說是實木圓桌，等到壞了的時候，消費者胡女士才發(fā)現(xiàn)表面厚實的桌腿和主柱體里面竟是空心的，接合部位則充斥著玻璃纖維。“兩個月的時間過去了，問題依然沒有得到妥善解決。”7月2日，胡女士無奈之下向本報投訴。

　　付完預(yù)訂款，品牌店關(guān)門

　　胡女士家住南昌市玉帶明珠小區(qū)。據(jù)她介紹，2011年5月15日，她在南昌京東鹿鼎家具城B館四樓“嘉迪美”品牌店選購了沙發(fā)、茶幾電視柜、三腳圓桌等一整套實木家具。

　　今年5月2日，胡女士一家人在三腳圓桌上吃飯時，桌面突然向一側(cè)傾斜，湯水灑了一桌。“我們低頭一看，發(fā)現(xiàn)一條桌腿斷了。”更讓胡女士一家吃驚的是，斷裂處不是強力膠粘合或者木頭嵌合，全是一些“毛邊”，桌腿里面竟然是空的。

　　胡女士說，她趕緊和京東鹿鼎家具城的客服人員取得聯(lián)系。對方在查看現(xiàn)場后，將圓桌拉走，但之后就是不解決問題。

　　鹿鼎家具城：我們是在幫忙

　　對此，京東鹿鼎家具城客服部徐副經(jīng)理解釋稱，2010年10月，一浙江商人租下B館整個4層開“家具超市”，其公司是獨立法人實體，和京東鹿鼎家具城沒有任何關(guān)系，和賣場內(nèi)其他商戶是不一樣的。

　　徐副經(jīng)理還稱，因為經(jīng)營不善，這家公司于去年撤場，不但留下一堆未完業(yè)務(wù)，也欠下京東鹿鼎家具城不少租金。為了胡女士的事情，他們還特意和這家公司原來的工作人員聯(lián)系，將胡女士要的家具買齊了。“可以說，我們是在幫忙。”徐副經(jīng)理稱，現(xiàn)在家具出現(xiàn)了問題，他們同樣聯(lián)系上了廠家，由廠家發(fā)送一個新的圓桌腿過來，再裝上去，但是胡女士不同意這種處理方式，他們也沒有辦法。

　　律師：家具城應(yīng)擔(dān)責(zé)

　　江西法報律師事務(wù)所律師肖文軍認(rèn)為，根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，京東鹿鼎家具城內(nèi)的租戶突然走人，而家具城又繼續(xù)負(fù)責(zé)供貨，那么家具城對問題家具負(fù)有不可推脫的責(zé)任。胡女士稱，不排除她將通過法律途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益。

　　□文/首席記者余桂華