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　　賣汽車一樣的賣“家裝”

　　主持人：那么您簡單介紹一下，成品家裝究竟是一個什么樣的產品？

　　曹安閩：首先成品家裝像賣汽車一樣。消費者去選擇汽車，肯定不是一個設計師單獨服務，那樣成本太高了，誰也做不起。大設計師是對一批人的，不是對一個人，比如廣本、寶馬、夏利，分別有對應人群。在這個范圍內，在這個價格帶里，它會以最高超、最杰出的作品呈現給這群客戶，這群客戶對一個設計師，費用就一定能養得起了。也就是說成品家裝的客戶是定位的，消費者買到的設計也確實是大設計師的設計，從功能、環保、各方面樣樣俱全。

　　我們公司去年推出了成品家裝，作為一種嘗試，沒做什么廣告，也沒有大量宣傳，只是在業界和老的客戶之間做了一些推薦，讓大家去選擇。銷售模式不一樣，銷售人員也就不同，我們成品家裝第一個銷售人員，并不是設計師，事實上過去設計師在新的成品家裝中是沒有什么作用的，就相當于一個業務員，只是是真正懂設計的業務員。他們的作用是把大師設計的風格樣式套到客戶家中去，也就是進行尺寸的改動，具體房子戶型的測量。

　　成品家裝是固定的，已經設計好了，由于設計好了，主材、配置、功能也就確定了，檔次也就確定了，在幾個都確定的情況下，它的價格也確定了。這時候購買成品家裝時，完全就是選擇了，就像買汽車、買衣服一樣，只是去選擇一個自己喜歡的東西。但成品家裝不是為一個人設計的，成品有成品的規則，家裝也是一樣，設計好的這個東西是不能亂改的，因為風格是經過大師，從樣式、配置、檔次、價格，全部經過精化以后做出的一款可以用的產品。

　　成品家裝功能是全的，各種電門（裝修效果圖）、開關、上下水、掛鉤，該有的都有，可以提包入住，加個窗簾（裝修效果圖）基本就可以用。后期配飾，我們不算在成品家裝的價格之內，可以買我們的，我們的風格、配飾是搭配的，也可以自己去其他地方買。

　　我們的成品家裝基本也是有一個范圍的，大別墅（裝修效果圖）、復式（裝修效果圖）的、躍層的戶型，這兒是沒有的。我們主要針對普通房屋，大概140平米以內，40平米以上，這個范圍內，是可以套在里面的，一居、兩居、三居，甚至四居也有，只不過尺寸不一樣。我們會固定一個尺寸，比如一個樣板間是一個成品，客戶在樣板間中看到的所有固定的東西就是將來家里有的東西，這些固定的東西能滿足客戶所需要的基本功能，價格有明確的標注。如果展示的是60平米，客戶的家是80平，還差20平米，我們就把它合每平米多少錢，多出來的部分按單價加錢就行。

　　未來家裝行業或將以成品家裝為主

　　主持人：我記得1：1成品家裝剛剛推出時您就說過，要讓我們買家裝像買汽車一樣，今天您也反復重申了這樣的想法。但是可能在人們心理上會認為車、IT產品可以一個群體使用同樣檔次的，但是家卻是最代表個性化的場所，每個人的家都會有不一樣的地方，那么推出的這段時間以來，顧客對成品家裝的接受程度怎么樣？

　　曹安閩：闊達裝飾還沒有針對成品家裝做大規模的宣傳，但在目前的情況下，當我們給回頭客介紹這些產品的時候，至少有50%的客戶很青睞，因為他們覺得很省事兒。最后的家還是需要基本的功能、基本的舒適度，這是主要的，個性化的愛好是其次的。如果客戶強調的個性化超出黃金分割線的60%以上，那么就可以做個性化裝修，不適合成品裝修。就像我們買衣服，也有適合定做，不適合到商場買的人。只不過我們國家在開始賣制服時也是由少到多，大家都是到裁縫那兒定做，不知道裁縫里也有大師，只是在買了套裝以后才知道有大師。

　　闊達公司未來的發展也很簡單，百分之七八十的客戶都要推薦做成品家裝，我們還會有高端的完全個性化的客戶。家裝是兩大塊，未來的客戶主要是為完全個性化的客戶服務，可能是高端，也可能低端。如果只是有一點兒個性，可以在成品家裝中解決。如果是超出、扭曲了風格，改變了樣式，那就需要去我們的個性化裝修的部分，我們有專門的設計師為這樣的客戶服務。

　　我們覺得未來家裝的方向一定會走到成品家裝為主，個性化裝修和高檔裝修為輔，這也符合大眾的檔次定律的。因為買套裝的人總是多的，工薪階層總是多的，工薪階層要省時間，要透明化，要知道怎么選擇，五六萬塊錢買這個裝修值還是不值，體現在哪兒。成品家裝就是讓顧客能看得見摸得著，這是我們的優勢。相信這種優勢隨著我們的推廣會越來越多，今年8月份是我們新裝上市第一次推廣，目前我們準備了很多推廣方式，從各種不同的媒體，包括影視、網絡等，做了大量的準備。

　　主持人：這也是闊達裝飾下半年整體規劃中非常重要的一塊兒？

　　曹安閩：對，這是我們闊達公司下半年主體的戰略方向。如果這個成功了，那么我們家裝行業就找到新的路徑了，我們覺得這是到了質變的階段，必須要質變，改良是沒有用的。

　　主持人：今天非常感謝曹總為我們詳細闡釋了成品家裝的概念和意義并介紹了闊達裝飾的近況，通過這次交流，我們對成品家裝的概念也加深了了解。聽了曹總的介紹，我也相信這個產品推出來之后一定會引起家裝界的革命，希望它能夠迅速發展并推廣。今天的訪談就到這里，謝謝曹總。

　　曹安閩：謝謝主持人。