上周,2018中國家電及消費電子博覽會(AWE)在上海開幕,吳老師用兩天時間,參觀了老板電器、康佳、惠而浦、奧克斯等中外家電企業的展館,以處女座“產品控”的視角一項一項地觀察和試用了參展的新品,并與多位家電企業家進行對談,創造了一場“家電最強大腦”思想碰撞。
以下是小巴對吳老師對話“家電最強大腦”的記錄整理。
80%的油煙機是本土品牌
中國式烹飪解決方式型廚電
采訪企業:老板電器
訪談嘉賓:老板電器副總裁何亞東
吳曉波:油煙機在家電行業里非常特殊。冰箱、電視、洗衣機,中國可能和歐美國家差不多。但在廚房里,烹煎煮燒,油煙量特別大,國外的產品不一定適用,就給本土化創新提出了挑戰,老板電器近40年是怎么應對這個問題的?
何亞東:家電行業里,其實油煙機是本土化程度最高的,市場占比在80%以上。我們就是始終就緊抓一個核心問題,排油煙。要排油煙,風量、風壓就需要控制好,風大自然噪音就大,吸力大那么積油就多,風大、噪音低、積油少,這幾點本身是矛盾的,不可能同時提升,需要不斷地改進技術,逐步提升其中某一點,然后在漫長的時間里積累改進。在各項排油煙指標的平衡方面,我們一直保持行業領先。
吳曉波:我在展臺上看到的中央吸油煙機系統,應該是老板電器在廚電企業里獨有的一款標桿性產品,這款產品未來會給廚房帶來什么變化?
何亞東:中央吸油煙機,就像中央空調、中央凈水器一樣,是集中處理吸油煙的系統。比如一棟樓有幾十戶人家,以前每家每戶都有一個油煙機,一個抽油煙的馬達,自己往外排。
單體標準化油煙機有很多問題是無法解決的,當一棟樓所有家庭同時開始做飯,大家一起開油煙機的時候,低樓層的油煙很難排出去。而中央吸油煙機就是相當于一棟樓的一部大型馬達,每家每戶安裝一個終端,它按照算法給你計算合適的風量,低樓層大一點,高樓層小一點,最后大家都能夠順利把油煙排出去。這樣統一化、標準化的管理,一方面提高了效率,同時在排出之前,可以對油煙統一進行環保處理。
吳曉波:老板電器是一家只做廚電的企業,也從整個廚房的角度提出廚房生態的概念,生態這個概念怎么理解?
何亞東:生態就是一個循環,就是一個圓。我們把圓心定在油煙機,也就是烹飪環節。那么烹飪前,比如洗的環節,就有食材凈化水槽;烹飪中,有燃氣灶、蒸箱烤箱;烹飪后,有洗碗機。
我們通過物聯網把產品連上網,通過云端,可以實現大數據的管理,上傳和下載美食達人的菜譜,把烹飪變成一種美食行為。我們還與生鮮配送公司合作,把供應鏈打通。老板電器的產品就是一個入口,在做一頓菜的時候,你可以連同下一頓的菜一起買。這樣就是從硬件制造到“解決方案”的模式轉變。
回歸經營本質,向中產審美靠攏
采訪企業:康佳集團
訪談嘉賓:康佳集團白色家電事業部總經理于海
吳曉波:康佳是中國家電的老牌子,有近40年歷史,也是廣東省第一家營業收入過百億的企業。在這次AWE上,我看到很多康佳的白電新產品和以往不同,不是面向大中市場,而是細分市場的,這是很有趣的一點,可否舉幾個例子介紹?
于海:比如我們有一款針對嬰兒的kmini母嬰洗衣機,嬰幼兒皮膚的免疫力弱,對殺菌的要求就比成人更高,這是一個應該區別對待的細分需求。所以我們就在洗衣機的基礎上加上90℃的高溫煮洗功能,加上納米材料抗菌的波輪+濾網,加強殺菌效果。
另外它還在行業內首次搭載了智能檢測污濁度的AI系統,如果衣服沒有洗干凈,它就會再洗一遍;如果洗衣粉放多了,就會自動多漂洗一遍。這是去年10月份上市的產品,取得了非常好的市場反響,現在已經更新到第三代。我們接下來還會推出很多類似的產品,比如小型的內衣專用桌上洗衣機,針對女性中高端化妝品的智能冰箱等等,這些都會是行業的首創。
吳曉波:過去家電行業面向大眾市場,從研發、設計到生產、銷售,都是集中的規模化模式,好處是規模降低成本。但是隨著中產階層出現,消費者需求開始圈層化,康佳推出了這么多細分場景的產品,從傳播節奏、渠道分布甚至制造模式,都要變化,深入到企業內部,就會對組織結構提出挑戰,康佳是怎么來解決這個問題的?
于海:康佳的優勢是30多年來精益制造能力、品質管理能力、供應鏈快速響應的能力。我們每年生產近2000萬臺各類家電產品,斥巨資進行智慧共產建設,不斷提升企業自動化、信息化、可視化、模塊化、柔性化建設,推動企業從制造向定制轉型。
吳曉波:那比如說我要買個屬于我自己的個性化電視機,能實現嗎?
于海:完全可以,我們已經可以根據客戶的要求定制家電,比如電視機外殼的顏色、電視面板上印上個性簽名等,這些通過我們智慧工廠,都可以通過非常低的成本快速實現。未來,我們的智慧工廠還可以支持在更大范圍內實現定制化。
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