現(xiàn)象三:商場店鋪?zhàn)源底岳?安全隱患吹為“絕無問題”
調(diào)查中,記者以消費(fèi)者身份詢問了居然之家商場工作人員,問及兒童家具安全性是否達(dá)標(biāo)時(shí),居然之家商場辦公室工作人員對(duì)記者信心滿滿的說道:“我們商場都會(huì)要求入駐的兒童家具商家辦理入場手續(xù),符合相關(guān)規(guī)定才會(huì)讓其進(jìn)入,像是檢驗(yàn)報(bào)告以及其它國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),店鋪必須符合,我們才給予辦理入場讓其進(jìn)駐,所以店面產(chǎn)品都符合標(biāo)準(zhǔn),安全性絕對(duì)沒有問題。”
在歐亞達(dá)家居“夢(mèng)幻年華”青少年兒童家具店門口,記者看到了一款有著四角棱角分明的兒童家具,該家具四角彎而尖,高度在50公分左右,兒童在走動(dòng)玩耍中極易碰到尖角,如碰到身體重要部位的話,后果更不堪設(shè)想。而對(duì)于如此具有安全隱患的兒童家具仍在明顯位置進(jìn)行銷售的狀況,不由折射出歐亞達(dá)家居商場及商場內(nèi)兒童家具店對(duì)“新國標(biāo)”的輕視。
另外,記者在“夢(mèng)幻年華”青少年兒童家具店走訪時(shí),聞到該店內(nèi)散發(fā)著刺鼻的氣味。
認(rèn)知了解
“新國標(biāo)”普知度低 消費(fèi)者“被動(dòng)”接受商場非達(dá)標(biāo)產(chǎn)品
記者每走訪一家兒童家具店,便會(huì)詢問店員“新國標(biāo)”的具體條例內(nèi)容,并讓店員現(xiàn)場實(shí)物講解,可多家兒童家具店員顯然對(duì)此犯了難,說辭閃爍,言辭模糊,三緘其口,甚至有些店員只知道“新國標(biāo)”,卻壓根不知道新國標(biāo)究竟有什么條例內(nèi)容。
在走訪商場店面的過程中,記者隨機(jī)采訪了幾位現(xiàn)場購買兒童家具的家長,多數(shù)家長表示聽說過“新國標(biāo)”,當(dāng)追問是否知道新國標(biāo)的某些條例時(shí),家長們均表示不太清楚。
因此,如果商場及商家沒能嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)行事,家長們明顯地只有等待“被接受”非達(dá)標(biāo)的兒童家具產(chǎn)品。
走訪中,記者跟隨幾位家長共同進(jìn)店咨詢,毫無例外的,沒有聽到一個(gè)家長就新國標(biāo)的問題向店員提問,像從前一樣,家長們關(guān)心的大多集中在價(jià)格、材質(zhì)、功能上,甚至有店員主動(dòng)提起新國標(biāo)的問題,家長們也只是點(diǎn)頭表示聽過,再?zèng)]有了下文。
業(yè)界說法
缺乏強(qiáng)制約束力 “新國標(biāo)”恐成擺設(shè)
針對(duì)兒童家具國標(biāo)執(zhí)行的現(xiàn)狀,記者致電山東省質(zhì)監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人,詢問新國標(biāo)執(zhí)行力差的現(xiàn)狀原因,該局兒童家具領(lǐng)域王姓負(fù)責(zé)人表示,現(xiàn)在的癥結(jié)在于國標(biāo)中只有第五章和第六章是強(qiáng)制性的,而大部分章節(jié)都是推薦性的,對(duì)廠家缺乏約束力,加上許多廠家的安全意識(shí)還不到位,造成了兒童家具廠家對(duì)國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行參差不齊的情況。
該負(fù)責(zé)人還表示,雖然新國標(biāo)是具有強(qiáng)制性的國家級(jí)標(biāo)準(zhǔn),但由于參與起草的單位大多是一些企業(yè)自發(fā)聯(lián)合第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行的,所以實(shí)施市場監(jiān)督的力度也相對(duì)有限。目前工商部門只負(fù)責(zé)對(duì)市場進(jìn)行監(jiān)管,對(duì)于具體的產(chǎn)品是否合乎標(biāo)準(zhǔn),仍需要專業(yè)的部門進(jìn)行抽檢,質(zhì)監(jiān)部門主要針對(duì)甲醛等有害物質(zhì)進(jìn)行抽檢,對(duì)于轉(zhuǎn)角、通風(fēng)、警示等方面的要求也不會(huì)涉及。
期待
“新國標(biāo)”逐漸完善成熟
一個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)的推出是容易的,但要市場接受并使之完全成熟起來,這將會(huì)是一條艱苦的漫漫長路。通過采訪幾類受訪對(duì)象——銷售人員、消費(fèi)者、專家、相關(guān)聯(lián)部門——記者了解到,“兒童家具新國標(biāo)”這一產(chǎn)業(yè)的上下環(huán)節(jié)尚未打通,且針對(duì)這一政策,消費(fèi)者的認(rèn)知也并不很清醒。
如果只是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái),卻沒有嚴(yán)格的約束環(huán)境以及認(rèn)知層面的導(dǎo)向,那么這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行起來將非常艱難,無檢驗(yàn)部門把關(guān)新兒童家具標(biāo)準(zhǔn)可能成擺設(shè),這將是“新國標(biāo)”發(fā)展成熟并發(fā)揮作用應(yīng)該考慮的重要問題。
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