現(xiàn)象三:商場店鋪自吹自擂 安全隱患吹為“絕無問題”
調查中,記者以消費者身份詢問了居然之家商場工作人員,問及兒童家具安全性是否達標時,居然之家商場辦公室工作人員對記者信心滿滿的說道:“我們商場都會要求入駐的兒童家具商家辦理入場手續(xù),符合相關規(guī)定才會讓其進入,像是檢驗報告以及其它國家規(guī)定的標準,店鋪必須符合,我們才給予辦理入場讓其進駐,所以店面產品都符合標準,安全性絕對沒有問題。”
在歐亞達家居“夢幻年華”青少年兒童家具店門口,記者看到了一款有著四角棱角分明的兒童家具,該家具四角彎而尖,高度在50公分左右,兒童在走動玩耍中極易碰到尖角,如碰到身體重要部位的話,后果更不堪設想。而對于如此具有安全隱患的兒童家具仍在明顯位置進行銷售的狀況,不由折射出歐亞達家居商場及商場內兒童家具店對“新國標”的輕視。
另外,記者在“夢幻年華”青少年兒童家具店走訪時,聞到該店內散發(fā)著刺鼻的氣味。
認知了解
“新國標”普知度低 消費者“被動”接受商場非達標產品
記者每走訪一家兒童家具店,便會詢問店員“新國標”的具體條例內容,并讓店員現(xiàn)場實物講解,可多家兒童家具店員顯然對此犯了難,說辭閃爍,言辭模糊,三緘其口,甚至有些店員只知道“新國標”,卻壓根不知道新國標究竟有什么條例內容。
在走訪商場店面的過程中,記者隨機采訪了幾位現(xiàn)場購買兒童家具的家長,多數(shù)家長表示聽說過“新國標”,當追問是否知道新國標的某些條例時,家長們均表示不太清楚。
因此,如果商場及商家沒能嚴格按標準行事,家長們明顯地只有等待“被接受”非達標的兒童家具產品。
走訪中,記者跟隨幾位家長共同進店咨詢,毫無例外的,沒有聽到一個家長就新國標的問題向店員提問,像從前一樣,家長們關心的大多集中在價格、材質、功能上,甚至有店員主動提起新國標的問題,家長們也只是點頭表示聽過,再沒有了下文。
業(yè)界說法
缺乏強制約束力 “新國標”恐成擺設
針對兒童家具國標執(zhí)行的現(xiàn)狀,記者致電山東省質監(jiān)局相關負責人,詢問新國標執(zhí)行力差的現(xiàn)狀原因,該局兒童家具領域王姓負責人表示,現(xiàn)在的癥結在于國標中只有第五章和第六章是強制性的,而大部分章節(jié)都是推薦性的,對廠家缺乏約束力,加上許多廠家的安全意識還不到位,造成了兒童家具廠家對國家標準執(zhí)行參差不齊的情況。
該負責人還表示,雖然新國標是具有強制性的國家級標準,但由于參與起草的單位大多是一些企業(yè)自發(fā)聯(lián)合第三方檢測機構進行的,所以實施市場監(jiān)督的力度也相對有限。目前工商部門只負責對市場進行監(jiān)管,對于具體的產品是否合乎標準,仍需要專業(yè)的部門進行抽檢,質監(jiān)部門主要針對甲醛等有害物質進行抽檢,對于轉角、通風、警示等方面的要求也不會涉及。
期待
“新國標”逐漸完善成熟
一個新標準的推出是容易的,但要市場接受并使之完全成熟起來,這將會是一條艱苦的漫漫長路。通過采訪幾類受訪對象——銷售人員、消費者、專家、相關聯(lián)部門——記者了解到,“兒童家具新國標”這一產業(yè)的上下環(huán)節(jié)尚未打通,且針對這一政策,消費者的認知也并不很清醒。
如果只是一個標準出臺,卻沒有嚴格的約束環(huán)境以及認知層面的導向,那么這個標準實行起來將非常艱難,無檢驗部門把關新兒童家具標準可能成擺設,這將是“新國標”發(fā)展成熟并發(fā)揮作用應該考慮的重要問題。
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