短板凸顯
純電商品牌處境堪憂
一方面,成本壓力成為品一照明走向滅亡的直接原因,但另一方面,缺乏線下實(shí)體店也一直為業(yè)界人士所詬病?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,電商發(fā)展改變了很多燈飾企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,但是由于燈飾產(chǎn)品的特性,使它既離不開渠道網(wǎng)點(diǎn),更離不開實(shí)體店展示。
首先,網(wǎng)上的產(chǎn)品展示只能靠圖片或視頻,這樣就導(dǎo)致消費(fèi)者無法觸摸到產(chǎn)品的質(zhì)感,不能感受到燈飾的光效等,缺乏體驗(yàn)感。此外,燈飾產(chǎn)品需要售后服務(wù),安裝就是很大的問題,特別是大型燈飾類,必須要有專業(yè)的人員安裝,這些是電商無法做到的。
所以,單純的網(wǎng)上銷售并不能完全抓住消費(fèi)者的心理。燈飾產(chǎn)品的銷售最主要是要“落地執(zhí)行”,而落地的核心力量就是實(shí)體店;就這個(gè)層面來說,燈飾產(chǎn)品的銷售無論是線上或者線下,都離不開實(shí)體店。
這一點(diǎn)可以在2015年“雙11”的數(shù)據(jù)中得到驗(yàn)證。當(dāng)天,燈具燈飾類品牌搜索量最高的品牌為歐普照明,搜索點(diǎn)擊人數(shù)為170022人,高居“高搜索品牌榜”榜首。其次,飛利浦、雷士照明則位居第二和第三名。在銷量方面,無論是燈具燈飾類還是光源類,傳統(tǒng)品牌在前五名中占盡優(yōu)勢(shì),尤其是光源類更是包攬前五名。不難看出,傳統(tǒng)品牌依托于強(qiáng)大的線下資源和品牌號(hào)召力,可謂在電商領(lǐng)域越戰(zhàn)越勇。以洲明翰源為例,純電商品牌出身的翰源,只有搭載洲明這個(gè)傳統(tǒng)LED企業(yè),以線上線下結(jié)合的策略才能走得更遠(yuǎn)。
資源整合
全渠道布局才是大勢(shì)所趨
LED照明電商的出現(xiàn),為L(zhǎng)ED照明企業(yè)發(fā)展提供了新的渠道。對(duì)LED照明企業(yè)來說,LED照明電商對(duì)于企業(yè)開拓新的銷售渠道來說是必不可少的。但單一的渠道策略卻并不可取。2016年,電子商務(wù)將結(jié)束多年來的野蠻生長(zhǎng)階段,進(jìn)入變革與創(chuàng)新的全新時(shí)代。就像淘寶2016年的“去爆款化”和提倡“品牌化”,而純電商企業(yè)無疑將在新的時(shí)代下失去優(yōu)勢(shì)。
就在不久前,電商巨頭京東宣布與沃爾瑪達(dá)成深度戰(zhàn)略合作,京東獲得沃爾瑪戰(zhàn)略入股5%,并擁有了沃爾瑪在國(guó)內(nèi)的全資電商子公司1號(hào)店。無獨(dú)有偶,中國(guó)最大網(wǎng)絡(luò)書店當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開設(shè)的第一家線下實(shí)體書店于近日在長(zhǎng)沙梅溪湖亮相,預(yù)計(jì)9月正式開業(yè),而在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的規(guī)劃中,未來共要開1000家實(shí)體書店。而去年阿里入股蘇寧成為第二大股東,同樣是看中蘇寧龐大的線下門店資源。
可以說,線上電商整合資源與線下門店抱團(tuán)結(jié)盟,尋求共贏,已成為當(dāng)前電商與實(shí)體店在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代突圍求變的一種發(fā)展戰(zhàn)略。
專業(yè)人士認(rèn)為,線上企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)能完成線下企業(yè)短時(shí)間內(nèi)無法完成的銷售量,而大部分線下企業(yè)自建電商平臺(tái)成本過高,因此,未來幾年,零售業(yè)跨界融合將成為主流,不同企業(yè)通過“聯(lián)姻”走向全渠道經(jīng)營(yíng)是大勢(shì)所趨。
而對(duì)于燈飾企業(yè)來說,面對(duì)電商,線上線下結(jié)合才是王道,才是共贏。目前大部分LED照明企業(yè),都在成熟的電商平臺(tái)上建立旗艦店,這更多是一種形象展示,不能成為達(dá)成銷售的唯一途徑。線上為線下提供品牌宣傳機(jī)會(huì),還將彌補(bǔ)線下渠道不健全的短板;線下為線上提供體驗(yàn)機(jī)會(huì),良好服務(wù)可以讓線上銷售更有說服力。
不可否認(rèn),電商線上渠道正日益成為企業(yè)渠道多元化的重要板塊。為順應(yīng)時(shí)代潮流和市場(chǎng)發(fā)展,“觸電”很有必要。但由于電商“體驗(yàn)感”的缺失,實(shí)體店仍然是現(xiàn)階段主流,短時(shí)間內(nèi)無法被打敗。而電商平臺(tái)也正在經(jīng)歷著洗牌階段,如果不能很好地把控渠道策略,企業(yè)勢(shì)必將走向滅亡。就像品一照明董事長(zhǎng)梁榮華所說,相信接下來還會(huì)有更多企業(yè)將在這場(chǎng)大戰(zhàn)中倒下。
正基于此,京東集團(tuán)首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東曾呼吁傳統(tǒng)品牌企業(yè)忘記電商,并號(hào)召裁掉公司所有的電商部門員工。劉強(qiáng)東說,品牌商要把時(shí)間精力放在品牌上,做好研發(fā)設(shè)計(jì)。銷售管道應(yīng)該交給零售商,交給代理商、交給經(jīng)銷商做好;如果銷售相當(dāng)部分是通過電商部門自己賣出去的話,絕對(duì)是一個(gè)災(zāi)難。
事實(shí)上,不論是從短期還是長(zhǎng)期而言,實(shí)體店都將是電商不可替代的主流銷售渠道,因?yàn)橄M(fèi)者購(gòu)物時(shí)最不可或缺的體驗(yàn)感恰恰是電商永遠(yuǎn)無法補(bǔ)足的短板。正由于此,國(guó)內(nèi)電商大佬紛紛加碼與線下實(shí)體店的合作。
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