中裝公司董事長(zhǎng)李杰峰在2009年百強(qiáng)峰會(huì)上發(fā)表講話
重服務(wù)打造精品 飾飛機(jī)尋覓藍(lán)海
——從兩年裝飾公司管理實(shí)踐談?wù)勎业囊稽c(diǎn)淺見
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同行、媒體的朋友們:
大家好!
站在這個(gè)演講臺(tái)上,我心潮澎湃,很興奮、很激動(dòng),也很感慨。興奮的是,今天這個(gè)盛會(huì),在座的都是行業(yè)精英,“三人行必有我?guī)?rdquo;,更何況今天在座的都是大師級(jí)的人物,作為一個(gè)真正投入這個(gè)行業(yè)不過兩年的新人,心中滿是虛心向?qū)W的興奮;激動(dòng)的是,剛才聽到前面幾位老總的演講,很精彩、很實(shí)在,很有啟發(fā),收獲頗多的激動(dòng)之情溢于言表;說到感慨,是想起了入行這兩年的經(jīng)歷:說實(shí)話,很累,剛開始的時(shí)候是舉步維艱。
給大家講個(gè)真實(shí)小故事,零八年冬天,中裝協(xié)在友誼賓館召開常務(wù)理事會(huì)。我以董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理的身份出席,那是我第一次接觸協(xié)會(huì)。興沖沖地去了,禮堂挺大,人也挺多,領(lǐng)導(dǎo)講話、頒獎(jiǎng)、合影,大家都有獎(jiǎng),大家都很熟悉,就我誰都不認(rèn)得,什么獎(jiǎng)都沒有。我走出去,下著雪,邊上有個(gè)吉野家,我自己陪自己喝著清酒,此情此景恰似“舉杯邀明月,對(duì)影成三人”的描寫,當(dāng)時(shí)那種心情難以形容,怎么與人差距這么大呢?輕易放棄不是我的性格,出來后,我給自己鼓勁:努把力試試,相信自己能行!
今天,站在這里,我要說,這兩年,累歸累,但也非常欣慰,公司理順了內(nèi)外關(guān)系,做了很多優(yōu)質(zhì)的工程,也獲得了更多的認(rèn)可。這一切,讓我更加堅(jiān)定信心,裝飾行業(yè)是一個(gè)大有可為的行業(yè),中裝公司也會(huì)有更好的發(fā)展前景。這一切,離不開協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的支持和厚愛,離不開同行們的關(guān)心和鼓勵(lì),我在這里向大家致以誠摯的感謝。
進(jìn)入這個(gè)行業(yè)以來,面對(duì)業(yè)內(nèi)人士,我說得最多的一句話,是“我是個(gè)外行”,兩年了,雖然取得了一些成績(jī),對(duì)裝飾行業(yè)也有了一定的了解。但在很多方面,我仍然是個(gè)外行。今天大會(huì)的主題是“建筑裝飾企業(yè)的特質(zhì)與發(fā)展道路”,因此我只能根據(jù)這兩年的實(shí)踐,結(jié)合我們公司的現(xiàn)狀和發(fā)展目標(biāo),談一些拋磚引玉的粗淺認(rèn)識(shí)。
說到建筑裝飾企業(yè)的特質(zhì),我們不得不提到建筑裝飾行業(yè)的本質(zhì)。最近學(xué)習(xí)到了建筑裝飾行業(yè)最新的一個(gè)定義:建筑裝飾行業(yè)是一個(gè)以空間設(shè)計(jì)和空間營造為核心業(yè)務(wù)的服務(wù)業(yè)。這個(gè)定義,我非常贊同,它為裝飾行業(yè)開拓了一個(gè)全新的空間,同時(shí),他也指明了裝飾企業(yè)的內(nèi)在本質(zhì)是服務(wù)。我們要憑借我們?cè)谠O(shè)計(jì)、材料等方面的專業(yè)知識(shí),良好的施工組織、優(yōu)秀的管理能力,服務(wù)甲方,為甲方營造一個(gè)舒適、美觀的生活、發(fā)展空間。