醫(yī)院環(huán)境建設(shè)的重要性:代表著醫(yī)院形象 也是醫(yī)療服務(wù)的一部分
來源:中國醫(yī)院建筑與裝備網(wǎng) 時(shí)間:2015-04-07 15:25:47 [報(bào)告錯(cuò)誤] [收藏] [打印]
導(dǎo)語:隨著社會的發(fā)展,在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,醫(yī)療改革不斷發(fā)展和深入,醫(yī)療市場的競爭日益激烈,醫(yī)院已經(jīng)不再是單一的治療疾病的場所,而逐步成為優(yōu)勝劣汰的競爭性企業(yè)。為病人創(chuàng)造一個(gè)整潔美麗、溫馨、舒適的綠色就醫(yī)環(huán)境,是發(fā)展現(xiàn)代的醫(yī)院不可缺少的外在條件,也是醫(yī)院形象的具體展現(xiàn)。
醫(yī)院環(huán)境的建設(shè),是為了醫(yī)院的發(fā)展,是為了提高醫(yī)院競爭優(yōu)勢,歸根到底是為了吸引和留住患者,醫(yī)院環(huán)境建設(shè)的目的必須是“以病人為中心”,處處要周密思考患者所需,為他們提供良好的就醫(yī)氛圍。
一.醫(yī)院環(huán)境建設(shè)的重要性
1.醫(yī)院環(huán)境代表著醫(yī)院形象
醫(yī)院環(huán)境的好壞是患者對醫(yī)院的第一印象,潛意識可以衡量醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量。醫(yī)院的環(huán)境代表了醫(yī)院的整體形象,醫(yī)院的環(huán)境建設(shè)是一種硬件建設(shè),簡單易行,短時(shí)期就可以塑造出一個(gè)"環(huán)境優(yōu)美的醫(yī)院",醫(yī)院的發(fā)展首選要從環(huán)境建設(shè)開始,環(huán)境一變,才能帶來市場一片。
2.醫(yī)院環(huán)境建設(shè)本身就是醫(yī)療服務(wù)的一部分
"優(yōu)美的環(huán)境"為患者提供良好的就醫(yī)氛圍,本身就是醫(yī)療服務(wù)的一部分,可以使患者產(chǎn)生并保持愉悅的心境,對患者的康復(fù)具有促進(jìn)作用,無疑會提高醫(yī)療質(zhì)量。
3.醫(yī)院環(huán)境建設(shè)激發(fā)職工的工作熱情
"優(yōu)美的環(huán)境"為醫(yī)務(wù)人員提供良好的工作環(huán)境,能激發(fā)職工的工作熱情,極大地方便和調(diào)節(jié)醫(yī)務(wù)人員的工作和學(xué)習(xí),使職工得以心情舒暢地為病人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),這無疑會增加職工的凝聚力和向心力。
二.創(chuàng)建花園式醫(yī)院的具體措施:
1.醫(yī)院環(huán)境園林化
在院內(nèi)修建了花園,把醫(yī)院創(chuàng)建成花園式醫(yī)院。栽樹種草養(yǎng)花,綠化了院落,使醫(yī)院,春有百花、夏有陰,秋有果實(shí)、冬有綠,并把代表生命的綠色,建設(shè)成為醫(yī)院環(huán)境的主色調(diào),硬化了路面,設(shè)置亭榭、桌椅、噴水池等設(shè)施,供病人散步、健身、休息、觀賞之用,使之成為景色宜人、便于病人休息康復(fù)的場所。
2.創(chuàng)建溫馨的就醫(yī)環(huán)境
精心設(shè)計(jì),使檢查、治療、住院位置設(shè)置合理,道路、標(biāo)牌、示意、導(dǎo)向細(xì)致明確,與周圍環(huán)境形成一種協(xié)調(diào)的組合,并設(shè)置迎賓、導(dǎo)醫(yī)人員,使患者從停車就受到迎賓人員接待和指導(dǎo),給患者創(chuàng)建一個(gè)溫馨、方便的就醫(yī)環(huán)境。
在各病區(qū)走廊、大廳擺放盆景,給患者營造了一個(gè)溫馨、優(yōu)美的環(huán)境。
室內(nèi)環(huán)境設(shè)施,整潔清靜,色調(diào)柔和,通風(fēng)采光良好,空氣清晰,除了使病人安適外,對醫(yī)務(wù)人員來說,也會感到在這樣的環(huán)境下工作心情舒暢。
醫(yī)師和護(hù)理人員的值班室,應(yīng)該設(shè)在專科各病房的中心位置,或者最好成扇形或X形展開,這樣既方便病人,也便于醫(yī)務(wù)人員掌握病情,及時(shí)發(fā)現(xiàn)新問題和新變化。
3.病房突出溫馨、舒適與功能的合理性
病房就是病人的"家",設(shè)置家庭化病房,使住院患者有在"家"的感覺。患者從熟悉的家庭轉(zhuǎn)入陌生的病房,對病情的憂慮、恐懼,在心理上造成很重的負(fù)擔(dān),因此,創(chuàng)建溫馨、自然、和諧、舒適、寬敞、明亮的病房環(huán)境是非常重要的。病房四壁應(yīng)選擇比較柔和的色調(diào),以利病人保持寧靜的心情療養(yǎng)。要勤換床單和枕套,保持清潔,使人感到舒心。病房中間,要留有活動(dòng)空隙,避免過分擁擠。醫(yī)療儀器設(shè)備的放置,不僅要排列整齊,勤加擦拭,避免塵染,尤應(yīng)注意如何放置才便于使用和操作。
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