買了不到半年的家具出問題,想要保修卻發現賣場已經關門。昨天,市民金先生打進12345熱線,說起自己遇到的煩心事,他十分著急,接下來的保修該找誰?
今年2月份,金先生在園區的金海馬家具賣場里,看中了“金木煌”專柜的一套實木家具,最終花了近2萬元買下一張床、兩個柜子、一排四門大櫥。當時,賣家表示,家具的保修期是一年,在保修期內出現質量問題,金先生可以打電話給賣場聯系保修。7月份,賣家將這套家具送貨上門。
用了才幾個月,金先生卻發現家具出了問題。“大櫥的其中兩扇門有變形現象,沒法關嚴。”想到家具還在一年保修期內,金先生倒沒有多擔心,打算找賣場保修。然而,幾次電話都沒法打通。
前天,金先生特意去了一趟金海馬家具賣場,現場卻讓他大吃一驚。“大門上了鎖,里面一片狼藉。”金先生說,賣場突然關門讓他意外,更著急的是,家具的保修今后該找誰?
為此,記者聯系了園區工商部門。工作人員表示,金海馬家具賣場確實已經關門,而且商家登記時留下的聯系電話已經都打不通了,家具保修只能找廠家負責。
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