“功”。任何空間設(shè)計的成功打造相信都是商業(yè)模式孕育下的視覺傳達(dá)。

　　中裝新網(wǎng)：設(shè)計師既要滿足客戶需求，又需兼顧“美”，您覺得設(shè)計的藝術(shù)訴求和商業(yè)訴求如何才能更好的統(tǒng)一?

　　黃劍才：“美”沒有用，只有“用”才有作用，“用”是衡量設(shè)計的最有說服力的標(biāo)準(zhǔn)。用就是客戶的需求，是功能;美是一種形式;19世紀(jì)美國著名建筑師路易斯·沙利文曾提出“形式追隨功能”的觀點。認(rèn)為設(shè)計都以需求為主，所有的藝術(shù)表現(xiàn)都必須圍繞著功能來做形式。形式是多樣的，能將某種形式發(fā)揮到極致空間就成為藝術(shù)，美也會因此而豐富多彩，這是本人覺得商業(yè)空間達(dá)到藝術(shù)性非常重要的方法。

　　中裝新網(wǎng)：您是如何將自己的設(shè)計理念與業(yè)主的營銷戰(zhàn)略相結(jié)合的?有沒有相沖突的地方?如果有，您是怎樣解決的?

　　黃劍才：沖突是偶然會發(fā)生的事，商業(yè)空間設(shè)計上的沖突相對較少。業(yè)主的營銷戰(zhàn)略是設(shè)計首要考慮的因素之一，有時營銷的內(nèi)容直接決定了設(shè)計的基本面目，當(dāng)然，六四分的設(shè)計與營銷的套路也是可以靈活配合的。

　　中裝新網(wǎng)：您在設(shè)計前期會針對項目進(jìn)行市場調(diào)研嗎?您會從哪些方面進(jìn)行調(diào)研?為什么?

　　黃劍才：這是肯定會做的事，市場調(diào)研可以讓客戶知己知彼，讓項目穩(wěn)操勝算，這也是項目策劃的第一步。我們一般從與同類競爭性物業(yè)相比： 項目獨有的設(shè)計策劃、市場定位;項目在環(huán)境風(fēng)格上的設(shè)計創(chuàng)新點;項目在空間布局上的設(shè)計創(chuàng)新點;項目在設(shè)計選材上的設(shè)計創(chuàng)新點;項目在投入運營后的效果等多方面進(jìn)行考察調(diào)研。因為，只有以上清晰的理性的分析后客戶對您的設(shè)計會更加信任。

　　中裝新網(wǎng)：設(shè)計中，您是如何借助功能、色彩、材料、燈光等要素來傳達(dá)營銷概念的?這些要素中您最看重的是什么，請結(jié)合具體案例談一談。

　　黃劍才：每種要素每個環(huán)節(jié)都起著不可忽視的作用和重要的意義。這好比是拍電影，企業(yè)是制片人，設(shè)計師是導(dǎo)演，影片的屬性及背后的意義由設(shè)計師和企業(yè)來決定;如果功能是男主角，色彩是女主角，如果燈光是最佳男配角，材料又是最佳女配角，他們直接面對大眾，對票房高低起了關(guān)鍵性的作用。在“羅浮宮陶瓷總部展廳設(shè)計”中，陶瓷這種材料唱的是絕對頭號男主角，燈光是絕對的女主角，其他輔助性材料和配飾品都是配角，這出“電影”得到企業(yè)老總和全國各地經(jīng)銷商的一致認(rèn)可。

　　中裝新網(wǎng)：請詳細(xì)談一談您滿意的商業(yè)空間設(shè)計作品，您滿意的原因是什么?

　　黃劍才：“羅浮宮陶瓷總部展廳”、“富萊爾潔具展廳”“ 祥“運”寶珍坊酒樓”是HSD.團(tuán)隊在商業(yè)空間設(shè)計中較為樂觀的項目，因為在與同類競爭性物業(yè)相比之下，他們都找到了差異化的品牌形象但又能得到各種各樣消費群體的青睞，給業(yè)主帶來的經(jīng)濟(jì)效益的同時表現(xiàn)出了藝術(shù)性的美，可以成為設(shè)計師的一件“作品”。

　　中裝新網(wǎng)：您是否有將在商業(yè)空間設(shè)計中積累的營銷經(jīng)驗運用于您的個人品牌或公司品牌的打造?請舉例說明。

　　黃劍才：設(shè)計師個人或者公司是為設(shè)計這個行業(yè)服務(wù)和做貢獻(xiàn)的，我覺得最好的營銷就是把項目設(shè)計好，當(dāng)然包括公司自己的形象;把好的理念分享給年輕設(shè)計師及業(yè)主，讓業(yè)主滿意和樂意推薦朋友給我們合作，我們會全力以赴貢獻(xiàn)最好的“禮物“。

　　中裝新網(wǎng)：業(yè)余時間您是否會了解市場營銷的相關(guān)知識?能否向大家推薦一些具有參考性的書籍或資料?

　　黃劍才：有人說：“成功的設(shè)計師是一個市場營銷專家或者說談判專家”，我是非常認(rèn)同這個觀點的，剛畢業(yè)前幾年時，設(shè)計和營銷是雙管齊下齊頭并進(jìn)的必修課，當(dāng)然，營銷是一門大學(xué)問，一有空都想不斷去閱讀一些好的書籍。有各種各樣的甲方，設(shè)計師也要有各種對應(yīng)的引導(dǎo)方式，做個會營銷的、有影響力的設(shè)計師!

　　推薦以下好書給各位朋友參閱：

　　1.(美)喬·吉拉德《絕對成交的12個秘訣》

　　2.(美)菲利普·科特勒 《營銷管理》

　　3. (美) 艾·里斯(Al Ries)， 杰克·特勞特(Jack Trout)《定位》