中裝新網(wǎng)：友力陶瓷此次雙11在給力的價格上還有沒有什么讓利給到消費者的?
　　友力陶瓷鄭繼超：友力陶瓷在本次雙十一促銷活動中有非常給力的禮品贈送，其中就包括：Iphone6S、沙發(fā)、空調(diào)、電器等的豪禮。詳細的活動內(nèi)容大家可以進入我們的天貓旗艦店了解，店內(nèi)驚喜不斷。  

　　中裝新網(wǎng)：在人員的準備與分工方面，您的公司制定了怎樣的方案？可以使員工之間的工作配合好并且高效。
　　友力陶瓷鄭繼超：首先，友力陶瓷團隊中已經(jīng)非常清晰明確了每個成員工作內(nèi)容，這本身已經(jīng)非常高效地完成目標；同時，我們已經(jīng)制定了應急方案，其中包含線下營銷人員的調(diào)配工作。
　　中裝新網(wǎng)：您的企業(yè)在雙11促銷前的預熱方面，有哪些推廣方式？
　　鄭繼超：友力陶瓷對于雙十一活動預熱也做了比較多的工作，包括站內(nèi)、站外相關渠道的推廣。
　　中裝新網(wǎng)：您的企業(yè)在雙11活動銷售中上會有怎樣的政策支持？
　　友力陶瓷鄭繼超：友力陶瓷對于服務一直都非常重視。針對服務政策，友力陶瓷推出了行業(yè)首次嘗試的 “上帝計劃-十大賠付承諾”，例如：“45天無理由退換貨”讓業(yè)主購買無憂。“120天超長倉儲”讓業(yè)主提前購買享受最大優(yōu)惠。“破損全補”物流行業(yè)破損率是3%，友力陶瓷全補發(fā)，且是免費補發(fā)，讓業(yè)務裝修無誤。“免費設計效果圖”讓業(yè)主提前清晰購買瓷磚的鋪貼效果，且友力陶瓷使用最新完善的鋪貼技術，讓業(yè)主可以掃碼手機上360°全景觀看，這個大家可以到我們天貓旗艦店 對應產(chǎn)品的二維碼掃碼就可以看到。“免費小樣”讓業(yè)務實在的觸摸到產(chǎn)品。友力陶瓷“上帝計劃-十大賠付承諾“可以完全解決了業(yè)主的擔憂，完全做到”購買無憂“！
　　中裝新網(wǎng)：您的企業(yè)的網(wǎng)上店鋪的頁面促銷方案有哪幾種，您覺得哪種促銷方式更有特色？或者是根據(jù)以往經(jīng)驗哪種方式效果更好？
　　友力陶瓷鄭繼超：友力陶瓷的企業(yè)店鋪頁面促銷方案很多，例如：送Iphone6S,送沙發(fā)，送電器，優(yōu)惠劵，抽獎，全屋瓷磚套餐包等等，今年最有特色的促銷方案我個人認為是我們的“全屋瓷磚套餐包”，套餐包足足可以幫業(yè)主節(jié)省很多開支，實實在在的為業(yè)主省錢，這也是我們友力陶瓷這次雙十一的拳頭產(chǎn)品之一。具體大家可以到旗艦店了解    至于那種方式的效果最好，我個人覺得只要真真地給業(yè)主優(yōu)惠都是有效的方式。

　　中裝新網(wǎng)：有一種說法為“電商中的每個環(huán)節(jié)都是為了用戶體驗這個核心”，您怎么看待這種說法的，以及您是如何做好用戶體驗的呢？
　　友力陶瓷鄭繼超：對于這種說法友力陶瓷是非常認同的，從業(yè)主咨詢，到免費設計，免費小樣，120天免費倉儲，免費送貨上樓，45天無理由退換貨，破損全包，10年質(zhì)保，終身維護都是為了提升用戶體驗。友力陶瓷推出的“上帝計劃-十大賠付承諾”就是為了把用戶體驗做到極致。