盤點各國醫院“人性化”管理,暖暖的好貼心!
來源:筑醫臺 時間:2015-12-01 14:53:42 [報告錯誤] [收藏] [打印]
醫療服務體制正面臨著一次革命性的變革。在更加激烈的醫療市場競爭中,我們除了拼技術、拼設備等硬實力外,不能忽視管理模式和服務水平等軟實力的競爭。如何將“人性化”理念融入醫療服務與醫院管理的全過程,樹立醫療對象首先是“人”其次才是“病”的現代醫學模式,是現代化醫院建設和管理的重要課題,值得認真思考、研究和探索。
看過以下令人驚嘆的“人性化”舉措,您受到了哪些啟發呢?
1、日本靜岡縣立綜合醫院及靜岡縣癌中心等醫療機構
溫馨的就醫氛圍。醫院的門診大廳和走廊、各診療室的過道上都掛有各種風景畫或書法,讓人陶醉在自然景色的美妙和平安康復的祈福之中,忘卻病痛、寧靜心緒、感受關愛。各醫療診室、護士臺、門診或病房的窗臺、書柜上擺放著絨毛小動物、布娃娃等各種形態可愛的工藝品或人工花草等,使原本神秘甚至恐懼的醫療環境變得充滿了溫馨之情。
日本溫馨就醫氛圍
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