四、“考核與考試”是創(chuàng)建過(guò)程精品的方法
“考核”,是指考查審核,用一定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)檢查衡量行為或活動(dòng),“考試”,是指通過(guò)書(shū)面或口頭提問(wèn)的方式考查知識(shí)或技能。創(chuàng)建過(guò)程精品,需要采用先進(jìn)的工作思路、規(guī)章制度、施工工藝、操作方法、科學(xué)組織,依據(jù)高標(biāo)準(zhǔn)的各專(zhuān)業(yè)質(zhì)量驗(yàn)收考核規(guī)范以及企業(yè)自身的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn),在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中約束從業(yè)人員的行為、活動(dòng),提高崗位人員的實(shí)用知識(shí)、操作技能。創(chuàng)建過(guò)程精品是一項(xiàng)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),是在優(yōu)良評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,而優(yōu)良評(píng)價(jià)是在質(zhì)量合格效益最佳的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。創(chuàng)建過(guò)程精品成果的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)家及行業(yè)各專(zhuān)業(yè)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的驗(yàn)收規(guī)范,評(píng)價(jià)的方法是“考核與考試”,“考核與考試”的內(nèi)容包括企業(yè)的考核制度和施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量保證條件、性能檢測(cè)、質(zhì)量記錄、尺寸偏差及限值實(shí)測(cè)、觀感質(zhì)量等,目的是綜合檢查評(píng)價(jià)各項(xiàng)工作成功率、效益性、安全性、使用功能和觀感質(zhì)量及客戶評(píng)價(jià)的結(jié)果,是檢驗(yàn)創(chuàng)建過(guò)程精品的成果。
創(chuàng)建過(guò)程精品的重點(diǎn)應(yīng)突出對(duì)過(guò)程滿意度的控制及功能效果的測(cè)試,通過(guò)“考核與考試”,檢驗(yàn)創(chuàng)建過(guò)程精品的成果并持續(xù)加以修正、補(bǔ)充、完善、提高,做到精益求精、追求卓越、錦上添花、好上加好。
五、“合作共贏”是創(chuàng)建過(guò)程精品雙方共同的追求
“合作”,是指相互配合做某事或共同完成某項(xiàng)任務(wù),“共贏”,是指大家都得到自己想得到的利益。施工企業(yè)賴以生存的最基本條件是能夠在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中承接到工程任務(wù),并在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中合理合法追求經(jīng)濟(jì)效益的最大化,賺取到更多的經(jīng)濟(jì)利益,企業(yè)才有可能健康地向前發(fā)展。建設(shè)單位與施工單位的合作是為了共同完成項(xiàng)目任務(wù),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、始終如一,創(chuàng)建過(guò)程精品是雙方的共同追求,建設(shè)單位想贏得合同規(guī)定的、滿足其需求和期望的實(shí)體產(chǎn)品,施工單位想贏取合同規(guī)定允許的、賺取合法且最大化的經(jīng)濟(jì)利益。施工單位與材料供應(yīng)商的合作是相互配合為工程項(xiàng)目施工提供所需的材料,施工單位想得到的是品種、規(guī)格、外觀和質(zhì)量均符合實(shí)物樣品、設(shè)計(jì)要求及國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的材料,能夠滿足工程質(zhì)量和進(jìn)度的要求,且價(jià)廉物美,并能享受到供應(yīng)商良好的服務(wù);材料供應(yīng)商的愿望是施工單位信守合同,按規(guī)定時(shí)間足額支付貨款,可以賺取到應(yīng)得的合理利潤(rùn),并通過(guò)真誠(chéng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),達(dá)到長(zhǎng)期合作的目的,共享利益。雙方合作共贏的根基是誠(chéng)實(shí)守信、守法經(jīng)營(yíng)、互惠互贏,沒(méi)有共贏就沒(méi)有真誠(chéng),沒(méi)有真誠(chéng)就沒(méi)有市場(chǎng),沒(méi)有市場(chǎng),施工企業(yè)就失去了生存的空間。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中不存在一家獨(dú)贏,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律遵循的是合作共贏,共贏是當(dāng)今社會(huì)交往、相處、共事、合作的基本法則,合作雙方共同的追求。合作共贏是企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中理性、智慧的決策,真誠(chéng)合作的唯一目標(biāo)就是共贏,否則,企業(yè)就沒(méi)有生命力,絕不會(huì)持久發(fā)展。
品牌是企業(yè)的名片,精品是企業(yè)綜合實(shí)力的象征。任何一項(xiàng)工作,只有每一個(gè)過(guò)程都是精品,結(jié)果才有可能是精品,精品不僅是優(yōu)質(zhì)服務(wù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)也體現(xiàn)了工作藝術(shù)的內(nèi)涵和價(jià)值,深裝人必須始終不渝以精品作為標(biāo)桿,一定要毫不動(dòng)搖地在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中心裝過(guò)程精品,創(chuàng)建過(guò)程精品,為社會(huì)、為客戶奉獻(xiàn)過(guò)程精品,才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中把握先機(jī),掌握主動(dòng),確保企業(yè)穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展,走向成熟。