消費(fèi)升級(jí)下的全球戰(zhàn)略與中國機(jī)會(huì)

    采訪企業(yè)：惠而浦

    訪談嘉賓：惠而浦（中國）股份有限公司總裁艾小明

    吳曉波：惠而浦在白色家電里有非常高的地位，全世界第一臺(tái)洗衣機(jī)、第一臺(tái)對(duì)開門冰箱、在太空站里使用的唯一冰箱，都是惠而浦發(fā)明的。惠而浦進(jìn)入中國是1994年，這20多年來，惠而浦的中國戰(zhàn)略是怎么樣的？

    艾小明：1994年惠而浦進(jìn)入中國，那時(shí)候是以合資、品牌租賃的方式，到2014年，我們收購合肥三洋，成為當(dāng)時(shí)混合制改革的一個(gè)標(biāo)桿，也是真正在中國扎根。在中國找到家之后，我們加大了投入，在合肥的滾筒洗衣機(jī)的智能化生產(chǎn)線正式投產(chǎn)，設(shè)立了繼美國、意大利之后的全球第三個(gè)研發(fā)中心，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、研發(fā)、制造，全球技術(shù)平臺(tái)的共享。

    吳曉波：惠而浦2014年調(diào)整了中國戰(zhàn)略。同一年德國提出“工業(yè)4.0”，中國提出“中國制造2025”，企業(yè)的戰(zhàn)略變化和全球制造業(yè)轉(zhuǎn)型同步，既是機(jī)會(huì)，也是挑戰(zhàn)。從你的角度看，中國區(qū)市場發(fā)生哪些新的特點(diǎn)？

    艾小明：在消費(fèi)端，是消費(fèi)升級(jí)，從功能型變成情感型消費(fèi)，我認(rèn)為這是惠而浦在這一輪變化中的機(jī)會(huì)，無論是工廠還是產(chǎn)品，都會(huì)跟著這個(gè)變化。在產(chǎn)品領(lǐng)域，是智能化，以及深刻理解消費(fèi)場景變化的個(gè)人化特點(diǎn)。

    吳曉波：我這一次去惠而浦的展臺(tái)，有一個(gè)洗衣機(jī)有空氣洗的功能，衣服也好、鞋子也好，直接放進(jìn)去，不用水，27分鐘，煙味、火鍋味或者香水味道，都用臭氧技術(shù)消除掉。另外一個(gè)是得了紅點(diǎn)獎(jiǎng)的冰箱，可以和Android系統(tǒng)連接。你覺得這些創(chuàng)新點(diǎn)，是來自于中國市場的洞察，還是全球戰(zhàn)略？

    艾小明：應(yīng)該說是全球資源，聚焦中國。比如紅點(diǎn)獎(jiǎng)的冰箱，外形設(shè)計(jì)是意大利的團(tuán)隊(duì)，滾筒內(nèi)部水流仿真是印度的團(tuán)隊(duì)，結(jié)構(gòu)、制造生產(chǎn)是在中國完成，并且同時(shí)在全球53個(gè)國家銷售。

    吳曉波：另外一個(gè)有趣的功能是急凍冷凍，一條鯽魚凍成冰塊，取出來解凍10分鐘之后，這條魚還能在水里游。

    艾小明：傳統(tǒng)觀念里面，冷凍之后食物不新鮮了，比如牛排，解凍的時(shí)候會(huì)有血水，這是因?yàn)閮?nèi)部的細(xì)胞結(jié)構(gòu)破壞了，營養(yǎng)流失。但是用這個(gè)急凍功能，解凍的時(shí)候，血水非常少，還是新鮮的。這就是通過技術(shù)來實(shí)現(xiàn)消費(fèi)升級(jí)。我的使命，就是將惠而浦這家百年企業(yè)沉淀的更多優(yōu)秀技術(shù)引入到中國市場，來滿足中國區(qū)消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)生活的需求。

    除了老板電器、康佳、惠而浦外，吳老師還參觀了奧克斯空調(diào)的展館，體驗(yàn)了包括奧克斯空調(diào)清洗在內(nèi)的一系列新產(chǎn)品與新功能，并在“空調(diào)新物種的革命論”分析奧克斯的變革之路和智能制造能力。

    十多年前，吳老師曾經(jīng)到訪過奧克斯，當(dāng)時(shí)吳老師說，這是一個(gè)勤奮的企業(yè)，工人認(rèn)真、敬業(yè)，甚至甘愿在大雨中遮蔽空調(diào)壓縮機(jī)。今日，奧克斯已經(jīng)是一家年銷售破千萬套，躋身空調(diào)行業(yè)第一集團(tuán)軍的領(lǐng)軍企業(yè)。

    在奧克斯展區(qū)，吳老師還現(xiàn)場體驗(yàn)了全新的清洗概念，對(duì)比傳統(tǒng)自清潔產(chǎn)品，奧克斯新物種空調(diào)能徹底解決空調(diào)清洗“死角”的問題，避免空調(diào)在使過程中的二次污染。可以說，奧克斯打破傳統(tǒng)的概念與設(shè)計(jì)理念，或?qū)榭照{(diào)領(lǐng)域帶來一場全新的清潔革命。

    “奧克斯的創(chuàng)新和創(chuàng)造能力是實(shí)現(xiàn)蛻變的核心所在，無論是年輕時(shí)尚的營銷策略還是智能工廠投產(chǎn)和空調(diào)新物種的發(fā)布，都是掀起行業(yè)變革的興奮劑。”

    兩天巡展下來，吳老師發(fā)現(xiàn)這些參展企業(yè)有一些共同的特征，比如他們的話語中，始終緊扣消費(fèi)升級(jí)、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、智能化、創(chuàng)新與變革等主題。

    而在本次AWE的中國家電發(fā)展高峰論壇上，吳老師將這些探索與變革總結(jié)為五種“重新想象中國家電”的路徑：

    ① 萬物互聯(lián)與大數(shù)據(jù)入口；

    ② 從硬件制造到“解決方案”的模式迭代；

    ③ 折疊型社會(huì)和“中產(chǎn)審美”；

    ④ 雙創(chuàng)2.0與新匠人品牌；

    ⑤ 中國制造的全球化沖擊。

    正如吳老師所說：“今年的AWE很特別，大家談?wù)摰亩际且粋€(gè)個(gè)具體的產(chǎn)品，都在講如何用一項(xiàng)項(xiàng)微創(chuàng)新的技術(shù)，滿足某個(gè)細(xì)分市場的實(shí)際需求”。這實(shí)在是一個(gè)令人欣喜的現(xiàn)象，說明滿足中國新中產(chǎn)階層消費(fèi)特征與需求的產(chǎn)品，已經(jīng)開始成批次地完成落地。