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美國一家“瀕死”的醫(yī)院如何完美逆襲

來源:健康界 時間:2015-08-05 13:09:48 [報告錯誤]  [收藏]  [打印]

核心提示:從2010年到現(xiàn)在的5年時間里,美國已經(jīng)有55家鄉(xiāng)村醫(yī)院倒閉,幾乎每個月都有一家醫(yī)院倒閉,速度之快前所未有。

  從2010年到現(xiàn)在的5年時間里,美國已經(jīng)有55家鄉(xiāng)村醫(yī)院倒閉,幾乎每個月都有一家醫(yī)院倒閉,速度之快前所未有。倒閉的醫(yī)院當中很多都是當?shù)匚ㄒ坏尼t(yī)院,連看急診都要到上百英里以外的地方,很多人因為沒有及時救治而死亡。為此,今年6月還有一批活動家從北卡羅萊納州徒步300英里走到了首都華盛頓,目的就是為了引起政府的重視。

  除此之外,美國還有10%(283家)的鄉(xiāng)村醫(yī)院瀕臨倒閉,35%在虧本運營。位于密蘇里州的普特南郡紀念醫(yī)院(Putnam County Memorial Hospital)就是其中之一。不過幸運的是,在這家醫(yī)院在全新的管理下起死回生。

  一、資金不足

  和其他瀕臨倒閉的醫(yī)院一樣,普特南郡紀念醫(yī)院面臨的最大問題就是資金不足。該醫(yī)院的董事格雷格·弗萊西曼(Greg Fleshman)說:“我們的賬戶里只剩8000美元了,但是卻有7、8萬美元的工資要發(fā)。兩個CEO都走人了,工作人員也垂頭喪氣,董事會甚至開始計算關閉醫(yī)院的損失。感覺再也無力回天了?!?/p>

  醫(yī)療分析者稱,醫(yī)療保險和醫(yī)療補助對這些鄉(xiāng)村醫(yī)院補助較少,再加上鄉(xiāng)村地區(qū)人口不斷減少,導致很多醫(yī)院收入甚微,甚至出現(xiàn)虧損。的確,普特南郡人口只有5000人左右,大多數(shù)都是上了年紀的,與密蘇里州其他地區(qū)相比,這里的人更貧窮、多病,醫(yī)保也更不完善。

  起初,普特南郡紀念醫(yī)院也像其他醫(yī)院一樣試圖通過裁員和縮小服務范圍來減少開支。最后卻導致更多的病人流失,醫(yī)院瀕臨倒閉。

  二、一個電話使醫(yī)院完美逆襲

  弗萊西曼本來經(jīng)營著當?shù)匾患夷翀?,由于普特南郡紀念醫(yī)院連續(xù)2次把他的父親從死亡線救了回來,所以對這家醫(yī)院有著很深的感情并在2011年加入了醫(yī)院董事會。弗萊西曼稱,這家醫(yī)院對當?shù)厝撕苤匾?,但是要想讓它起死回生又像是一個不可能完成的任務。

  沒想到的是一個電話徹底改變了這家醫(yī)院的命運。打電話的是一位叫杰瑞·卡明斯(Jerry Cummings)的醫(yī)生。他在電話里說,普特南郡紀念醫(yī)院不但不能關門,還要擴張。當時杰瑞正和妻子辛迪·卡明斯(Cindy Cummings)在密蘇里中部做醫(yī)療咨詢工作,他們說服了董事會并分別被聘請為醫(yī)院的首席執(zhí)行官和首席運營官。

  三、完善醫(yī)院建設

  卡明斯夫婦上任后第一個舉措就是聘請了醫(yī)生。杰瑞說:“在不到30天的時間里,我就聘請了3位新醫(yī)生?!彼麄冞€為醫(yī)院聘請了麻醉學、婦產科學和心臟學方面的專家,以擴大醫(yī)院的經(jīng)營范圍。

  在硬件設施上,他們將醫(yī)院內一個可容納10張病床的房間改建成了精神科。這樣以來很多病人就不用到幾小時以外的其他醫(yī)院了,醫(yī)院也可以增加收入。

  當然,所有這些沒有資金是不可能完成的。為此卡明斯夫婦召集了普特南郡的居民,并且通過了一項700萬美元的債權倡議,用來償還醫(yī)院的債務以及對醫(yī)院進行重新裝修。

  有了新的設施、醫(yī)生和更全面的服務,普特南郡紀念醫(yī)院的病人也漸漸增多。

  四、完美逆襲的經(jīng)驗之談

  杰瑞說:“之前每天平均連一個病人都看不了,現(xiàn)在平均每天有11到12名病人來這里就診。我們的收入從400萬美元上升到了2200萬美元?!敝链?,普特南郡紀念醫(yī)院完美逆襲。

  普特南郡紀念醫(yī)院的成功翻身得到了廣泛認可。美國農村政策研究所(Rural Policy Research Institute)去年11月發(fā)布的報告中稱,普特南郡紀念醫(yī)院的模式也適用于其他醫(yī)院,同樣面臨資金問題的醫(yī)院完全可以借鑒這種模式起死回生。

  華盛頓大學一位醫(yī)療經(jīng)濟學家蒂姆·邁克布萊德(Tim McBride)說:“雖然從某些方面來說,普特南郡紀念醫(yī)院有自己的獨特性,但是擴大醫(yī)療服務而非縮減服務范圍確有可能拯救一家醫(yī)院。這才是鄉(xiāng)村醫(yī)院前進的方。我們也相信鄉(xiāng)村醫(yī)院可以提供高質量的醫(yī)療服務。”

  弗萊西曼認為當?shù)卣矐撚型瑯拥男判?。醫(yī)院是一個地區(qū)必不可少的,因此當一家醫(yī)院出現(xiàn)問題時,將其關閉不是一個明智的決定。

  普特南郡紀念醫(yī)院逆襲的關鍵在于人們希望這個醫(yī)院留下來。弗萊西曼說:“我認為,應該由當?shù)鼐用駚頉Q定‘我們是否需要這家醫(yī)院?’”他們得到了肯定的答復。之所以如此,是因為他們看到了醫(yī)院可以為自己提供優(yōu)質服務的希望。就像好貨不愁賣,當?shù)蒯t(yī)院服務完善了,就不怕病人流走。

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關鍵詞: 醫(yī)院 醫(yī)院建設 鄉(xiāng)村醫(yī)院
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[責任編輯:王云]
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