天貓拉攏國際品牌玩聯(lián)盟推終生質(zhì)保,如果再與蘇寧合作呢?
也許天貓突然在家居市場發(fā)力是京東沒想到的,畢竟現(xiàn)在輿論的關(guān)注焦點(diǎn)都在商超電商、農(nóng)村電商和跨境電商上。而天貓卻聯(lián)合WMF、菲仕樂、雙立人、WOLL、愛慕莎、樂美雅、酷彩、ZARAHOME、kappa、京瓷、duralex(多萊斯)、膳魔師、象印、虎牌、拉歌蒂尼等124個國際家居品牌組建聯(lián)盟,并推出“終生質(zhì)保”服務(wù),這或讓京東有點(diǎn)措手不及,但也不至于被動挨打。
天貓推動“終生質(zhì)保”服務(wù)更像是為這些國際家居品牌提供一個電商服務(wù)的附加值,大部分終生質(zhì)保的支出成本肯定還是由天貓承擔(dān),不過其實(shí)這塊也需要不了多少費(fèi)用,一來家居產(chǎn)品的質(zhì)保問題本來就很少,而且質(zhì)保服務(wù)也用不了多少錢,甚至大部分用戶根本也不太需要質(zhì)保服務(wù)。天貓只是給這些國際品牌提供一套符合他們品牌形象的附加服務(wù),真正對促進(jìn)銷售產(chǎn)生多大營銷還得進(jìn)一步觀察。
如果天貓能與蘇寧在家居市場達(dá)成落地合作的話恐怕會對京東更有威脅。蘇寧在全國有1600多家門店,而且在很多城市的核心商圈有EXPO超級旗艦店并且拿下了萬達(dá)廣場的萬達(dá)百貨樓層的運(yùn)營權(quán),如果蘇寧能夠?yàn)樘熵執(zhí)峁┡涮椎膰H家居品牌的落地服務(wù),那將對天貓在家居市場的招商能力有非常大的助力。
例如,kappa家居要在不到兩年的時間內(nèi)擴(kuò)張到300家門店,天貓借助蘇寧和銀泰的下線資源可以形成一套品牌線下擴(kuò)張解決方案。要知道蘇寧與天貓已經(jīng)在物流層面形成了深度整合,對于搭建家具家居櫥柜的倉儲配送根本不是問題,以目前雙方的蜜月關(guān)系來看,不排除在家居方面深度合作的可能。
說到天貓家居O2O落地的話題很容易想起兩年多前的事件。天貓發(fā)展家居市場的新由來已久,2013年底正值天貓家居O2O戰(zhàn)略蒸蒸日上的時候卻遭19家家居賣場聯(lián)合抵制以至于不得不黯然收場,那之后天貓在家居O2O市場就一直沉默。不過,此一時彼一時,當(dāng)時天貓的家居O2O戰(zhàn)略需要借助線下賣場的幫助才能完成,所以對19家家居賣場的聯(lián)合抵制無可奈何,而現(xiàn)在天貓可以以幫助國際品牌借助蘇寧和銀泰線下資源落地擴(kuò)張的方式推動家居O2O業(yè)務(wù)的探索嘗試,如此也就無懼其他家居賣場的態(tài)度了。
當(dāng)然,若天貓把線下家居賣場逼急了很有可能會把他們送向京東的懷抱,不過也不用特別在意這一點(diǎn),以家電、商超、醫(yī)藥市場的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來看,既然有公司選擇與天貓合作,就一定也會有公司樂于與京東合作的。然而,對于京東而言,現(xiàn)在的問題并不需要在意未來沒有線下合作方,而是該深入考慮家居市場的戰(zhàn)略方向,現(xiàn)在開始重整旗鼓還來得及,如果仍對家居市場的變化沒有任何警惕性的話,可能真的會錯失目前的市場黃金期,等到以后再來后悔可就晚了。
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