創新管理 調整結構 促進企業健康穩步發展

浙江亞廈裝飾股份有限公司常務副總經理  陳亦根

　　尊敬的各位領導、各位來賓：

　　大家下午好！

　　非常榮幸參加2008年度中國建筑裝飾百強企業峰會，在此，我謹代表亞廈對這次盛會的召開表示熱烈的祝賀！衷心祝愿會議取得圓滿成功！

　　中國的建筑裝飾行業正經歷著一場前所未有的變革，其中可見企業尋找機遇的雄心壯志，也不乏謹小慎微的步履蹣跚。今后裝飾行業該如何進一步發展？盛市做市場，淡市練內功，將企業自身做大做強，進行有效的自我完善始終是行業發展硬道理。

　　亞廈根據國家經濟形勢和企業整體規劃，確定2009年為公司的“管理創新年”和“結構調整年”，創新管理，調整結構，進一步促進企業健康穩步發展。

　　一、加大管理創新力度，進一步完善企業各項管理體系，重點完善績效考核制度，形成一套完整的激勵機制和約束機制。

　　建筑裝飾行業實質上是一個綜合性服務行業。裝飾企業要與房地產商、高檔酒店管理集團達成長期而持續的合作關系，就必須不斷提升自身管理的現代化水平，保證裝飾服務的專業化和標準化，并加速服務模式的轉變，以多種經營方式實現對其服務的多元化、全過程化，以及服務質量的優化。因此，以管理創新提升全過程管理能力和水平，是保證裝飾企業商業模式持續運轉不可或缺的一環。

　　一是完善生產管理體系，重點是完善項目承包責任制，并在此基礎上抓好工程的質量、安全、進度、文明施工等，以過程精品創精品工程，繼續保持亞廈傳統的施工質量這個核心競爭力。公司所有項目都采取同樣的“全程一體化設計施工”垂直管理模式，即由注冊的項目經理帶領現場施工員、質量員、安全員、資料員、核算員、材料員、現場設計師等“幾大員”實行“兵團作戰”，分工合作，共同實施該項目的施工管理。其中，項目經理由富有經驗的人員擔任，必須具備三種基本的管理技能，即技術技能、人際關系協調技能與統籌規劃技能。

　　二是完善成本核算體系，重點是抓好項目成本的核算，強化項目成本中心責任制，精打細算，以項目效益確保公司效益。公司的成本核算部門則全程跟蹤、服務于每個項目部，確保在施工過程中的每個環節都能控制好項目成本。

　　三是完善材料采供體系，重點是做好公司材料采供信息平臺的建設，充分發揮公司整體采購的優勢，做到材料采購優質、低價、及時，為工程項目提供優質的服務，從材料源頭上促進項目成本下降、工程質量提高、項目效益增加的良性循環。

　　四是完善人力資源管理體系，重點是在進一步做好內培外引優秀人才工作的基礎上，不斷推行和完善績效考核工作。這是企業其他各項管理體系能否取得成功的關鍵所在。我們還將充分發揮浙江建設職業技術學院亞廈學院的作用，進一步加強對裝飾工程各環節專業人員的相關知識培訓，使他們能夠認同公司“創新、共贏、經典”的管理理念，并牢記和實施標準化管理流程。有了科學化的管理，就能更好地滿足客戶需求，在客戶中形成良好的口碑和信譽，從而樹立起企業良好的品牌形象。“誰先做出品牌，誰就樹立了行業標準。”

　　二、加大經營創新力度，繼續保持高端裝飾市場的傳統優勢,繼續拓展住宅精裝修市場,進一步提高企業的市場占有率。

　　經營是裝飾企業的發展之本。我們將在管理創新的基礎上，加大經營創新力度。一是繼續引進、培養高素質的經營人才，并加強經營人員業務知識的培訓，努力打造一支卓越的經營團隊。二是增強和改善辦事處等經營網絡的建設，充分發揮辦事處在當地的資源優勢，實現以點帶線、以線擴面、有序發展的經營目標。三是繼續加強長三角中心市場、北京天津等華北市場、重慶成都等中西部市場的區域開拓；并在此基礎上，重點細分浙江省內市場。

　　我們將繼續憑借企業的品牌、質量、服務等優勢開拓高端裝飾市場，重點是大型公共建筑精裝修項目（如國際機場、博物館、政府行政中心等），并努力通過項目這個重要的載體，進一步提升亞廈的企業品牌，促進企業經營工作的良性循環。2009年初至今，公司先后中標了上海世博中心、杭州蕭山國際機場、浙江省建行新辦公大樓、溫州鐵路客站、韶關鐵路客站等多個大型公共建筑的精裝修工程，初步實現了企業的年初目標。

　　另外，我們還根據國家房地產市場形勢，本著“合作共贏”的原則繼續拓展高檔公寓精裝修市場。可以說，亞廈是率先從單一的公共建筑裝飾領域延伸到住宅精裝修領域的國內裝飾企業之一，先后完成了杭州綠城?深藍廣場、杭州綠城?留莊、杭州綠城?新綠園、北京綠城?御園、濱江?金色海岸、濱江?陽光海岸、武漢恒大華府、重慶恒大華府等高檔公寓的精裝修工程。據初步統計，現在精裝修業務在公司整個業務中占有半壁江山。公司已相繼和多家國內外知名房地產開發商建立了戰略/長期合作伙伴關系，保證了企業效益的穩定性和可持續發展的能力。正是通過與他們的合作共贏，公司每年的穩定業務量增加60%以上。

　　我們認為，未來的精裝修合作模式，需要實現的是三贏：開發商要贏，裝飾公司要贏，老百姓更要贏。現在，亞廈等單位共同參與研究開發的《住宅全裝修個性化定制系統》項目（項目編號：2009-R5-1），已被列入住房和城鄉建設部“2009年科學技術項目計劃”。該項目旨在通過對《住宅全裝修個性化定制系統》的研發，將房地產與其相關企業緊密地聯系在一起，形成統一采購，統一標準，統一價格；從而在保證裝修項目質量的同時降低房地產開發企業的開發成本；對于消費者來說，在消費過程中，就可以利用免費的公開軟件，靈活性地、便捷地選購自己喜歡的精裝修項目。

　　三、調整企業工廠化生產基地管理結構，加強產業基地建設。

　　一是將公司已有的木制品、石材、鋁門窗等加工車間全部納入一個管理體系、對現有的資源本著合理、充分的原則進行整合，整合后統一管理、統一利用。

　　二是根據行業工廠化、產業化的發展規劃，投資購置國內外先進生產加工設備和新建生產車間，對木制品、石材、鋁門窗等生產加工線進行技術改造，從而進一步提高木制品、石材的自身加工能力，增強高檔門窗、節能門窗的研發能力，實現企業規模化、效益化的發展目標。

　　三是堅持科技發展觀，根據工程項目的實際需求，本著適度、超前的原則，加大生產基地的科技創新力度，努力將生產基地建設成為公司核心技術與前端技術的研發、新產品的開發與產業升級、產品結構調整的先頭兵，并進而發展成為公司的龍頭和新的核心競爭力。

　　四、繼續加強企業品牌建設，賦予亞廈品牌更深的文化內涵及價值觀，并采取切實有效的方式整體宣傳推廣企業品牌。

　　目前，裝飾行業已進入市場細分、專業化競爭階段，這也是經濟發展和裝飾行業規模快速增長的必然結果。在市場細分的形勢下，如何準確地把握企業發展方向和經營特色，針對某一個或幾個行業實施專業化的設計、施工經營，形成并發展比較優勢，并進而打造自身獨特的品牌形象等“軟實力”，保證自身商業模式有效而持續地運轉，已成為我們每個裝飾企業亟待解決的課題。

　　謝謝大家！

　　主持人：

　　陳總結合亞廈裝飾的探索與實踐，對行業發展所面臨的一些問題作了精辟的分析。“旺市做市場，淡市練內功，將企業自身做大做強，進行有效的自我完善始終是行業發展的硬道理。”謝謝亞廈裝飾的經驗之談。

　　下面，有請深圳長城家俱裝飾工程有限公司董事長張朝煊先生，他演講的題目是《關于裝飾企業如何做專、做精、做強、做大的探索》。

　　有請張總。