與往年一樣，2013年家居行業(yè)依然出現(xiàn)了不少轟動(dòng)一時(shí)的營(yíng)銷事件，各大賣場(chǎng)、家裝公司、品牌等對(duì)于市場(chǎng)份額的積極爭(zhēng)奪，讓營(yíng)銷的創(chuàng)意精彩不斷。有制造消費(fèi)點(diǎn)讓消費(fèi)者進(jìn)場(chǎng)狂歡的、也有老板親自上陣吆喝叫賣的……但無(wú)論何種形式，都希望能讓消費(fèi)者受益，經(jīng)得住市場(chǎng)的檢驗(yàn)、質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品和實(shí)在的服務(wù)才是最關(guān)鍵的。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)意頻出

　　一直以來(lái)，營(yíng)銷都是家居業(yè)不變的主題，2013年依然如此。從3月份紅星美凱龍的“2天來(lái)了”擊穿底價(jià)大促銷、居然之家的“‘三包’服務(wù)延期至三年”到城外誠(chéng)家居廣場(chǎng)舉辦的數(shù)場(chǎng)爆破，都為企業(yè)帶來(lái)了不菲的銷售業(yè)績(jī)。

　　同時(shí)，家居業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)意也越來(lái)越與時(shí)尚掛鉤，如閩龍?zhí)沾煽偛炕嘏e辦的“浴鑒美麗”浴模大賽，紅星美凱龍、業(yè)之峰等分別推出的微電影《狠愛(ài)你》、《地球來(lái)信了》。這些新形式的促銷，也足見商家策劃時(shí)的良苦用心。

　　更有如博洛尼CEO蔡明親自上陣，參與江蘇衛(wèi)視大型boss真人秀欄目《贏在中國(guó)藍(lán)天碧水間》節(jié)目，并讓數(shù)名企業(yè)家分成兩隊(duì)分別為該企業(yè)的產(chǎn)品策劃推廣方案并現(xiàn)場(chǎng)PK。

　　北京家居行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)劉晨表示，營(yíng)銷從本意上講是在構(gòu)筑一個(gè)消費(fèi)者能夠認(rèn)同的消費(fèi)條件、消費(fèi)環(huán)境和消費(fèi)理由。條件充分、理由真實(shí)客觀、環(huán)境又適宜的賣場(chǎng)促銷，消費(fèi)者也愿意來(lái)，由此而拉動(dòng)消費(fèi)，給行業(yè)帶來(lái)不少正能量。

　　弱化營(yíng)銷 強(qiáng)化服務(wù)

　　針對(duì)市場(chǎng)復(fù)雜多變的形勢(shì)，家居從業(yè)者們都在積極地應(yīng)對(duì)與思考。全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)副秘書長(zhǎng)張仁江認(rèn)為，企業(yè)根據(jù)各自對(duì)行業(yè)脈搏的把握和自身的發(fā)展路，積極應(yīng)對(duì)的創(chuàng)新應(yīng)該得到鼓勵(lì)。

　　但是并不是所有的創(chuàng)新都是正能量，劉晨表示，如果消費(fèi)的理由不真實(shí)、不客觀、經(jīng)不起推敲，就不算是合理的創(chuàng)意，反而是行業(yè)的負(fù)能量。中國(guó)家具協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)朱長(zhǎng)嶺也表示，未來(lái)消費(fèi)者也會(huì)逐漸理性，因?yàn)榇黉N而出現(xiàn)的沖動(dòng)消費(fèi)、奢侈消費(fèi)、面子消費(fèi)等會(huì)越來(lái)越少。

　　數(shù)據(jù)分析認(rèn)為，頻繁的促銷實(shí)現(xiàn)了銷售額的大增，卻并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)行業(yè)利潤(rùn)的大增，甚至有些企業(yè)還出現(xiàn)了虧損。未來(lái)的市場(chǎng)，需要企業(yè)積極創(chuàng)新，但創(chuàng)新更應(yīng)該放在產(chǎn)品的研發(fā)與設(shè)計(jì)、服務(wù)的提升與完善上面。比如節(jié)能環(huán)保、綠色建材的研發(fā)和推廣，還有無(wú)憂消費(fèi)、保障消費(fèi)的服務(wù)，提升企業(yè)的附加值，而一時(shí)吸引眼球的營(yíng)銷，則會(huì)越來(lái)越弱化。

　　博洛尼真人秀

　　2013年7月，俏江南總裁汪小菲、主持人李靜、零點(diǎn)咨詢董事長(zhǎng)袁岳等11位知名企業(yè)家齊聚九朝會(huì)，出席博洛尼新品櫥柜“推介會(huì)”。而此次推介會(huì)同時(shí)也是博洛尼CEO蔡明參加《贏在中國(guó)》企業(yè)家真人秀節(jié)目而發(fā)布的商業(yè)任務(wù)。

　　推介會(huì)上，11名企業(yè)家分成兩隊(duì)分別策劃推廣方案并現(xiàn)場(chǎng)PK，向消費(fèi)者展示博洛尼櫥柜環(huán)保優(yōu)于國(guó)標(biāo)三倍、開放式廚房打造高品質(zhì)生活方式等四大賣點(diǎn)。

　　點(diǎn)評(píng)：讓一批被稱為“青年導(dǎo)師”的企業(yè)家們來(lái)做“廣告”，品牌效果將是持續(xù)的。

　　微電影營(yíng)銷

　　2013年12月3日，紅星美凱龍第四個(gè)“愛(ài)家日”如期舉行，其主題微電影《狠愛(ài)你》也同期發(fā)布。電影由獲得韓國(guó)導(dǎo)演樸光鉉執(zhí)導(dǎo)，由女演員葉青及韓國(guó)巨星尹啟相聯(lián)袂出演，講述一場(chǎng)瀕臨破裂的婚姻經(jīng)過(guò)百轉(zhuǎn)千回最終又美滿如初的故事。

　　微電影營(yíng)銷將企業(yè)文化與企業(yè)想要傳達(dá)給消費(fèi)者的理念，通過(guò)故事性的陳述，往往有更具體、更動(dòng)人的表現(xiàn)。在2013年11月，業(yè)之峰裝飾就曾發(fā)布公益微電影《地球來(lái)信了》，由高曉松執(zhí)導(dǎo)，陳數(shù)、馬德華等數(shù)十名“留住藍(lán)色地球”的明星志原者、藝術(shù)家及低碳達(dá)人傾力演出。

　　點(diǎn)評(píng)：在信息越來(lái)越豐富又越來(lái)越碎片化的時(shí)代，無(wú)論有沒(méi)有拉動(dòng)銷售的效果，微電影都不失為提升企業(yè)影響力的好辦法。

　　浴模大賽吸眼球

　　2013年8月，由閩龍?zhí)沾煽偛炕嘏c北京陶瓷商會(huì)主辦的“2013‘閩龍杯’首屆國(guó)際浴模大賽”在北京舉行。11月，閩龍廣場(chǎng)開業(yè)，漢斯格雅、高儀、科勒、樂(lè)家、TOTO、美標(biāo)、法恩莎、箭牌等國(guó)際、國(guó)內(nèi)一線衛(wèi)浴品牌紛紛入駐。同時(shí)，“2013閩龍杯首屆國(guó)際浴模大賽”復(fù)賽在閩龍廣場(chǎng)舉行，此次以衛(wèi)浴為爆點(diǎn)的時(shí)尚賽事活動(dòng)，也算是為廣場(chǎng)的開業(yè)打出品牌。

　　點(diǎn)評(píng)：模特與家居行業(yè)并無(wú)關(guān)聯(lián)，但既有“車模”，當(dāng)然也可以有“浴模”，既與衛(wèi)浴掛鉤，又極大地吸引了眼球。

　　紅星美凱龍“2天來(lái)了”

　　2013年3月初，紅星美凱龍?jiān)谘胍暶芗斗乓粍t “2天來(lái)了”廣告，包括“女白領(lǐng)強(qiáng)勢(shì)請(qǐng)假”、“新聞播報(bào)的女主播瘋了”等鏡頭，吊足了消費(fèi)者的胃口。接下來(lái)，3月23日、24日，紅星美凱龍聯(lián)合百余家一線家居、建材品牌，在全國(guó)范圍內(nèi)100多家店內(nèi)，同時(shí)啟動(dòng)力度空前的促銷行動(dòng)。數(shù)據(jù)顯示，兩天內(nèi)紅星美凱龍全國(guó)100多家商場(chǎng)，總客流突破百萬(wàn)人次，商戶銷售總額突破20億元，部分商場(chǎng)商戶銷售總額同期增幅達(dá)到了驚人的35倍。

　　點(diǎn)評(píng)：自制的時(shí)間節(jié)點(diǎn)需要大量的宣傳成本，紅星美凱龍的20個(gè)億背后的付出，也價(jià)值不菲吧。

　　城外誠(chéng)“爆破營(yíng)銷”

　　2013年3月，城外誠(chéng)年度首場(chǎng)爆破營(yíng)銷，取得了兩天銷售近億元的業(yè)績(jī);6月，第二次爆破營(yíng)銷，又輕松地突破了九千萬(wàn)元;10月，城外誠(chéng)的第三次爆破又在兩天之內(nèi)突破1.2億元。而其在2013年12月的最后一次爆破，也即將結(jié)束。城外誠(chéng)家居廣場(chǎng)董事長(zhǎng)劉長(zhǎng)河認(rèn)為，爆破營(yíng)銷不僅僅在短時(shí)間內(nèi)聚集消費(fèi)者，更能給市場(chǎng)、員工、商家傳遞很多正能量，盡管每一次營(yíng)銷的內(nèi)容、形式會(huì)有變化和調(diào)整，但就是為了讓消費(fèi)者真正得到實(shí)惠。

　　點(diǎn)評(píng)：爆破營(yíng)銷在家居行業(yè)并不新鮮，但是反復(fù)使用還能反復(fù)取得成功，說(shuō)明還是花了心思在創(chuàng)新的。

　　【業(yè)內(nèi)聲音】

　　頻繁促銷深層原因是賣場(chǎng)過(guò)剩

　　●朱長(zhǎng)嶺，中國(guó)家具協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)

　　積極的營(yíng)銷創(chuàng)意確實(shí)能促進(jìn)銷售，一些拉動(dòng)消費(fèi)的辦法，比如“以舊換新”、“延長(zhǎng)保修期”等，確實(shí)能給消費(fèi)者帶來(lái)好處，給行業(yè)帶來(lái)正能量。但以文藝表演等形式來(lái)吸引消費(fèi)者，讓消費(fèi)者把未來(lái)幾年想買的家具都給買了，其實(shí)并不合適。現(xiàn)在頻繁促銷甚至不促不銷所反映的深層次原因，其實(shí)是因?yàn)橘u場(chǎng)太多了。

　　創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的源泉

　　●王偉，紅星美凱龍副總裁兼京滬&西南大區(qū)總經(jīng)理

　　紅星美凱龍型戰(zhàn)略當(dāng)中非常重要一點(diǎn)就是創(chuàng)新，這可能是我們實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的一個(gè)主要源泉。這個(gè)創(chuàng)新首先是經(jīng)營(yíng)上的創(chuàng)新，研究消費(fèi)趨勢(shì)變化，不斷用新的服務(wù)方法來(lái)滿足新出現(xiàn)的需求。在2013年創(chuàng)新當(dāng)中做得最好的就是細(xì)分顧客市場(chǎng)，而獨(dú)特的消費(fèi)時(shí)間點(diǎn)的制造是企業(yè)滿足消費(fèi)者消費(fèi)體驗(yàn)的另一創(chuàng)新形式。