面對近日連發的電梯“吃人”意外，誰應該為此負責?受害人家屬又該如何行使權利?南方周末公益律師團律師就此給出如下意見，供參考：

　　電梯屬于特種設備，由特種設備安全法規制，法律明確規定，特種設備使用單位應當對其使用的特種設備進行經常性維護保養和定期自行檢查，并作出記錄，電梯維保方也是責任主體之一。維修保養對于電梯安全順利運行至關重要，如果商場及管理方未與維保方簽訂保養合同，忽視定期檢查工作，或未及時處理突發設備損害事件，造成此次事故，管理方承擔責任;如果維保方未盡責進行維保工作，如未安裝固定螺絲等，造成此次事故發生，商場或管理方在賠償損失后，可以向維保方進行追償。

　　目前已披露該案涉嫌安全生產事故，建議受害人家屬向商場或實際管理人、電梯生產商要求人身損害賠償。受害人與受害人有直系親屬關系的配偶、子女、父母等受害人家屬可先與商場或實際管理人協商賠償事宜，在協商不成的情況下，依據侵權責任法、《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》在侵權行為地或被告住所地人民法院提起民事人身損害賠償訴訟。(韓驍、李付雷-北京京潤律師事務所)

　　根據相關規定，若商場為電梯的使用、管理單位，其應承擔以下責任：

　　(1)民事責任。若商場為電梯的使用單位，其需賠償受害人醫藥費、殘疾賠償金、精神損害賠償金等費用，承擔民事侵權責任。

　　(2)行政責任。若商場對電梯事故發生負有責任，則由監管部門對其處以罰款。若商場的主要負責人未依法履行職責，導致事故發生，應同時對該負責人進行罰款。

　　(3)刑事責任。若商場的主要負責人未依法履行職責，導致事故發生，情節嚴重，觸犯刑事法律的，應按刑法關于重大責任事故罪或其他罪名的規定，依法追究刑事責任。

　　受害人可通過如下方式行使自己的權利：

　　(1)與商場協商，要求商場賠償;

　　(2)向監管部門投訴，要求監管部門對事故查處，并主持與商場的調解;

　　(3)向人民法院起訴，要求電梯的使用管理人、電梯的生產者等承擔侵權責任。(屈文靜-廣東萬諾律師事務所)

　　假如相關部門認定產品監管部門未盡到相關職責時，應該承擔相應的刑事責任或行政責任，與受害人的損害賠償無直接關系。目前并未有證據證實本次事故系因監管不力而致，不能判斷電梯監管部門是否應承擔責任。

　　受害人家屬應以人身損害糾紛為案由，以事發商場、電梯維修保養單位為被告提起訴訟，要求共同賠償。訴訟中應及時申請對事故原因進行鑒定，再根據事故原因鑒定結果來決定是否增加電梯的生產廠家作為被告。

　　作者：福建廈信律師事務所 廖瑞卿