嘉興市家居裝飾裝修行業協會秘書長施宇峰表示,《合同》文本的效應不斷顯現,對整個家裝行業起到了一定規范作用,從源頭上維護了合同雙方的合法權益,促進了行業的健康發展,得到了廣大業主與裝修公司的好評。
此外,包括《持證上崗的管理辦法》、《裝修企業資質等級評定》等多項新規的推出,也進一步規范、鼓勵嘉興市的裝修公司繼續發展,促使家裝企業做出品牌、做出特色,消費者也能明明白白消費。
隨著上半年一系列規范化標準正式實施,嘉興家居市場漸漸走入規范化時代,但價格混亂、收費標準不一等問題還有待解決。
關鍵詞四:轉型
電商駛入快車道
今年上半年,也是建材的采購旺季。在嘉興各大建材市場生意紅火的同時,網購平臺的家居建材銷售也迎來了春天,很多業主希望“足不出戶”就能購買到性價比高的家裝建材,網購平臺讓他們這一愿望成真。
上半年,瓷磚、家具、燈具等家居建材紛紛搭上了電商的快車,希望以此來增加產品的銷量。值得一提的是,這當中,家用電器的電商表現最為強勢,一些創意小家電異軍突起,銷售紀錄屢屢刷新,讓不少實體銷售商眼紅不已。在這6個月中,廣大嘉興業主貢獻不小,將網購的觸角不斷伸向了家裝建材行業,網購的產品小到水龍頭、開關,大到家具、電器。不過,網購售后服務不到位、索賠無門、質量參差不齊的問題也不同程度地存在。
為此,3月15日開始實施的修訂版《消費者權益保護法》增加了“網購產品7日內無理由退貨”條款。一部分的買家確實可以享受到這一退貨服務,但相比其他商家,家居建材電商對“7天無理由提貨”的規定較為苛刻,一些店家明確表示,無力承擔7天無理由退貨,這又給消費者維權帶來了一個大難題。
在電商駛入快車道的同時,嘉興市各大裝修企業也走上了轉型之路。嘉興名匠裝飾總經理雷暢表示,今年上半年,各大裝修公司都在運作模式、資源整合等方面大刀闊斧地改革,以應對消費者日益提高的裝修要求。
關鍵詞五:定制
私人定制蔚然成風
2014年,電影《私人訂制》打開了個性化需求的市場,而裝修行業也迅速迎來了私人定制時代。
嘉興市家居裝飾裝修行業協會副秘書長陸明強表示,如今,家裝業已經邁入了細分時代,今年上半年,不少中高端家裝企業將私人定制服務作為重頭戲向客戶推出。
這幾年,大量80后、90后進入成家立業的人生階段,成了家裝消費市場的又一新興消費主力,這也在一定程度上刺激了私人定制風的流行。因此,裝修公司提供的服務已經不再簡單停留在“定風格、畫圖紙”的呆板模式上,而是以每個業主的生活習慣、工作性質、家庭成員構成等為出發點進行設計,無論是設計理念的交流、設計圖的勾畫,還是裝修工程的實施、家具風格的打造,私人定制的理念出現在裝修環節的每一個細節中。
從私人定制的風格中,我們可以看到大膽、奔放的多元化色彩,類似綠色、湖藍色、紅色等之前難以想象的色彩,已經被引入當下的裝修中,廣受嘉興80后、90后群體的青睞。
當然,私人定制風潮的襲來,對裝修隊伍來說也是一個嚴峻的考驗。