南京謝女士近日到諾貝爾瓷磚購買多款瓷磚套裝,在前后交了2萬多元后卻得到了一堆糊涂賬,帳單的細目和價格亂的一塌糊涂,等謝女士想了解詳情時得到的是店家強橫的拒絕。
訂貨單
記者來到店里,找到了店長,當時承諾謝阿姨沒有加工費,結(jié)果收了432元加工費,貨漏發(fā)價格照算,以訂貨單沒有該產(chǎn)品為由否認謝阿姨訂過該產(chǎn)品,老阿姨欲哭無淚了。
一路上老阿姨重復地說:我真不想找記者,但找他們要銷售單時諾貝爾百般拖延,沒有發(fā)票沒有送貨單,當阿姨質(zhì)疑銷售單時對方卻說:銷售單就不該給你……消費者就該擁有一筆糊涂賬嗎?
記者拿出產(chǎn)品價格明細,經(jīng)過雙方仔細的核算。面對數(shù)據(jù),店長答應退還謝女士多收了的費用778元,損失謝女士討回來了,但她表示這次的購買經(jīng)歷對商家表示很失望。
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