蘋果在年度開(kāi)發(fā)者大會(huì)WWDC上發(fā)布智能家居套件應(yīng)用程序HomeKit,這將和Google收購(gòu)Nest一樣,成為智能家居發(fā)展史上一個(gè)重要的事件。相對(duì)而言,谷歌的布局重點(diǎn)或聚焦于終端和數(shù)據(jù),蘋果則更側(cè)重與開(kāi)放的平臺(tái)建設(shè),通過(guò)對(duì)原有智能家居廠商授權(quán)認(rèn)證的方式,共同構(gòu)建智能生態(tài)體系。“Google+Apple+N”的智能家居競(jìng)爭(zhēng)格局逐漸確立。
目前智能生態(tài)系統(tǒng)搭建涉及的不同設(shè)備之間連通協(xié)議難以統(tǒng)一,產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)難以推進(jìn)。而國(guó)內(nèi)家電企業(yè)以工業(yè)制造為主,缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維,產(chǎn)品大多以基本的“控制”功能為主,軟件開(kāi)發(fā)實(shí)力薄弱,缺少針對(duì)用戶“痛點(diǎn)”需求的衍生增值服務(wù)。
面對(duì)智能家居大潮沖擊,國(guó)內(nèi)家電企業(yè)不能僅僅只推出相應(yīng)的“控制型”單品,在平臺(tái)化建設(shè)布局和生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建方面應(yīng)有所考慮。
資本涌入智能家居領(lǐng)域
智能家居是以住宅為平臺(tái),利用綜合布線技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、安全防范技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)、音視頻技術(shù)將家居生活有關(guān)的設(shè)施集成,構(gòu)建高效的住宅設(shè)施與家庭日程事務(wù)的管理系統(tǒng),提升家居安全性、便利性、舒適性、藝術(shù)性,并實(shí)現(xiàn)環(huán)保節(jié)能的居住環(huán)境。智能家居中一方面用戶可以通過(guò)觸屏、手機(jī)、電視機(jī)、語(yǔ)音識(shí)別等控制家用設(shè)備,各種設(shè)備之間也可以相互通訊,根據(jù)不同狀態(tài)進(jìn)行互動(dòng)運(yùn)行,為用戶帶來(lái)最大程度的便利、舒適和安全。
智能家居概念起源很早,卻一直沒(méi)有具體的建筑案例出現(xiàn),直到1984年美國(guó)聯(lián)合科技公司將建筑設(shè)備信息化、整合化概念應(yīng)用于美國(guó)CityPlaceBuilding時(shí)才出現(xiàn)了首個(gè)智能家居實(shí)例。
在我國(guó),“智能家居”亦并不算陌生概念,1994年起就有廠商從美國(guó)X-10智能家居代理銷售的公司從事進(jìn)口零售業(yè)務(wù),隨后智能家居在國(guó)內(nèi)迎來(lái)一段繁榮發(fā)展的時(shí)期。但由于企業(yè)夸大功能、惡性競(jìng)爭(zhēng)給行業(yè)帶來(lái)了極大的負(fù)面影響。隨著海外智能家居品牌布局中國(guó)市場(chǎng),國(guó)內(nèi)創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)層出不窮,國(guó)內(nèi)的智能家居市場(chǎng)進(jìn)入了新一輪的融合發(fā)展時(shí)期。
根據(jù)中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)智能化委員會(huì)發(fā)布的《智能家居系統(tǒng)產(chǎn)品分類指導(dǎo)手冊(cè)》,按照不同實(shí)現(xiàn)功能,智能家居系統(tǒng)產(chǎn)品共分為智能照明系統(tǒng)、電器控制系統(tǒng)、自動(dòng)抄表、太陽(yáng)能與節(jié)能設(shè)備等二十個(gè)詳細(xì)的類別。根據(jù)資本實(shí)驗(yàn)室不完全統(tǒng)計(jì),2013年1-9月智能家居領(lǐng)域的41起創(chuàng)業(yè)投資案例(披露融資額3.66億美元,累計(jì)融資額7.7億美元),都與新能源、新材料、移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)緊密結(jié)合,集中于環(huán)保、節(jié)能、安防等領(lǐng)域。例如家電智能操控;水、電、暖氣等能耗管理;空氣、水凈化設(shè)施;垃圾智能處理;節(jié)能建材制造與節(jié)能建筑設(shè)計(jì)開(kāi)放等。從地域分布來(lái)看,美國(guó)占有先導(dǎo)地位。
目前智能家居行業(yè)處于起步期,國(guó)內(nèi)外各大公司都在爭(zhēng)先搶灘這一領(lǐng)域。2014年初谷歌以32億美元大手筆收購(gòu)Nest;三星研發(fā)智能家電及其配套軟件,允許用戶給予統(tǒng)一操作平臺(tái)進(jìn)行遙控。在最新的蘋果年度開(kāi)發(fā)者大會(huì)WWDC 2014上,蘋果發(fā)布的iOS 8中引入了HomeKit智能家居套件應(yīng)用程序,或成為智能家居發(fā)展史上又一個(gè)里程碑。
而在此前的2012年Google I/O開(kāi)發(fā)者大會(huì)上,谷歌發(fā)布一款名為Nexus Q的球狀流媒體播放器,被視為Android@Home計(jì)劃進(jìn)軍智能家居的第一步。從硬件本身看,Nexus Q采用了磨砂黑色外觀、簡(jiǎn)約的球型設(shè)計(jì)和當(dāng)時(shí)主流硬件配置。但是Nexus Q僅能支持谷歌自身的內(nèi)容平臺(tái),來(lái)自Hulu Plus、Netflix等流媒體網(wǎng)站上的內(nèi)容無(wú)法播放,加上其內(nèi)置軟件系統(tǒng)糟糕的用戶體驗(yàn)使得該產(chǎn)品預(yù)售遇冷,隨即在2013年年初停售。
對(duì)于谷歌Android@Home計(jì)劃受阻,業(yè)界認(rèn)為主要因素為:首先,智能家居技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)分歧。用于整個(gè)家庭自動(dòng)化的無(wú)線技術(shù)要滿足穿透性強(qiáng)、安全性、低功耗、穩(wěn)定等幾個(gè)特征,目前市場(chǎng)上主流的就有ZigBee、Z-Wave、WiFi、RF射頻、藍(lán)牙、紅外等。廠商之間難以達(dá)成共識(shí),阻礙了計(jì)劃的普及和產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化;其次,產(chǎn)業(yè)環(huán)境的聯(lián)動(dòng)配合遇阻。Android@Home計(jì)劃牽扯到房地產(chǎn)、裝飾、家電、安防等諸多環(huán)節(jié),需要得到整個(gè)產(chǎn)業(yè)環(huán)境的配合和支持。此外,2011年智能手機(jī)尚未大規(guī)模普及,培育智能家居的土壤尚不成熟;第三,缺少針對(duì)消費(fèi)者痛點(diǎn)需求的增值服務(wù),軟件系統(tǒng)用戶體驗(yàn)不佳。
兩巨頭布局思路或有不同
2014年年初Google宣布以32億美元收購(gòu)Nest,被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是其布局智能家居邁出了新的一步。
Nest目前只有兩款智能家居設(shè)備,一款為智能溫控器NEST,另一款為智能煙霧探測(cè)器Nest Protect。Nest具有超級(jí)智能的自學(xué)習(xí)功能,可以基于平時(shí)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行算法分析從而“學(xué)習(xí)”用戶的生活習(xí)慣調(diào)整屋內(nèi)的最佳溫度。比如用戶出門上班時(shí)進(jìn)入節(jié)電模式,晚上睡覺(jué)時(shí)將溫度適當(dāng)調(diào)高。同時(shí)Nest和一些能源服務(wù)商達(dá)成合作,推出“Rush Hour Rewards”服務(wù),當(dāng)遇到用電高峰時(shí),Nest可智能調(diào)節(jié)用戶家中的空調(diào)使用,降低電力網(wǎng)絡(luò)的壓力。電力服務(wù)商則會(huì)對(duì)支持這樣服務(wù)的用戶給予額外的補(bǔ)償和優(yōu)惠。
Google繼收購(gòu)Nest后,正打算收購(gòu)家庭視頻監(jiān)控公司Dropcam。同Nest一樣,Dropcam產(chǎn)品使用非常簡(jiǎn)單,讓設(shè)備通過(guò)人工智能等算法來(lái)學(xué)習(xí)用戶的使用模式,對(duì)監(jiān)控畫面進(jìn)行算法分析,出現(xiàn)異常時(shí)及時(shí)通知用戶。在布局安防和環(huán)境控制兩大核心環(huán)節(jié)后,Google或?qū)⑦M(jìn)一步布局智能家居入口。
在Nest、Dropcam的商業(yè)案例、前文中資本涌入的創(chuàng)新項(xiàng)目中不難發(fā)現(xiàn)當(dāng)下智能家居領(lǐng)域的幾點(diǎn)現(xiàn)象:
傾向“小而精”,而非“大而全”。整套智能家居系統(tǒng)存在造價(jià)高,局限于前裝市場(chǎng),技術(shù)不成熟下故障概率高,后期維護(hù)、修理繁復(fù)等問(wèn)題,新興創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都將眼光聚焦在具備單一領(lǐng)域功能的智能單品上。目前看Google的智能家居布局均側(cè)重通過(guò)單一領(lǐng)域做到極致的產(chǎn)品切入相應(yīng)領(lǐng)域。
智能化的軟件和設(shè)計(jì)精美的硬件是基礎(chǔ),但基于數(shù)據(jù)收集、分析衍生的滿足消費(fèi)者痛點(diǎn)需求的增值服務(wù)才是最重要的一環(huán),才能為消費(fèi)者帶來(lái)全新的生活方式體驗(yàn)。不同于過(guò)往產(chǎn)品賣給用戶即完成流程的商業(yè)模式,智能家居生態(tài)下硬件的出售只是閉環(huán)中的第一步,如何自動(dòng)收集消費(fèi)者數(shù)據(jù),利用軟件進(jìn)行分析,最后用于衍生的服務(wù)反饋到消費(fèi)者才是創(chuàng)新之處,也是提升產(chǎn)品黏性的根本。其中衍生增值服務(wù)應(yīng)當(dāng)是針對(duì)用戶的痛點(diǎn)需求,而絕不僅僅是用手機(jī)、平板電腦控制家電,或在家電上增加觸控顯示板。這也是目前智能家居項(xiàng)目集中于安防、環(huán)保等領(lǐng)域的原因,畢竟“安全”是人類最基礎(chǔ)的需求。
同時(shí),多產(chǎn)品、多產(chǎn)業(yè)互聯(lián)互通,孕育新商業(yè)模式。家庭中家電、燈光、窗簾系統(tǒng)互聯(lián),家庭、社區(qū)、電力系統(tǒng)、購(gòu)物環(huán)境、周邊配套設(shè)施互通,后續(xù)有望誕生新商業(yè)模式。以Nest為例,將其API對(duì)第三方公開(kāi)后,可以將溫控領(lǐng)域的其他產(chǎn)品鏈接到Nest上來(lái),由Nest收集用戶和環(huán)境數(shù)據(jù),分析情景模式,并智能控制其他產(chǎn)品。
而蘋果在年度開(kāi)發(fā)者大會(huì)WWDC上,用諸多的接口開(kāi)放昭示了一個(gè)更加開(kāi)放的蘋果時(shí)代的到來(lái)。在新發(fā)布的iOS8中,蘋果向所有開(kāi)發(fā)者開(kāi)放了社交分享和自定義動(dòng)作接口,開(kāi)放第三方輸入法權(quán)限和Touch ID,輸入模式和布局、登陸方式都可以由開(kāi)發(fā)者進(jìn)行自由定制。HealthKit和HomeKit則分別在可穿戴健康設(shè)備和智能家居領(lǐng)域延續(xù)了本次“開(kāi)放”的整體思路。
蘋果智能家居平臺(tái)HomeKit對(duì)第三方開(kāi)放API,目前并沒(méi)有推出配套硬件產(chǎn)品,而是通過(guò)開(kāi)發(fā)平臺(tái)的授權(quán)認(rèn)證,引入眾多智能家居領(lǐng)域的廠商如海爾、德州儀器、飛利浦、科銳、Netamo、Withings、霍尼韋爾、Marvell、歐司朗、Broadcom等進(jìn)行合作。