近日，互聯(lián)網(wǎng)中介“北京存房房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司”（以下簡稱房天下）因銷售問題房源遭購房者起訴，其線下門店房天下西羅園珠江駿景店被指無照營業(yè)，并且涉嫌經(jīng)紀人無證上崗、簽訂“陰陽合同”等違規(guī)操作。目前購房者王先生已經(jīng)將房天下告上法庭，索賠237萬元。因存在違規(guī)，豐臺區(qū)房管局取消了房天下在豐臺區(qū)的網(wǎng)簽資格。

　　在互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮中，互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介在過去兩年異軍突起，各種交易平臺紛紛現(xiàn)世，推出多種優(yōu)惠政策，“燒錢”搶奪傳統(tǒng)中介的大蛋糕。然而，在快速發(fā)展的背后，虛假房源、飛單、欺瞞客戶并強行收取中介費等情況頻發(fā)，暴露出互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介違規(guī)操作、自身管理不規(guī)范等弊端，也讓新興互聯(lián)網(wǎng)中介一再遭遇信任危機。

　　問題房源長期在線 打“價格牌”引關(guān)注

　　近期準備買房的張女士告訴記者，互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介網(wǎng)站上掛出的大多是廣告房源，目的是以低于市場價的優(yōu)勢吸引購房者的關(guān)注。

　　近日，由住建部牽頭開展的全國房地產(chǎn)中介市場整頓行動，正在受調(diào)控試點城市展開。規(guī)定嚴查各地房源信息，預(yù)售房源必須要有業(yè)主委托中介出售登記表，已出售或出租的房屋，要在合同簽訂日起2個工作日內(nèi)將房源信息撤除，以避免虛假房源和無效房源信息讓購房者利益受損。

　　在嚴打下，記者發(fā)現(xiàn)一些中介機構(gòu)悄悄下架了一些問題房源，有的小區(qū)甚至再也看不見違規(guī)銷售房源的小廣告，但是一些互聯(lián)網(wǎng)中介網(wǎng)上平臺仍是虛假房源的重災(zāi)區(qū)。

　　記者瀏覽房天下網(wǎng)站時發(fā)現(xiàn)，同樣區(qū)位的二手房，網(wǎng)站上掛的房源比該片區(qū)的均價便宜很多。但是當記者打電話過去咨詢，經(jīng)紀人則稱該房已停售。

　　還有一些看上去“物美價廉”的房子其實早已售出，但是網(wǎng)站上并未標注，依然以幾個月前的售出價掛在網(wǎng)上。最后經(jīng)紀人會建議帶購房者去看其他房源或者自營房源。

　　沒有標示的已售出房源

　　房產(chǎn)中介網(wǎng)站成個人信息泄漏重災(zāi)區(qū)

　　互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介最初以“免傭金、去門店、互聯(lián)網(wǎng)化運營”打開房地產(chǎn)O2O市場，只求“數(shù)據(jù)”，在掌握大量用戶個人信息之后，將之轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。據(jù)媒體揭露，北京某互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介提出的“整合營銷”，其重要內(nèi)容之一便是“會員資料轉(zhuǎn)移”。

　　當下，房地產(chǎn)中介網(wǎng)站轉(zhuǎn)賣用戶個人信息似乎已經(jīng)形成了一條產(chǎn)業(yè)鏈，一旦用戶登錄了網(wǎng)站，房產(chǎn)中介、裝修公司、貸款機構(gòu)的電話就會接踵而來。根據(jù)一項在線調(diào)查顯示，幾乎所有受訪者個人信息都曾遭到泄露。

　　在受訪者認為最有可能泄露個人信息的機構(gòu)中，“需要注冊個人信息的網(wǎng)站”和“房屋中介”名列前茅，而同時具備這兩種性質(zhì)的房地產(chǎn)中介網(wǎng)站則是泄露個人信息的重災(zāi)區(qū)。

　　據(jù)北京市隆安律師事務(wù)所房產(chǎn)律師馬玉珍介紹，國內(nèi)各家房產(chǎn)中介網(wǎng)站的服務(wù)協(xié)議中，在泄露用戶信息方面不同程度地為自己留下了后門。“房地產(chǎn)中介網(wǎng)站轉(zhuǎn)賣用戶個人信息已經(jīng)形成氣候，但消費者維權(quán)成本太高，一旦簽訂了合同，消費者實際上是沒有選擇余地的。”他坦言。

　　企業(yè)管理不規(guī)范 交易游走灰色地帶

　　由于互聯(lián)網(wǎng)中介這一新興模式更加注重效率和流量，相對于傳統(tǒng)中介來說，放大了經(jīng)紀人的權(quán)力，忽略了對門店的規(guī)范管理。其中，最嚴重的問題是經(jīng)紀人無證上崗和陰陽合同。

　　與房天下簽訂《居間服務(wù)合同》的王先生向房管局投訴，最早接待他的經(jīng)紀人，根本沒有房產(chǎn)經(jīng)紀人資格證，而且在合同上簽名的經(jīng)紀人也不是最早接待自己的經(jīng)紀人。

　　房產(chǎn)中介無證上崗在行業(yè)內(nèi)似乎已經(jīng)是普遍現(xiàn)象。房天下副總裁司智在接受人民網(wǎng)記者采訪時透露，國家統(tǒng)一考試一年只有一次，持證人員平均比例在30%左右，近幾年的考試通過率在60%左右，一個門店只有少數(shù)幾人有經(jīng)紀人資格證，其他人通過短期的培訓(xùn)和店內(nèi)考核即可上崗。