大道恒美品牌管理:「大品牌戰略」的7年迭代史
來源:中裝新網 時間:2023-06-13 13:12:32 [報告錯誤] [收藏] [打印]
前不久,大道恒美品牌管理度過了屬于它的第7個生日。
在外界看來,大道恒美的發展史,是一部以“慢”制勝的逆襲史,贏在戰略,更勝在執行。這種“慢”精神,從其誕生之日起,便寫在大道恒美的“道”里。誠如創始人朱美樂所總結的,品牌是一種“道”,而不是術,術是方法,而道是一種無形但高維的價值,是歷經千錘百煉的經驗集成后的極致提煉,也是大觀天下之后至簡至純的智慧。
創業之前,品牌人朱美樂已經全面而系統地操盤過數個企業的品牌運營,并助力其收獲了商業上的高速增長。在分析了眾多行業現狀以及企業狀態后,彼時的她發現,這個時代不缺少品牌,但缺少體系化的品牌運維管理公司,品牌真正的力量尚未被挖掘。
因此,當時朱美樂便決定,要創立一間屬于這個時代的品牌戰略與品牌資產管理公司 —— 安安靜靜地、能夠沉下來,以企業自身發展為中心,為每一個客戶定制品牌發展系統和方案,而不是一家看起來有很多系統,但實際上都是為了兜售“產品”和“人力”的服務公司。“我的初心就是用品牌發展,幫客戶在新的環境中找到一條正確的路,堅持走正確的路,到達更美的地方。”
在這個大眾注意力被各種媒介分散的時代,大道恒美的成功不是偶然,而是消費升級、文化自信、審美升級背景下的必然,這份必然里有時代的機遇,更有品牌專業深耕者朱美樂的高維認知與管理系統。相較于一個新型服務機構,大道恒美更像是一間品牌研究所,投入大量的時間精力,從研究到實踐、形成理論、再次實踐驗證、理論迭代、應用到更多細分領域,其獨創的「大品牌戰略」理論模型,不僅經受了市場的檢驗,更為客戶帶來了千萬級到億元級不等的價值增量。
| 朱美樂 · Melody
品牌營銷領域實戰專家
大品牌戰略體系研發者
大道恒美品牌管理創辦人
DESIGN TRENDS 設計趨勢 創辦人 / 總編
17年來一直專注企業品牌運營管理,擁有大型地產與設計企業市場與品牌運營經驗及專業積累。擅長以前瞻性的戰略思維和接軌國際的品牌運營專業知識,通過整體戰略定位與踏實的執行,實現市場、品牌和營銷的互動。她在B2B領域深耕與實戰,形成獨創的大品牌戰略體系,是中國品牌在全球化品牌發展語境中的一次創造。
訪談800+創始人,顧問服務90+企業,深度服務且助力80+企業在億元級單位上實現高速商業生長。
四兩撥千斤
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2016年4月28日,大道恒美品牌管理應運而生。最開始,公司所有業務,由創始人一力扛起,“那時候,我帶著一個剛剛畢業的助理,一邊帶小孩,一邊每個星期花半周在香港進修,一邊服務年度8個客戶,也一邊通過服務客戶得到更多的實戰經驗,一邊研究和論證體系。在這段時間里,大道恒美給客戶帶來了非常確定的價值和生長。”
這期間朱美樂的過往品牌經驗、創業中的實踐所得,以及進修中所接觸到的學術理論,三者結合后,她創造性地提出了「大品牌戰略」。這是「大品牌戰略」最初的雛形,也是這個雛形讓朱美樂堅定了學術研究的方向,以及用可視化的模型,推導品牌戰略的可行性,讓品牌管理之道更為通俗易懂、占領客戶心智。
那么,「大品牌戰略」是什么?朱美樂認為這個課題,應該從品牌的價值談起,只有當人們認可且認同品牌作為企業的一種無形資產時,關于品牌的體系化建設才有了踏實的落點,有了共同的目標。
具體來說,基于企業本身,首先品牌可以賦予產品/服務以商業價值,包括:客戶體驗、滿意度、客戶認同與忠誠度、銷售額與利潤增長、溢價能力、市場與渠道覆蓋、市場份額的占有率,甚至,擁有品牌的企業更容易在供應商層面擁有話語權;其次,一個品牌要有社會與文化價值,要輸出文化、觀點,形成影響力;最后,在更高層面上,大道恒美認為品牌會形成企業在行業中的領導力,會幫助企業形成新的發展方向的驅動力,也會幫助企業在融資與股市方面獲得更大利益與價值。
基于品牌的無形資產價值,她提出將品牌提升到企業發展戰略層面的理念,“這意味著我們的品牌建設是圍繞公司戰略目標而展開,以更明確的戰略、定位、形象塑造來實現,整合資源實現品牌力,這就是我們「大品牌戰略」的核心。”
在2017年推出的這套理論下,品牌的功能從傳統只配合營銷和宣傳活動的附屬狀態,上升為品牌策略,并將其作為運營的中心原則之一,服務于企業商業策略,推動企業發展與運營。
朱美樂補充道,“簡單來說,品牌并不是企業品牌部一個部門的事情,品牌是一個企業外在表達和展現的全部,大品牌戰略意味著品牌是企業一切外在形象的集合。再通俗一點,公司當下所有的人事物,企業環境、價值觀、禮節和儀式、文化網絡、包括老板(或英雄人物),都是品牌素材,并且都需要被管理、被傳達。”
在這個階段,剛剛打下地基的「大品牌戰略」,已然表現出四兩撥千斤的力量。大道恒美依托于此,為年度客戶集艾設計定位“海派東方”的核心理念,同時在公司已經推廣過四次綠地虹橋世紀中心的情況下,重新策劃內容,以《歡樂頌安迪的辦公室》推出,60多家媒體跟進報道,實現集艾設計突圍出圈,一夜成名。不止于此,大道恒美獨創的這套體系,在數個企業品牌的實戰驗證中,助力客戶的市場競爭力更上一層樓。
2018年,朱美樂引領著大道恒美團隊,對「大品牌戰略」理論模型進行迭代,并公開「大品牌戰略」實戰操作體系,為中國品牌營銷領域帶來了一種全新的思考體系與實踐方向,這標志著品牌朝著廣闊和縱深的方向發展更加有章法可循。
大道恒美「大品牌戰略」體系工作模型
授人以魚,不如授人以漁
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從歷時一年半的初創期,到穩步前行的小工作室時期,大道恒美理論體系幾經迭代,而尤為重要的分水嶺,毫無疑問是在2020年。
2020年之前,鑒于大道恒美品牌本身的專業基因,也是基于對市場趨勢的精準把握,其專注于地產和設計領域不斷深入建設,致力于“讓世界認識中國設計”,取得了亮眼的成績。時間來到2020年,疫情環境下,整個商業市場如履薄冰,每個堅持下來的企業都殊為不易。時值二月初,面對疫情的嚴峻影響,大道恒美做出了一個決定:不收取客戶2月、3月的服務費,并延遲2019年2月 —— 2020年1月簽約的年度合作伙伴的服務時間,以1個月為計,與客戶共克時艱。
這也是大道恒美骨子里堅持的利他之心 —— 品牌建設不僅僅是要讓人記住,還要讓人喜歡和贊頌。傳統商業環境中,企業做品牌更多的是考慮“我的競爭對手是誰?”“我要如何占有市場?”“我要告訴消費者什么?”,但在新的媒體環境中,企業要開始考慮品牌與消費者之間的互惠性,以消費者為中心創造一些產品和服務以獲取雙贏或多贏。
談及此,朱美樂補充道:“事實上,在我看來,這其實是一種商業法則,尤其是對于提供專業服務的公司來說,讓消費者或潛在消費者獲得 —— 不管是知識、便捷、安全感、精神共鳴、美好期待還是其他,只有這樣,才能真正實現商業價值。”
授人以魚,不如授人以漁。某種程度上來說,真正的利他是共享一套系統方略,多方探討屬于中國品牌的光明未來。在「大品牌戰略」更臻完善之際,大道恒美決定,向全行業公開其核心底層邏輯、商業戰略系統。“我記得是在2020年7月的一次行業分享活動上,我們花了兩個小時的時間,向現場眾多的企業家、設計師,講述這套體系的底層邏輯、核心內核與執行系統,其中有學術知識的部分,也包括了對實操過程里上百個難題的答疑解惑。”
大道恒美公開「大品牌戰略」
核心底層邏輯、商業戰略系統
這一次毫無保留的深度分享,真正標志著該理論與體系化趨于完善,亦再度證明了「大品牌戰略」是中國品牌在全球化品牌發展語境中的一次創造。也因此,創始人朱美樂開始思考,如何從個人工作室到職業化平臺的轉型,環境的種種變化刺激著她迎新求變,“事實上,我們的企業品牌建設,必須關注宏觀的環境,在媒介環境、營銷環境的生態之中,去找到適用于我們的高效方法。在這滾滾向前的洪流中、或者在這靜水深流中,創業者應該如何去看見并把握到那個‘靜悄悄的時刻’給我們帶來的價值?傳播生態變成怎樣了?我們應該在這個生態中去把握哪些關鍵點?”
在透明度空前的全新數字世界中,每條通向海量信息和各種細節的渠道都在時刻準備著,這樣的傳播環境中,傳統的廣告概念和思維方式力量被消解,品牌調性、創意表達、內容營銷、創造分享和公關管理越發綜合為一體。一切問題的源點,回到內容為王,“大道恒美做品牌戰略有一些系統和方法,尤其是戰略和定位,事實上這些大多是‘律’,是底層邏輯的東西。但我們還要在‘律’的基礎上,實現智慧交流和激蕩,要為每一個品牌實現‘個性’,通過創意去實現他們與其他品牌的‘不同’。”
品牌運營10大關鍵點
在具體的實踐中,大道恒美始終堅信內容為王,集中優勢資源,與目標群體進行定制化品牌溝通,把握好每一次能夠精彩亮相的機會。在內容體系部分,其幫助企業構建品牌從系統到細節的協同性,在客戶滿意的基礎上,依托團隊的智慧共融與能力集合,堅持讓內容出品精益求精:
首先,強調商業策略的明確與品牌定位的價值,這是企業在數十萬個同行企業中能夠脫穎而出的關鍵。
其次,經過其多年來的實踐,驗證了內容可以把一個組織塑造成思想領袖,建立威望,呈現專業,創造價值,讓內容驅動客戶的行動。從這個維度來說,內容和產品同等重要,是企業的護城河,積累品牌資產,引領企業的增長。
最后,真正要實現“品效合一”的盛況,體系化的建設與資源配置同樣重要。大道恒美品牌管理做出好內容的關鍵點在于將內容上升到核心戰略;重視細分與產品創新;塑造與輸出企業的“個性與人格”;內容視頻化;重視私域流量的激活和價值實現……
持續生長,在多元中找到新坐標
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多年來,大道恒美始終堅持以專業的力量影響行業。截至今日,其主筆的“大道恒美品牌傳播”微信公眾號,至今已有200余篇專業理論與實踐指導的品牌干貨文章輸出。“這既是對客戶案例的體系化復盤,在豐富的實戰經驗中提煉出品牌理論,同時我們也在這個過程中實現自身品牌的生長,將知識體系的力量不斷傳遞下去。”
2020年10月,大道恒美開始職業化,對于中國商業環境和企業創業與發展的認知越發成熟;2021年,基于專業人的狀態,朱美樂提出“讓世界認識中國品牌”,大道恒美把業務領域擴大到“地產、設計與大家居領域”,邁入加速服務多元品牌的快車道,扎實推進中國企業在全新品牌環境中的生長,用專業的方式去構建品牌,溝通消費者。
如此一來,擺在大道恒美面前的,是一個更加難得的機會 —— 以“品牌發展”為中心進行跨界,在新農業、存量商業、創意視覺、互動傳播、設計平臺、豪宅等領域樹立新的標桿,為多元領域不同需求的客戶竭誠服務。順勢而為,朱美樂引領著大道恒美拓展出幾大平行品牌:
·新農業詩意生活方式品牌「睿谷生態」,以田園到餐桌的農業運營新形態,以高原風物與文化底蘊的全新鏈接,踐行鄉村振興戰略,助力農業高質量發展;
·商業戰略前策與商業設計規劃品牌「城事優加」,以文化策略驅動的商業內容產品創新和人性需求的探索;
·創意設計品牌「ING正在實踐」,跨越品牌、空間、視覺、互動等多個領域,為社會及專業客戶提供創新性的綜合設計解決方案;
·全域傳播品牌「互動至美」,為中國企業品牌的形象升維、客群擴圈、文化沉淀、商業增值而深度構建;
·專業設計平臺「DESIGN TRENDS設計趨勢」,以實現城市品質人居生活為出發點,發揮平臺的影響力,構建行業溝通交流的生態圈;
·專業豪宅趨勢平臺「Mega Mansion夢享家」,以國際化視野,關注城市品質人居生活,圍繞設計的源點,旨在成為屹立于時代浪潮之上的頂豪人居指南。
以創新和前沿的發展理念為驅動力,大道恒美啟動了全新的發展規劃,依托于「大品牌戰略」的巨大力量,深耕與聚焦于各垂直領域,“比如我們做好每一個企業的文化系統和形象識別,我們給設計公司做設計,順理成章地,我們可以給奢侈品品牌做形象、給最時尚的城市做文化與形象IP、給航空公司做品牌煥新等。”
大道恒美對未來發展的信心,不無依據,90余個來自航空、地產、設計、藝術、大家居與時尚生活方式領域等的企業客戶成功案例,皆是實力的最佳證明。從一滴水到一片海,大道恒美的發展之路始終是向前的,“即使遇到三年疫情,我也覺得我們是在進步的,我們在對品牌、商業、營銷、管理等各維度的研究與實戰方面都更為純熟。”
書寫品牌個性,賦新品牌價值
在七周年生日慶典上,大道恒美的客戶兼好友們紛紛發來了祝福,他們盛贊大道恒美“能看到置身行業內的人無法看到的景色與問題,同時提供解決專業方案”,以及“專業、全?、及時、細致的品牌服務”......朱美樂十分感恩客戶的信任,“這是最好的生日禮物。大道恒美一直致力于讓客戶的品牌聲譽與影響力實現增長,以客戶的成功作為我們的榮耀,提供超于客戶預期的價值。我們希望,無論是過10年、20年、30年,甚至更久的時間之后,其品牌都是獨特、美好、有價值的。”
——
七年來,在品牌構建上,大道恒美從始至終表現出兩面性,一方面是鉆研理論、輸出系統的學院派,一方面是務實高效、結果導向的行動派。二者相輔相成,使其成為行業中獨特的存在 —— 精耕慢作,堅持??維、專業、嚴謹、務實的態度,始終為客戶帶來超乎預想的價值,并在商業上得到持續生長。
而回到品牌的自生長,大道恒美同樣獨樹一幟,時刻關注市場的風向,以跑馬拉松的心態來創業,以品牌為中心觸達B端、C端,探索細分領域的新機會。永遠不停止對品牌的挖掘與構建,永遠不停止對「大品牌戰略」的迭代與驗證,永遠不停止對商業價值的驅動與轉化,這是屬于大道恒美的長期主義。
傳頌品牌,書寫故事,智造輿論,大道恒美的商業生長篇章,未完待續。
大品牌戰略驅動企業商業價值生長
大道恒美品牌管理多年來致力于服務中國企業品牌持續健康生長而努力,是專注于品牌戰略與定位、品牌形象建設與管理、品牌營銷策劃的新型服務機構。
我們以「大品牌戰略體系」為核心,服務航空、地產、設計、藝術、大家居與時尚生活方式領域。以前瞻性品牌定位為靈魂,以策略性的品牌策劃及傳播、創意性的品牌設計,為客戶樹立在行業中卓越的品牌形象并持續增值。以 “讓世界認識中國品牌” 為初衷,過去7年間,我們服務了80余企業品牌,助力并見證了多個企業從千萬級踏入“億元俱樂部”,并在“億”的單位上實現 1—N 的增量。
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