智能家居須走出C端迷局
去年初,谷歌宣布以32億美元現金收購美國智能家居公司Nest Labs,率先向智能家居領域吹響了號角。6月,蘋果推出全新的HomeKit智能家居平臺,并發布了首批合作伙伴名單,中國家電巨頭海爾榜上有名。12月,美的牽手小米,計劃在智能家居及其生態鏈、移動互聯網業務等領域進行深度合作。今年2月,魅族科技在北京正式宣布攜手海爾、阿里巴巴共同打造智能生態圈……
2014年,這場在國外率先騰起熱波的智能家居潮,迅速感染、熱爆了中國市場。業界一些專家、學者開始規劃中國的智能家居發展藍圖,并認為智能家居在中國正式進入發展元年。
盡管國內各大廠商密集布局智能家居,但至今尚未出現可圈可點的成功案例。在夏衛華看來,智能家居雖然幸運地趕上“互聯網+”的時代,卻不幸地迷戀上了C端思維,從而陷入C端迷局,“不要以為像阿里、京東、小米那樣,把產品一步送到C端消費者手上,就是最OK的作法。小米在手機領域的一步到位是最OK的作法,但我毫不隱晦地說,雷布斯(雷軍)這樣去做智能家居,一定失敗!”
做智能家居為什么不能像小米手機那樣一步到位呢?夏衛華解釋說,這個原因很簡單,就是因為智能家居背后有著特殊的商業邏輯和發展規律。在雷布斯智能家居的商業邏輯中,只為自己的研發和產品存留微薄的利潤,而無視龐大的“客戶教育”成本和費用。那么,誰來完成智能家居的“客戶教育”呢,指望客戶自我教育嗎?這顯然是不可能的,所以,C端迷局中的智能家居沒有生路。
很顯然,陷入迷局的智能家居行業哪來的發展元年?“充其量只是概念和觀念的元年,是智能家居這一現象被社會廣泛認知的元年。”不僅如此,夏衛華還認為,一個行業越是處于“熱”的階段,從業者越是應當清醒冷靜,尤其重要的是,應從根基上對自我定位進行徹底反思。
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