從互聯(lián)網(wǎng)家裝目前的發(fā)展情況來看,整個(gè)市場的大格局已經(jīng)基本確定。即使很多互聯(lián)網(wǎng)家裝公司都看中了家裝市場背后蘊(yùn)藏著的巨大的市場潛力,但是卻很難有一家或者幾家互聯(lián)網(wǎng)家裝公司能夠真正把握互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展方向,并被整個(gè)市場帶來革命性的變化。
缺少了內(nèi)生的機(jī)制,互聯(lián)網(wǎng)家裝注定是一場表面華麗的過客,并不會產(chǎn)生真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司,甚至還將會將用戶帶入到一個(gè)沒有任何意義的怪圈之中。同本質(zhì)意義上來講,當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司最多的扮演的依然是流量入口的角色,并不是會產(chǎn)生有別于傳統(tǒng)模式的全新產(chǎn)業(yè)模式。
從這個(gè)角度上來講,互聯(lián)網(wǎng)家裝注定是一場勝負(fù)已定的戰(zhàn)役。那么,互聯(lián)網(wǎng)家裝這場戰(zhàn)役到底是勝利還是失敗了呢?在我看來,互聯(lián)網(wǎng)家裝只是進(jìn)行到了一個(gè)相對初級的階段,距離真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)家裝還有很長的路要走。
市場鼓吹的互聯(lián)網(wǎng)家裝或許只是一場營銷
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下,很多行業(yè)開始與互聯(lián)網(wǎng)建立較為深度的聯(lián)系,這種聯(lián)系的本質(zhì)其實(shí)是一個(gè)從線下向線上不斷轉(zhuǎn)移用戶的過程。如果某些行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合較為深度的話,那么它們將會給這個(gè)行業(yè)帶來顛覆性的變化。BAT的出現(xiàn)就是這種類型。然而,并不是所有的行業(yè)都能夠與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生如此深度的聯(lián)系,很多行業(yè)之所以會與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生關(guān)系,很大程度上受迫于整個(gè)市場情勢的變化。家裝行業(yè)便是如此。
作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈延伸很長的領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)家裝之所以會出現(xiàn),很大程度上是由于整個(gè)市場環(huán)境讓傳統(tǒng)家裝不得不根據(jù)市場變化調(diào)整營銷策略,利用創(chuàng)新的營銷思路來重新獲得用戶的關(guān)注。然而,這些所謂的互聯(lián)網(wǎng)家裝很大程度上只能算作是一場營銷噱頭而已,并不能夠?qū)τ脩趔w驗(yàn)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的影響。
盡管很多互聯(lián)網(wǎng)家裝公司都在宣稱自己能夠利用互聯(lián)網(wǎng)的手段給用戶的裝修體驗(yàn)帶來翻天覆地的變化,但是用戶在實(shí)際的裝修過程當(dāng)中并未體驗(yàn)到這種翻天覆地的變化,反而會因?yàn)檫@些互聯(lián)網(wǎng)家裝的“半拉子”宣傳,最終陷入到了新的裝修“陷阱”之中。
由此看來,當(dāng)下很多互聯(lián)網(wǎng)家裝公司宣傳的顛覆性的家裝體驗(yàn)只不過是一種營銷噱頭而已,用戶并未從他們的宣傳當(dāng)中得到真正有益的改變。如果說互聯(lián)網(wǎng)家裝公司給整個(gè)行業(yè)帶來一些改變的話,這種改變就是用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)家裝公司的網(wǎng)站查詢到更多的設(shè)計(jì)方案、裝修小常識、裝修風(fēng)格等一些常規(guī)信息。而等到用戶真正開始裝修的時(shí)候,依然會面臨著施工不科學(xué)、預(yù)算不合理、材料不真實(shí)等諸多問題的困擾。所以,當(dāng)下整個(gè)市場都在鼓吹的互聯(lián)網(wǎng)家裝只不過是一場營銷而已,并未給用戶實(shí)際的裝修體驗(yàn)帶來多少實(shí)質(zhì)性的影響。
市場鼓吹的顛覆性改變或許只是一個(gè)噱頭
很多互聯(lián)網(wǎng)家裝公司都在宣稱將會通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給家裝行業(yè)帶來顛覆性的改變,然而經(jīng)過一段時(shí)期的發(fā)展之后,我們發(fā)現(xiàn)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)家裝市場上并沒有一家互聯(lián)網(wǎng)家裝公司給家裝行業(yè)帶來了顛覆性的改變。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之所以對其他行業(yè)產(chǎn)生了摧古拉朽式的顛覆性改變,其中一個(gè)很大原因這些行業(yè)能夠借助互聯(lián)網(wǎng)建立一個(gè)平臺,利用這個(gè)平臺能夠?qū)Ω鞣竭M(jìn)行一個(gè)有效控制,從而產(chǎn)生一種全新的商業(yè)模式。互聯(lián)網(wǎng)家裝卻并不能建立一個(gè)這個(gè)平臺,至少在當(dāng)下的市場環(huán)境下并不能建立這個(gè)平臺,讓所有家裝行業(yè)相關(guān)方都能夠在這個(gè)平臺上融合,從而對家裝行業(yè)產(chǎn)生顛覆性的影響。
由于互聯(lián)網(wǎng)家裝涉及到的行業(yè)范圍較廣,市場規(guī)模的過度強(qiáng)大,用戶和家裝公司的過于繁雜最終導(dǎo)致了互聯(lián)網(wǎng)家裝公司很難再短時(shí)間內(nèi)建立一個(gè)有效的平臺,并利用這個(gè)平臺對家裝相關(guān)方進(jìn)行有效控制。在缺少了有效控制之后,互聯(lián)網(wǎng)家裝公司重新陷入到了怪圈之中,用戶的痛點(diǎn)并未消除,互聯(lián)網(wǎng)家裝鼓吹的顛覆性改變并未到來,市場鼓吹的顛覆性改變最終變成了一個(gè)噱頭。
創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)并不能和家裝行業(yè)建立天然的聯(lián)系。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代之所以會來臨在很大程度上是由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與相關(guān)行業(yè)建立了密切的聯(lián)系,并借助這種聯(lián)系給用戶帶來的實(shí)質(zhì)性的體驗(yàn)上的改變。然而,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)卻和家裝行業(yè)并沒有建立類似的聯(lián)系,用戶雖然通過互聯(lián)網(wǎng)獲得了相關(guān)信息,但是這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代就能夠做到的,并非“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代產(chǎn)物。如果將這些東西歸結(jié)到“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的話,顯然并不全面。
很多互聯(lián)網(wǎng)家裝公司都在試圖通過將全新的技術(shù)適用到家裝行業(yè)上以給其帶來有益的改變,并試圖將互聯(lián)網(wǎng)與其他行業(yè)融合的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)適用到家裝行業(yè)身上。然而,等到他們將這些技術(shù)硬生生地加在家裝行業(yè)之中的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)家裝行業(yè)與這些技術(shù)并不能建立一種天然而又密切的聯(lián)系。無論從用戶體驗(yàn)還是從行業(yè)改變上來講,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與家裝行業(yè)似乎永遠(yuǎn)都是水火不相容的兩個(gè)事物,并不能產(chǎn)生深度融合。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與家裝行業(yè)的這種“密而不和”的關(guān)系最終導(dǎo)致了有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)家裝是一個(gè)偽命題的疑問,被市場和資本寄予厚望的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司并未給市場帶來實(shí)質(zhì)性的改變,整個(gè)市場依然停留在相對初級的階段。
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