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　　編者按：一直以來，商業空間設計與市場營銷的話題屢屢被提及。設計被認為是一種“商業藝術”，而商業空間設計中的“商業”意味更是不言而喻。一個好的商業空間設計最為關鍵的是能夠給顧客提供良好的消費體驗，從而為業主帶來更多的經濟效益，因此在商業空間設計過程中納入市場營銷概念以及配合業主的營銷戰略不可或缺。為給前行在商業空間設計道路上的設計師一些參考和借鑒，本次我們特邀數位在商業空間設計上頗有建樹的設計師來分享他們的經驗和心得。此次接受采訪的是HSD.佛山黃氏設計師事務所董事、總設計師黃劍才。

黃劍才

　　關于黃劍才：黃劍才(Allenwong)， HSD.佛山黃氏設計師事務所董事、總設計師，高級室內建筑師，CIID“發現未來力量”首屆優秀青年室內設計師，佛山南海東軟信息技術學院環境藝術設計專業實踐考核專家，擅長于產品商業展示、辦公空間、餐飲空間、會所售樓部與樣板房設計。

　　【“商業空間設計與市場營銷”系列訪談之HSD.佛山黃氏設計師事務所董事黃劍才篇】

　　中裝新網：在商業空間設計中，您主要做了哪些方面的項目?您最擅長的商業空間是哪一類?

　　黃劍才：我們HSD.(佛山)黃氏設計師事務所是專注于產品展示商業空間、辦公總部、私人別墅會所及軟裝陳設配套整體化解決的機構。產品銷展類是我們最擅長的商業空間設計范疇，例如一些陶瓷、潔具、地板、服裝、皮包等企業產品的展銷空間。

　　中裝新網：您在做這些商業空間設計的時候會融入哪些設計理念?

　　黃劍才：從產品類別和特性出發，結合企業的定位和銷售對象，充分表達產品本身的氣質，氣場的同時，適當考慮水，風，光，石，竹木等大自然的元素，融入產品的文化內涵，考慮產品的生產過程甚至設想產品的未來和塑造的可能性，從宏觀把握小處入手做到極致，讓購買的過程成為一種藝術的、趣味的、環保的、品牌的體驗之旅。

　　中裝新網：您覺得商業空間設計與市場營銷之間存在怎樣的關聯?其他空間設計是否也應注重營銷思維?

　　黃劍才：商業空間是一種視覺傳達場景，設計是一種手法，好比一個人穿衣服，是否有個性，差異化，名牌抑或是平民化，這是第一印象，是做好營銷的必要條件;而市場營銷是一種策略，讓客戶快速成交的手段，好比一個人的言語，是思想和情緒的反應;如果說一個成功的人是良好的外表還要加上優美的語言的話，那么商業空間設計就是“成”，市場營銷就是“功”。任何空間設計的成功打造相信都是商業模式孕育下的視覺傳達。

　　中裝新網：設計師既要滿足客戶需求，又需兼顧“美”，您覺得設計的藝術訴求和商業訴求如何才能更好的統一?

　　黃劍才：“美”沒有用，只有“用”才有作用，“用”是衡量設計的最有說服力的標準。用就是客戶的需求，是功能;美是一種形式;19世紀美國著名建筑師路易斯·沙利文曾提出“形式追隨功能”的觀點。認為設計都以需求為主，所有的藝術表現都必須圍繞著功能來做形式。形式是多樣的，能將某種形式發揮到極致空間就成為藝術，美也會因此而豐富多彩，這是本人覺得商業空間達到藝術性非常重要的方法。

　　中裝新網：您是如何將自己的設計理念與業主的營銷戰略相結合的?有沒有相沖突的地方?如果有，您是怎樣解決的?

　　黃劍才：沖突是偶然會發生的事，商業空間設計上的沖突相對較少。業主的營銷戰略是設計首要考慮的因素之一，有時營銷的內容直接決定了設計的基本面目，當然，六四分的設計與營銷的套路也是可以靈活配合的。

　　中裝新網：您在設計前期會針對項目進行市場調研嗎?您會從哪些方面進行調研?為什么?

　　黃劍才：這是肯定會做的事，市場調研可以讓客戶知己知彼，讓項目穩操勝算，這也是項目策劃的第一步。我們一般從與同類競爭性物業相比： 項目獨有的設計策劃、市場定位;項目在環境風格上的設計創新點;項目在空間布局上的設計創新點;項目在設計選材上的設計創新點;項目在投入運營后的效果等多方面進行考察調研。因為，只有以上清晰的理性的分析后客戶對您的設計會更加信任。

　　中裝新網：設計中，您是如何借助功能、色彩、材料、燈光等要素來傳達營銷概念的?這些要素中您最看重的是什么，請結合具體案例談一談。

　　黃劍才：每種要素每個環節都起著不可忽視的作用和重要的意義。這好比是拍電影，企業是制片人，設計師是導演，影片的屬性及背后的意義由設計師和企業來決定;如果功能是男主角，色彩是女主角，如果燈光是最佳男配角，材料又是最佳女配角，他們直接面對大眾，對票房高低起了關鍵性的作用。在“羅浮宮陶瓷總部展廳設計”中，陶瓷這種材料唱的是絕對頭號男主角，燈光是絕對的女主角，其他輔助性材料和配飾品都是配角，這出“電影”得到企業老總和全國各地經銷商的一致認可。

　　中裝新網：請詳細談一談您滿意的商業空間設計作品，您滿意的原因是什么?

　　黃劍才：“羅浮宮陶瓷總部展廳”、“富萊爾潔具展廳”“ 祥“運”寶珍坊酒樓”是HSD.團隊在商業空間設計中較為樂觀的項目，因為在與同類競爭性物業相比之下，他們都找到了差異化的品牌形象但又能得到各種各樣消費群體的青睞，給業主帶來的經濟效益的同時表現出了藝術性的美，可以成為設計師的一件“作品”。

　　中裝新網：您是否有將在商業空間設計中積累的營銷經驗運用于您的個人品牌或公司品牌的打造?請舉例說明。

　　黃劍才：設計師個人或者公司是為設計這個行業服務和做貢獻的，我覺得最好的營銷就是把項目設計好，當然包括公司自己的形象;把好的理念分享給年輕設計師及業主，讓業主滿意和樂意推薦朋友給我們合作，我們會全力以赴貢獻最好的“禮物“。

　　中裝新網：業余時間您是否會了解市場營銷的相關知識?能否向大家推薦一些具有參考性的書籍或資料?

　　黃劍才：有人說：“成功的設計師是一個市場營銷專家或者說談判專家”，我是非常認同這個觀點的，剛畢業前幾年時，設計和營銷是雙管齊下齊頭并進的必修課，當然，營銷是一門大學問，一有空都想不斷去閱讀一些好的書籍。有各種各樣的甲方，設計師也要有各種對應的引導方式，做個會營銷的、有影響力的設計師!

　　推薦以下好書給各位朋友參閱：

　　1.(美)喬·吉拉德《絕對成交的12個秘訣》

　　2.(美)菲利普·科特勒 《營銷管理》

　　3. (美) 艾·里斯(Al Ries)， 杰克·特勞特(Jack Trout)《定位》