住宅精裝戰略
住宅精裝修是廣田成功實施的第一個重大戰略,至今仍在其業務板塊中占據舉足輕重的地位。憑借信息化管理、標準化施工和均質化的產品,廣田始終是這一領域的王者。未來廣田不僅要在這一領域持續領跑,還要利用住宅精裝修積累的客戶資源,引爆更多的增長點。
執著堅守 做細分市場領跑者
恒大地產、萬達集團、保利地產、龍湖地產、佳兆業、碧桂園、萬科……在這份星光熠熠的名單上,每家企業都是廣田的長期合作伙伴。而這份名單,也折射出廣田在住宅精裝修領域無可取代的實力和地位。
作為建筑裝飾行業的龍頭企業,廣田一手締造了享譽業內的住宅精裝修 “廣田模式”,并與國內多家知名地產公司成功建立了戰略合作關系,打造出一項又一項精品工程。在這個細分市場上,最早起跑的廣田一直將領跑地位保持到今天。
作為廣田成功實施的第一個重大戰略,住宅精裝修戰略一舉成就了廣田發展史上的第一次飛躍,不僅使其在深圳眾多的裝飾企業中脫穎而出,還為其贏得了良好的市場口碑,積累了寶貴的客戶資源。時至今日,在廣田的業務板塊中,住宅精裝修一直是營收主力。隨著房地產市場發展的趨緩,有人開始憂慮住宅精裝修市場的未來,而廣田卻一如既往地大氣從容。不放棄堅守,也不拒絕改變。未來的廣田不僅要繼續保持在這一領域的王者地位,還要借力住宅精裝修業務積累的客戶資源,引爆更多增長點。
深謀遠略 進入住宅精裝修市場
廣田進入住宅精裝修市場,源于其戰略選擇的智慧和勇于挑戰的決心。
住宅精裝修相對于毛坯房具有節能、環保、減排、降噪等優點。國家早在1999年就發布了《關于推進住宅產業現代化提高住宅質量的若干意見》,目的是為了加強對住宅裝修的管理,積極推廣裝修一次到位或菜單裝修模式,避免二次裝修造成的破壞結構、浪費和擾民等現象。但是在前期推廣中,這項利國利民的舉措還是遇到了不少波折。
不同于公裝,住宅裝修面對的是廣大普通家庭,利潤低、驗收麻煩、均質化要求高等,成為建筑裝飾企業推廣住宅精裝修的最大阻礙,許多企業對此望而卻步。
“廣田正是在一片質疑聲中進入住宅精裝修市場的。當時深圳的業主裝修普遍具有多樣化需求,一般都是以自己裝為主,并且住宅精裝修在價格上也不具吸引力。但是公司創始人、廣田集團董事局主席葉遠西先生以前瞻性的戰略眼光,毅然決定進入精裝修市場。”廣田股份董事長范志全說,“現在看來,葉主席這個戰略選擇是非常正確且具有遠見卓識的。”
正是這次選擇,改變了廣田的發展路徑,讓其在深圳眾多的裝飾企業中突出重圍,走上了一條特色的發展道路。
2004年,廣田開發的東方都會大廈,開創了國內住宅精裝修領域的先河;2006年,廣田把發展重點確定在住宅精裝修業務上;2007年,廣田和恒大地產關于住宅精裝修的理念一拍即合,隨時展開大規模的戰略性合作,聯袂推出了一批質量優、口碑好的精裝樓盤,使得廣田在精裝修市場越做越大,形成了享譽業內的住宅精裝修“廣田模式”。隨著品牌效應的迅速輻射,廣田又與國內多家知名地產公司成功建立了戰略合作關系,并在標準化方面做了新的探索和總結。
市場化運作 以品質積攢口碑
正如范志全對廣田的定位一樣,前瞻性的戰略眼光、實干的精神,成就了廣田的快速成長。除了正確的戰略選擇外,廣田能夠在住宅精裝修領域獨占鰲頭,靠的是在市場競爭中積累的經驗和實力,靠的是標準化、工業化生產對于品質的把控。
不同于其他大型裝飾企業,廣田的主要客戶一直是企業,并且大多數是民營企業,政府項目所占比例極小。在市場中摸爬滾打,廣田靠的只有實力、實干,用質量和服務來樹立口碑。“從十幾億元到近百億元,這期間,我們付出了很多,很不容易。”范志全感慨地說。
看似亮點不多、難度不高的住宅裝修,面對的卻是難以想象的嚴苛標準。幾千套房子交出去,要接受成千上萬名業主的檢驗,每位業主都是最嚴格的監理和最挑剔的質檢。而最讓廣田人驕傲的是,推行住宅精裝修戰略至今,公司沒有因為任何一個項目丟掉了客戶。
“做一套和一千套的區別就在于標準化。”范志全說,“按照流水線、標準化來生產和施工,可以節省大量的人力、物力、財力。住宅精裝修采用的是批量采購,采購價起碼能比自己單獨購買降低10%,而流水作業,功效會提高很多,這就不止10%了。”
管理創新 信息化實現精準管控
住宅精裝修的質量和標準化生產,少不了對過程的控制和管理。去年,廣田通過搭建ERP一體化管控平臺,推行258項目管控體系,開啟了信息化、精細化管理的新時代。
公司ERP系統與項目管控的結合,細化了項目計劃及進度管理,實現了項目問題管理、項目文檔管理、庫存管理、質量與安全管理,進一步細化了對項目現場的工期、質量、安全等管理。同時,通過ERP的實施,完善供應商管理平臺,通過與優質供應商進行戰略合作,形成規模化的公司采購和議價能力,有效降低項目材料采購的成本和風險,保障工程項目的順利實施。
“258”項目管控體系的推行是廣田管理模式的又一個創新。“這種模式的獨到之處在于20%這個節點的設置,把整個管理工作的重心前移了。因為很多工作要是到了50%這個階段再進行控制就來不及了。比如,現在都提到的信息化,信息化的前提是管理的標準化和有計劃性,但市場業務的特殊性、甲方管理水平的參差不齊等都可能導致計劃性的喪失。作為管理者來講,要解決這個問題,就要梳理歸納,在源頭找到合理方法,做好20%這個節點以后大面積施工的核量化、標準化。只有這樣,才能談后續的信息化管理。目前,‘258’項目管控體系結合信息化推行,做得不錯,我們也在對實際操作中發現的問題進行進一步優化調整。”廣田股份總經理汪洋說。