隨著互聯網的不斷沖擊和房地產市場的低迷，近年來家裝行業面臨著重重困難。紅木行業龍頭公司連天紅在上海的門店頻頻關停，中國家具行業第一家香港上市公司皇朝家私陷入第四年的“虧損困局”。

　　據國家統計局數據顯示，2015年1~12月，家具制造業產銷率98.3%，較2014年同期提高0.5個百分點；12月當月，家具制造業產銷率98.3%，與2014年同期基本持平。2016年1~2月，家具制造業產銷率98.5%，較2015年同期下降0.8個百分點。

　　與此同時，互聯網領域的大咖們紛紛在家裝行業“試水”，阿里投資家裝E站，百度進軍齊家網，騰訊轉戰美家幫，愛空間創新推出小米式概念互聯網家裝產品，美樂樂從O2O購物平臺開始發力，一系列的動作都在搶占傳統家裝的市場蛋糕。

　　傳統家裝業面臨困境

　　根據易觀智庫近日發布的《2016中國互聯網家裝行業白皮書》顯示，傳統家裝產業正面臨著產業鏈復雜冗余，效率低下；市場異常分散，行業標準化產業化程度低；分散型服務無法滿足消費者需求等諸多問題。

　　易觀智庫生活服務分析師荊曉蕾在接受《中國產經新聞》記者采訪時表示，傳統家裝市場產業鏈條涉及的主體主要有建材家居軟飾工廠及經銷商、物流運輸服務商、裝修公司、設計師、施工隊和家裝用戶等。家裝主材及家居軟飾層層代理經銷、產業復雜冗余，加之裝修公司、設計師、施工隊在裝修過程中經常出現偷工減料、吃回扣推銷、隨意新增消費項目、轉包轉工等現象，導致傳統家裝市場普遍效率低下、用戶滿意度較差。

　　“由于不同用戶的消費能力和家裝需求差異化明顯，因此裝修結果的不確定性極大；建材、家具、家飾等生產制造的家裝主材、家具等產品相比家電、手機、汽車等行業的產品服務標準化產業化程度較低，制造企業多為中小規模，產品同質化嚴重，造成一定程度上的資源浪費和價格虛高；同家裝本地服務能力參差不齊，設計師、施工人員素質良莠不齊，家裝公司多為區域性公司，資本實力等也制約其全國性的復制和擴張，最終導致家裝行業異常分散，形成“大行業、小企業”的行業現狀。”荊曉蕾告訴記者。

　　荊曉蕾說：“傳統家裝服務，用戶從選擇裝修公司到選材購買，到裝修施工地監管，再到售后維權，過程中要分門別類的耗費大量的時間精力，效率低體驗差，傳統的家裝分散型服務及效率已然無法滿足用戶需求。”

　　相比傳統家裝市場，現下互聯網家裝市場更受資本市場歡迎。互聯網家裝的F2C模式大大地縮短了供應鏈條，使得供應鏈的資源配置效率得以最大化實現，且一定程度上促進了上游產品的零售變革。

　　據了解，2015年12月，中國移動互聯網即時通訊領域用戶滲透率已達到96.7%，綜合電商、團購、信息服務、教育、城市出行及預訂、外賣、母嬰等細分領域用戶滲透率也已相對較高。家裝作為與生活息息相關的重要領域，也已經走上了“互聯網+”的道路。85后、90后的用戶是目前中國最主力的數字消費者，且已經到了置家立業的年紀，是目前家裝服務的主要用戶群。

　　不過，目前互聯網家裝產業的優質資源分布仍然較為分散，這直接導致用戶在線上對于信息的篩選和甄別、設計、預算、購買等不能和最終的家裝本地服務和裝修結果達到相對統一和精準的狀態，效率不高。

　　荊曉蕾說：“互聯網家裝市場發展的核心要素是擁有高效保質的服務鏈，家裝最終交付客戶的是本地服務，互聯網家裝在優勢資源的高度整合下，高效保質的本地服務是最終贏得客戶的關鍵。這樣的強屬性，導致互聯網家裝的發展模式將不再僅局限于較輕模式的信息服務，將朝一站式家裝服務模式發展。”

　　“在資源高度整合、本地服務高效保質、供應鏈透明升級的前提下，線上的產品功能應與線下服務保持統一，不僅擁有線上的服務入口、施工進度及質量的線上透明監管，也應滿足用戶的眾多個性化需求。只有線上產品功能健全統一，才能通過標準的流程和強大的產品，實現家裝市場的真正變革。”荊曉蕾告訴記者。

　　多元發力突圍“即使政府不疏解，很多中低端家居市場也逃不出倒閉的命運。”在日前舉行的首屆家居流通大會上，中國家具協會市場委員會執行主席、居然之家董事長兼總裁汪林朋宣稱，目前中國家居市場面臨嚴重同質化、效率低下體驗差、受互聯網沖擊信心不足三大困境，至少1/3的中小市場會退出市場，能夠存活下來并發展的方法只能是工廠、賣場、經銷商三方構筑起多贏的互利關系。