開啟數(shù)字設(shè)計新時代
深圳市杰恩創(chuàng)意設(shè)計股份有限公司董事長、總設(shè)計師姜峰
姜峰:
非常高興,今天能夠在這里見到很多老領(lǐng)導(dǎo)、老朋友,還有行業(yè)的一些新朋友。
今天講的主題是“數(shù)字化”,對于這個主題,我們公司在兩年前就開始著手,并開始做了大量的工作,今天找機(jī)會給的各位做一個匯報。設(shè)計是裝飾行業(yè)的龍頭,在20幾年前,老會長張恩樹先生到我當(dāng)時所在的設(shè)計院去檢查工作的時候問我:說姜峰啊,你們做設(shè)計能養(yǎng)活自己嗎?能賺錢嗎?因為在那個時候是施工養(yǎng)設(shè)計。所以我們把他稱之為“舊時代”,所以今天我的主題叫做“開啟數(shù)字設(shè)計的新時代”。
在匯報開始我給大家看一個視頻,是我在一周前收到的,是原來我們所在的,現(xiàn)在的五洲賓館的監(jiān)理公司的總監(jiān)發(fā)給我的。(視頻播放中)大家看到的是1996年的我,所在的地點就是現(xiàn)在的五洲賓館,當(dāng)時我是洪濤裝飾公司的設(shè)計部經(jīng)理,當(dāng)時正在負(fù)責(zé)五洲賓館的室內(nèi)設(shè)計,還是那么年輕瀟灑。這就是25年前的視頻,所以今天在五洲賓館給大家交流,拿這個視頻回顧一下25年前的過程,當(dāng)然也是想回憶一下我們這個行業(yè)的發(fā)展歷程。
25年到現(xiàn)在,我們這個行業(yè)變化得還是太慢了,相比整個社會進(jìn)程,裝飾行業(yè)或者是裝飾設(shè)計行業(yè)的發(fā)展還是相對滯后的。
現(xiàn)在是用未來看現(xiàn)在,數(shù)字化正在重新定義我們這個時代。
如果說用一個詞來定義我們現(xiàn)在的時代,我用“數(shù)字化”來定義是一點沒錯的。數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎,中國央行已經(jīng)開始發(fā)行數(shù)字貨幣了。另外一個用途也是為了我們要跟美元抗衡,中國的經(jīng)濟(jì)不能只依靠美元,還要通過數(shù)字貨幣能夠?qū)崿F(xiàn)在國際市場上的引領(lǐng)地位。
看一下這幾個行業(yè):
制造業(yè),SHEIN,這是一家總部在南京的企業(yè),這家企業(yè)年產(chǎn)值100億美金,不是人民幣。他大量的應(yīng)用數(shù)字化技術(shù),顛覆了制造業(yè),他是一個服裝企業(yè),可以說比Zara還要厲害。
零售行業(yè)有淘寶。
服務(wù)行業(yè)有美團(tuán)。
智慧城市,有騰訊、華為,Gensler等等這些大的公司,都已經(jīng)在涉獵。
裝飾行業(yè)或者是設(shè)計行業(yè)在這方面是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后的。數(shù)字化是大勢所趨,是必然,為什么我們要做數(shù)字化?不止是國家領(lǐng)導(dǎo)人要求我們做數(shù)字化我們就做,而且是因為我們行業(yè)有切身的痛點。我們的目的有兩個,一個是提升設(shè)計品質(zhì),一個是降本增效。這個是最核心的。降本增效,那么我們的利潤從何而來?
這個行業(yè)的痛點:
第一是增長緩慢。大家可以看上市公司的報表,每年增長的數(shù)字都是很可憐的,再看看人家做芯片、做光伏,做醫(yī)療等等的這些行業(yè)增長,跟我們這個行業(yè)真的是差得太遠(yuǎn)。
第二是架構(gòu)模糊。現(xiàn)在大多數(shù)可能還是采取著科層制,根本沒有實行矩陣式或者是新的生態(tài)化的架構(gòu),特別是設(shè)計行業(yè),還是采用著師傅帶徒弟的方式。
第三是管理混亂。這個也是不言而喻的,一個企業(yè)、一個設(shè)計企業(yè),項目一旦多到一定程度,質(zhì)量就會出現(xiàn)問題。包括成果交付也是出現(xiàn)了很大的問題。
第四是效率低下。現(xiàn)在看到在家裝行業(yè),都有一些企業(yè)可以幾分鐘出圖,1分鐘出圖,但是相反在工裝領(lǐng)域,可能還是給客戶報的時間是4個月、6個月、8個月,本身在做的過程中,也是不斷的反復(fù),重復(fù),修改。大家經(jīng)常吐槽設(shè)計師熬夜加班,也是效率低下的反映。
第五是品質(zhì)不穩(wěn)。時好時壞,所謂的主設(shè)計師抓得緊一點,效果就好一點。抓得松一點,沒有時間抓了,效果就差一點。
這就是行業(yè)現(xiàn)狀。怎么解決這些問題呢?我們認(rèn)為數(shù)字設(shè)計是解決行業(yè)痛點的非常重要的方向,或者是一個戰(zhàn)略。
什么是數(shù)字設(shè)計?可以非常自豪地說,這是我定義的。你們可能找不到什么是數(shù)字設(shè)計。當(dāng)然我定義的也不一定準(zhǔn),我也要不斷的修正。數(shù)字設(shè)計就是通過新一代的數(shù)字化技術(shù),對設(shè)計模式、設(shè)計流程、組織架構(gòu)、管理模式進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級。構(gòu)建一個智能、感知、互聯(lián)的數(shù)字設(shè)計生態(tài),讓所有的設(shè)計業(yè)務(wù)以數(shù)據(jù)為驅(qū)動,從而產(chǎn)生更高效的組織效率,形成更卓越的企業(yè)價值,最終為客戶創(chuàng)造更優(yōu)越的服務(wù)體驗。
核心是以數(shù)據(jù)為驅(qū)動。
那么數(shù)字設(shè)計的根本目的是什么?就是提升企業(yè)的競爭力。未來互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的差別,就是看你有沒有互聯(lián)網(wǎng)。數(shù)字企業(yè)和非數(shù)字企業(yè)的差別,就是你有沒有采用數(shù)字化的技術(shù)。
我們認(rèn)為數(shù)字設(shè)計是要為創(chuàng)意賦能的。創(chuàng)意不是說只停留在設(shè)計總監(jiān)、總設(shè)計師的腦袋里,是一種靈光乍現(xiàn)的靈感。我認(rèn)為創(chuàng)意同樣也反映在用數(shù)字化的手段,能夠提供的。
實現(xiàn)數(shù)字設(shè)計的路徑是什么?標(biāo)準(zhǔn)化、在線化、數(shù)字化、智能化。這是我們所說的實現(xiàn)數(shù)字設(shè)計的路徑。
第一個是標(biāo)準(zhǔn)化,前面兩位老師也談到了標(biāo)準(zhǔn)化。很多朋友問我們搞設(shè)計的怎么能標(biāo)準(zhǔn)化呢?其實設(shè)計的內(nèi)容包括幾個方面,跟業(yè)主的溝通,你的資料的收集,你的成果的提供,你的服務(wù)的提供,都可以用標(biāo)準(zhǔn)化的形式呈現(xiàn)。我們所說的創(chuàng)意部分,只是說真正實現(xiàn)概念設(shè)計的靈感的部分,是不用標(biāo)準(zhǔn)化的。其他的很多東西都可以用標(biāo)準(zhǔn)化的流程,把整個設(shè)計的工作細(xì)化。
數(shù)字設(shè)計適合于所有的設(shè)計公司嗎?以業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型為本質(zhì),數(shù)據(jù)資產(chǎn)為核心的數(shù)字設(shè)計,我們認(rèn)為是面向未來的設(shè)計,我們也認(rèn)為它是適合于所有設(shè)計公司的。就像現(xiàn)在我說我們所有的企業(yè)都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)嗎?大家說我們不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。但是我要問問你們,在疫情嚴(yán)重的時候,你們有沒有用過騰訊會議?你們有沒有用過叮叮?你們有沒有用過美團(tuán)、企業(yè)微信等等?如果你用了,我認(rèn)為其實你就是一個互聯(lián)網(wǎng)公司。現(xiàn)在沒有任何一個企業(yè)說“我不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”,因為這個時代必須面對互聯(lián)網(wǎng)。所以我們認(rèn)為數(shù)字設(shè)計對于未來所有的設(shè)計公司來說,也是一個必須面對的課題。
數(shù)字設(shè)計有幾個部分:商業(yè)模式創(chuàng)新、組織模式創(chuàng)新、數(shù)字化管理、數(shù)字化運(yùn)營和數(shù)字化設(shè)計。
一是商業(yè)模式創(chuàng)新。
就是一體化全鏈條的設(shè)計,以客戶為中心的深度的設(shè)計服務(wù)。我覺得在設(shè)計行業(yè),單純的某一項設(shè)計已經(jīng)不足以抵御整個行業(yè)的發(fā)展所帶來的危機(jī)。所以我們必須想到要把整個產(chǎn)業(yè)鏈如何延伸,能夠給客戶提供更加有價值的服務(wù)。比如說我們杰恩,已經(jīng)從單純的室內(nèi)上延到建筑,基電、燈光,導(dǎo)視,智能、軟裝等等。通過這個一體化的延伸,能夠讓原有的單純的以室內(nèi)設(shè)計為主的商業(yè)模式更加牢固,或者抗風(fēng)險性更強(qiáng)。 我們的業(yè)態(tài)也比較豐富,特別是在當(dāng)前,更多的要做一些基建投資類的,出口出現(xiàn)了問題,消費(fèi)出現(xiàn)了問題,三架馬車就只剩下投資基建了,所以我們要在大的公共建筑,包括醫(yī)養(yǎng)、文教、文旅等方面,也要配合政府的規(guī)劃。
平臺共享,靈活的資源模式創(chuàng)新,這也是平臺經(jīng)濟(jì)的一種體現(xiàn)。過去要吃東西,這是我們耳熟能詳?shù)牟蛷d,只能一家一家的找。但是有了美團(tuán)外賣,可以在這個美團(tuán)上找到所有的好吃的,特別是我的感受更深,因為我剛剛從香港回來不久,在酒店隔離了很長時間。在酒店期間就是通過美團(tuán)外賣,幫我度過了一段難忘的時光。隨后發(fā)現(xiàn)有美團(tuán),真的很好。
當(dāng)然我們也有互聯(lián)網(wǎng)形式的全球創(chuàng)意的平臺叫做SOHOvita,上面有一千多個全球的設(shè)計師,可以為我們提供好的創(chuàng)意,好的資訊。
精細(xì)化的分工協(xié)作,品質(zhì)升級,降本增效,這也是數(shù)字化的一個重要舍短。
數(shù)字設(shè)計時代,每個人都可以專注于自己精通的設(shè)計板塊,你可能做不很全面,可能在某一領(lǐng)域做得很專。沒關(guān)系。但是我們可以把他整合,把他用平臺的形式,給客戶、給業(yè)主提供服務(wù)。
二是組織模式的創(chuàng)新。
由科層制向項目制轉(zhuǎn)變,從僵固到敏捷,我們改變?yōu)轫椖恐疲皇呛唵蔚那兴榱耍峭ㄟ^一個大平臺,實現(xiàn)大平臺下面的項目制。這是我們項目制的一些圖示。我們叫做“大中臺、小團(tuán)隊”,硬核的平臺為設(shè)計團(tuán)隊賦能,他就不是簡單的交一個管理費(fèi)就可以自己去做了,而是一定要真正的用數(shù)據(jù)為這些小團(tuán)隊賦能。
三是數(shù)字化管理。
數(shù)字化管理就是用更少的人和錢去管理。現(xiàn)在想一個企業(yè),我們也有深刻的感受,我們已經(jīng)900人了,一個設(shè)計公司這么多人,對我們來說也是很大的壓力。所以我們也是做了數(shù)字化轉(zhuǎn)型,正是基于自身的發(fā)展需要。所以我們要用更少的人和錢去做管理。怎么做?其中的一個成果,就是我們自己研發(fā)的資源島,把資源數(shù)字化沉淀,我曾經(jīng)去過中國最頂級的裝飾公司之一,我就不說哪一家了。他們的設(shè)計院,聽說幾千人,我說你們這么大的設(shè)計院,發(fā)展了十幾二十年,你們留下了什么?沒有,可能是服務(wù)器里面多少個G的電子文件,還有這些印到畫冊里的一些工程項目。我覺得是很遺憾的,所以我們就是用數(shù)字化手段把我們杰恩這十幾年來所有的成果沉淀下來。用標(biāo)準(zhǔn)化的流程體系和數(shù)字化的結(jié)構(gòu),從信息孤島到數(shù)據(jù)互通。
數(shù)字化平臺,一體化集成包括營銷管理、人資管理、財務(wù)管理、運(yùn)營管理、移動辦公、報表管理、數(shù)據(jù)管理、流程管理和系統(tǒng)管理,這些是集于一體的管理平臺。
我們也同時用數(shù)字化為管理賦能,無論是營銷管理、人資管理、財務(wù)管理和運(yùn)營管理,已經(jīng)擺脫了開會基本靠吼的模式,我們要用數(shù)據(jù)說話,用數(shù)據(jù)來做決策。
四是數(shù)字化運(yùn)營。
更多的是從項目的緯度去講,解決我們引發(fā)了一個產(chǎn)品叫做“項目島”,這就是一個項目全周期的數(shù)字化運(yùn)營,這個項目從開始立項到最后結(jié)算,整個過程都在我的數(shù)字化平臺上跑。我隨時可以在這個平臺上找到我所要的信息資源,就像剛才教授講的,他是在過程中,而不是事件之后。從線索到結(jié)案的全流程的項目的運(yùn)營平臺。這樣的過程,能夠讓我們的管理者、設(shè)計師真正的知道數(shù)字化帶來的好處。我認(rèn)為同時給客戶也帶來了極大的好處。
以前寄快遞都是秘書寄的,最近我也想嘗試一下,我發(fā)現(xiàn)順豐,快遞到了什么地方,已經(jīng)可以及時的告訴你。比如說我從深圳寄一個快遞給張秘書長,我想查的時候,知道這個快遞已經(jīng)到了長沙,到了武漢,到了鄭州,到了北京。我認(rèn)為這個就是全過程的數(shù)字化的重現(xiàn)。原來寄快遞,寄過去了,打電話問“張秘書長收到?jīng)]有,沒有收到再查一查”,現(xiàn)在就可以過程中感受到。包括美團(tuán),你的騎手送的外賣,已經(jīng)離你家?guī)追昼娏耍紩嬖V你。同樣我們把這樣的技術(shù)引入到項目管理,讓我們的業(yè)主知道我們的項目進(jìn)展到什么程度了,而不是關(guān)在黑匣子里面做設(shè)計。
所以我們引入了PMP的管理體系,就是從范圍、設(shè)計、質(zhì)量、成本四個緯度去管理我們的設(shè)計。
同時我們一體化、模塊化、輕量化,去保證整個運(yùn)營是有序的、健康的,這些集成也是我們不斷的總結(jié)、完善,不斷的升級換代。
我們的項目島主要涵蓋了幾個,一個是成本控制,一個是項目協(xié)同,云文檔,績效衡量和溝通強(qiáng)化。這些都是我們整個在項目管理過程中運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)來管控項目,讓項目能夠持續(xù)健康的發(fā)展,而且能夠用更少的人去管理。另外對業(yè)主的感受,能夠讓他們更爽。我們覺得互聯(lián)網(wǎng)的核心,互聯(lián)網(wǎng)精神的實質(zhì)是什么?就是讓用戶更爽。所以你用抖音、微信,不爽肯定是不會用的。
由原來的單機(jī)設(shè)計轉(zhuǎn)向云平臺協(xié)同,公用云平臺,可以做到靈活辦公。什么是設(shè)計?過去就是會畫圖,買一臺電腦回家就是做設(shè)計。現(xiàn)在這個時代已經(jīng)過去了,我們要從單機(jī)設(shè)計轉(zhuǎn)向云平臺協(xié)同。這是我們公司在疫情時期的一個小視頻,紅遍了設(shè)計行業(yè),就是在疫情不能上班的時候,我們的設(shè)計師通過遠(yuǎn)程控制桌面電腦,讓辦公照常進(jìn)行。
五是數(shù)字化設(shè)計。
項目全流程的數(shù)字化設(shè)計就是用BIM設(shè)計技術(shù)服務(wù)平臺。剛才兩位教授都強(qiáng)調(diào)了BIM,我覺得BIM是一個這個時代給予我們的禮物。當(dāng)年1993年我來到深圳,我們當(dāng)時是用手畫圖,后來改成CAD畫圖。現(xiàn)在我們又用BIM來代替CAD,這是大勢所趨。
我們說原來用CAD畫圖的問題是什么呢?返工量大,圖紙交叉,效率低下,易出錯等等等等,這是我們用CAD畫圖經(jīng)常會面對的問題。現(xiàn)在通過BIM,而且我們說BIM不是假BIM,什么是假BIM?就是做完之后把CAD翻成BIM。我們現(xiàn)在正向設(shè)計,要做真BIM,就是在設(shè)計師開始做設(shè)計的時候,就用BIM的技術(shù)來做。室內(nèi)設(shè)計為什么用數(shù)字化?室內(nèi)設(shè)計的效率有多低大家知道嗎?做概念設(shè)計用什么軟件?建一遍模型。做效果圖了,又用3Dmax再渲染一遍。效果圖通過了,再用CAD再畫一遍施工圖。三遍搞一個事情,三遍的時間。用BIM,一遍搞定。
傳統(tǒng)的CAD的出圖流程是業(yè)主、室內(nèi)設(shè)計單位,外審,建筑,造價等等這些專業(yè)互相的交叉,經(jīng)常出現(xiàn)各種各樣的問題。現(xiàn)在杰恩設(shè)計的BIM出圖流程是什么?通過我們云端的BIM相等中心模型,把項目的專用團(tuán)隊跟項目管控團(tuán)隊、業(yè)主團(tuán)隊緊密的結(jié)合在一起,是捆綁在一起的。所以你中有我,我中有你,這種修改都是同步的,我建筑修改完了之后,可能我的機(jī)電也改了,否則經(jīng)常會出現(xiàn)建筑改完了,出圖了發(fā)現(xiàn)機(jī)電沒改,或者是空調(diào)沒改,或者是其他的家具擺設(shè)沒改。通過我們的云平臺,通過BIM,能夠讓所有的協(xié)同同步進(jìn)行。
這是我們做的一些項目(見PPT),運(yùn)用BIM做的一些項目案例,包括兩館,蘇州地鐵,深圳科技館。
這個是目前我們用BIM做的項目清單,大力的推動項目用BIM的技術(shù)來做,我相信這也是對行業(yè)的一個貢獻(xiàn)。20幾年前,張會長給我的世紀(jì)之問:做設(shè)計能賺錢嗎?我用我的工作,用我的成績給他做了一個匯報。今天兩位會長在這兒,我也想用BIM,用一個新的數(shù)字化手段來為我們行業(yè)的未來做一點小小的貢獻(xiàn),我們認(rèn)為這就是行業(yè)的未來發(fā)展趨勢。
我們現(xiàn)在也在做數(shù)字化的云選材,就是物料平臺。所見即所得。就是設(shè)計師畫完了效果圖,這個沙發(fā)圖上很漂亮,結(jié)果找不到,沒有,因為是他自己剪下來的,沒有廠家生產(chǎn),廠家又要重新打樣,這個成本就非常高。所以說怎么樣把設(shè)計跟供應(yīng)鏈打通,讓所有的信息流動起來,從設(shè)計端到供應(yīng)鏈端,數(shù)據(jù)是聯(lián)動的。就像點了一個美團(tuán)外賣,真的是有這個飯店,真的是有做這個肉,而且真的有人把這個肉送來。
所以我們現(xiàn)在的物料平臺起了一個名字叫做“有料”,廣東話“有料”,
這就是我們做的設(shè)計師的貼身物料師,就是讓室內(nèi)設(shè)計師解放你的時間,幫助你解決很多繁瑣的、浪費(fèi)你時間的,選物料的工作。而且把這些物料真正的跟供應(yīng)鏈端打通。
所以我們有協(xié)同作業(yè),行業(yè)資訊,云端選材,創(chuàng)意社區(qū)和數(shù)據(jù)管理,所有的這些還是我剛才說的,基于BIM,如果沒有BIM,這些是實現(xiàn)不了的。
物料平臺有幾個好處,提升效率,做到C2M,C是個人,M是制造,把設(shè)計師和制造端打通,打通供應(yīng)鏈,所見即所得,節(jié)能低碳,算量分析,數(shù)據(jù)沉淀。
我們想把二維交付到沉浸式交付,用AR和VR的技術(shù)去實現(xiàn)。當(dāng)然現(xiàn)在元宇宙很火,我們也希望做點貢獻(xiàn)。
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去年跟哈工大,也是我的母校成立了“數(shù)字設(shè)計與智能建造聯(lián)合實驗室”,目的是跟科研院所合作,共同的研發(fā)設(shè)計行業(yè)在數(shù)字設(shè)計以及智能制造方面的一些前端的新的技術(shù)。希望通過這樣的努力,開啟中國設(shè)計的新的紀(jì)元。
科技為創(chuàng)新插上翅膀,藝術(shù)為科技賦予內(nèi)涵。
謝謝大家。
主持人:感謝姜峰先生的分享!
建筑裝飾行業(yè)有一些特色鮮明的企業(yè),常宏裝飾就是其中之一。從過去專注于商業(yè)連鎖店裝修,到現(xiàn)在定位為商業(yè)店鋪建成與管理集成運(yùn)營商,常宏裝飾一直致力于通過標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范管理,利用BIM、商鋪云平臺等信息化系統(tǒng),結(jié)合大數(shù)據(jù)集成優(yōu)化,實現(xiàn)商業(yè)店鋪建店管理的信息化、智能化,把現(xiàn)代技術(shù)成果應(yīng)用貫穿于商業(yè)店鋪建設(shè)管理全生命周期。下面有請常宏建筑裝飾工程有限公司BIM中心總經(jīng)理張偉先生為我們分享常宏裝飾的BIM實踐,題目是《商業(yè)店鋪數(shù)字化應(yīng)用》,掌聲有請。
中國建筑裝飾協(xié)會成立于1984年,是在國家民政部登記注冊,住建部業(yè)務(wù)指導(dǎo)的國家一級行業(yè)協(xié)會,是建筑裝飾行業(yè)唯一的全國性法人團(tuán)隊。
簡介組織機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)成員協(xié)會章程協(xié)會大事記
協(xié)會地址:北京市海淀區(qū)三里河路21號甘家口大廈南樓10層
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