2020年9月15-16日，2020中國(guó)建筑裝飾產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇暨第十屆中國(guó)國(guó)際空間設(shè)計(jì)大賽（中國(guó)建筑裝飾設(shè)計(jì)獎(jiǎng)）頒獎(jiǎng)典禮在深圳市福田區(qū)盛大召開(kāi)。

　　中國(guó)建筑裝飾產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇是國(guó)內(nèi)建筑裝飾和設(shè)計(jì)領(lǐng)域規(guī)模最大、最具影響力的標(biāo)志性盛會(huì)，目前已成為國(guó)內(nèi)建筑裝飾和設(shè)計(jì)行業(yè)規(guī)模最大、參會(huì)人數(shù)最多、行業(yè)關(guān)注度最高的年度盛典。大會(huì)主題貼合建筑裝飾和設(shè)計(jì)行業(yè)發(fā)展方向，準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，為業(yè)界提供一個(gè)強(qiáng)有力的技術(shù)和交流的平臺(tái)。

　　9月15日，2020年中國(guó)建筑裝飾產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇以“強(qiáng)定力、穩(wěn)運(yùn)行、開(kāi)新局”為主題，邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者及行業(yè)精英圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展的各種問(wèn)題展開(kāi)研討。

　　會(huì)上，中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)與教育委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)朱時(shí)均做了《行穩(wěn)致遠(yuǎn) 蓄勢(shì)應(yīng)變——在大變局中思考建筑裝飾產(chǎn)業(yè)的發(fā)展問(wèn)題》的主題報(bào)告。

　　今年，面對(duì)突如其來(lái)的疫情，國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生了較大變化，建筑裝飾產(chǎn)業(yè)也遇到一定的挑戰(zhàn)，為了了解企業(yè)家們對(duì)行業(yè)發(fā)展存在的種種問(wèn)題的看法，我們走訪了近50位企業(yè)家，選擇合適的內(nèi)容，精剪視頻，在朱時(shí)均所做的主題演講適當(dāng)位置播放。

　　演講時(shí)間有限，受訪嘉賓更多精彩內(nèi)容我們將精編之后陸續(xù)展示。

　　2020產(chǎn)業(yè)論壇視頻訪談┃北京清尚董事長(zhǎng)吳晞專(zhuān)訪（一）：行業(yè)的未來(lái)一定是美好的

　　問(wèn)題：您怎么看待中國(guó)建筑裝飾行業(yè)的未來(lái)。

　　吳晞：我們北京裝協(xié)上周召開(kāi)了會(huì)長(zhǎng)工作會(huì)，中裝協(xié)的老會(huì)長(zhǎng)馬挺貴先生蒞臨做了一個(gè)開(kāi)篇講話(huà)。他的發(fā)言對(duì)我們有很大的鼓舞，他說(shuō)我們要對(duì)國(guó)家的發(fā)展有信心，對(duì)行業(yè)發(fā)展有信心，對(duì)自己主導(dǎo)的企業(yè)有信心。目前的疫情影響得到控制之后，內(nèi)需的發(fā)展仍然是一個(gè)推動(dòng)力，他的話(huà)給大家很大的鼓勁。另外他認(rèn)為，中國(guó)建筑裝修的市場(chǎng)將會(huì)永續(xù)發(fā)展，我覺(jué)得老領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)得挺好。

　　我們很難預(yù)測(cè)太久遠(yuǎn)的未來(lái)，但是我覺(jué)得有這么幾個(gè)發(fā)展的趨勢(shì)：第一，隨著中國(guó)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)高峰的下行，過(guò)去干得多的事，干得特別快的事，可能要干得慢一點(diǎn)，要干得精致一點(diǎn)。各行各業(yè)的發(fā)展都應(yīng)把速度優(yōu)先轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量?jī)?yōu)先。

　　第二，我們所做的工作都是和房子打交道，不論是公共建筑還是民用住宅，要通過(guò)我們的努力，蓋好的房子、裝修好的房子，讓人民、讓消費(fèi)者有更好的體驗(yàn)。這個(gè)更好的體驗(yàn)不僅是好看，它是一個(gè)舒適、安全、智能和耐用的產(chǎn)品，很多要素的合成才能稱(chēng)之為好。實(shí)現(xiàn)這些就是我們工作為之努力的價(jià)值，這個(gè)就是未來(lái)。

　　第三，我們一直在談?wù)摻ㄖI(yè)化和裝配式，還有建設(shè)社區(qū)的養(yǎng)老功能，今年的新冠疫情對(duì)建筑的通風(fēng)也提出了新的要求。什么樣的房子是好房子？這個(gè)問(wèn)題看上去簡(jiǎn)單，實(shí)際回答是需要做點(diǎn)研究的，正好是我們改進(jìn)的方向。我們之所以還熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)，就是試圖回答和解決這些問(wèn)題。未來(lái)一定是美好的，是普通人都可以分享國(guó)家改革成果的社會(huì)，建筑裝飾行業(yè)像馬會(huì)長(zhǎng)所預(yù)測(cè)的，它是永續(xù)的。

　　我個(gè)人也認(rèn)為中國(guó)當(dāng)代的城市建設(shè)雖然度過(guò)了高峰期，但是中國(guó)城市化發(fā)展的智能化、信息化以及舊城改造的精細(xì)化將成為工作重點(diǎn)。大范圍的房地產(chǎn)建設(shè)工作結(jié)束之后，城市雙修、城市更新改造的項(xiàng)目越來(lái)越多，過(guò)去在很多城市看到過(guò)的那些臟亂差，棚戶(hù)區(qū)、小河溝，包括居住社區(qū)的綠化和交通，很多細(xì)節(jié)都在發(fā)生變化，國(guó)家的發(fā)展要解決“充分、均衡”的問(wèn)題，因此，有很多工作可以去做。未來(lái)我們要在提高質(zhì)量上、在解決實(shí)際問(wèn)題上和為民分憂(yōu)方面多做工作，創(chuàng)造更適宜的新作品。

　　問(wèn)題：您認(rèn)為當(dāng)前建筑裝飾企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)有哪些？

　　吳晞：建筑裝飾行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)我認(rèn)為歸納起來(lái)有五個(gè)方面，這個(gè)看法可以供大家交流探討。

　　第一，是被甲方拖欠尾款，這個(gè)我要多說(shuō)幾句。你要問(wèn)十個(gè)企業(yè)家，我估計(jì)至少有九個(gè)，或者就會(huì)有十個(gè)，把被拖欠尾款的困難或者叫做風(fēng)險(xiǎn)放在首位。我也不怕給清尚爆料，我們近兩年來(lái)，應(yīng)收的被拖欠的尾款就將近十億。我們還要支付大量的工程成本——工人的錢(qián)我們肯定是一分都不能欠，材料商的錢(qián)就先拉著帳——這就造成一個(gè)惡性循環(huán)。前些年，市場(chǎng)上也發(fā)生老板跑路，拖欠工人工資，一些地方政府就讓裝飾企業(yè)拿保證金，過(guò)去曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)某地建委要押外地裝飾公司百萬(wàn)元的保證金，這些做法我認(rèn)為都是不對(duì)的。

　　政府發(fā)了各種不許拖欠工程款的文件都不太奏效，不奏效就因?yàn)闆](méi)有立法。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商資金不足就上項(xiàng)目，最后用房子抵付工程款。政府出資的項(xiàng)目應(yīng)該有監(jiān)督，比如把工程款存到第三方，如無(wú)質(zhì)量和進(jìn)度問(wèn)題應(yīng)該按期付款。現(xiàn)在是甲方要乙方出具保函，怎么我們干你的活兒還要給你出具保函，這個(gè)關(guān)系就倒置了。長(zhǎng)期以來(lái)，施工和設(shè)計(jì)企業(yè)都是弱勢(shì)，業(yè)主可以找出各種理由拖欠工程款，長(zhǎng)此以往市場(chǎng)就變得很不健康。我希望建設(shè)單位拖欠施工單位尾款的事，應(yīng)該通過(guò)立法來(lái)解決，資金不足就不要開(kāi)工。

　　第二，叫做勞資糾紛，這是因?yàn)榈谝粋€(gè)原因引起的。現(xiàn)在工人勞動(dòng)成本居高不下，我相信多數(shù)優(yōu)質(zhì)裝飾企業(yè)對(duì)這個(gè)問(wèn)題是能夠解決的。但是企業(yè)墊資到一定程度承壓的能力也是有限的，有各種各樣原因造成不能夠按時(shí)給付工人工資，就很容易引發(fā)勞資糾紛。另外，就是行業(yè)的另一個(gè)現(xiàn)象，各地出現(xiàn)的“惡意討薪”問(wèn)題也不能夠回避。

　　第三，是工地的風(fēng)險(xiǎn)。這不僅是一個(gè)管理問(wèn)題，很多項(xiàng)目為搶工期現(xiàn)場(chǎng)交叉施工很容易引發(fā)各種問(wèn)題。我們不能夠認(rèn)為裝飾裝修和建筑業(yè)比它風(fēng)險(xiǎn)就小，不科學(xué)組織施工和任意縮短施工周期就是風(fēng)險(xiǎn)。

　　再有就是利益輸送。相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間，企業(yè)為了拿活兒，在利益上和業(yè)主有些交易，這是非常嚴(yán)重的腐蝕劑。腐蝕了干部，破壞了市場(chǎng)，破壞了正常的商業(yè)的合作關(guān)系。中央提出反腐之后這兩年好多了，但是真正杜絕并不容易。

　　最后一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)就是合同風(fēng)險(xiǎn)。合同有什么風(fēng)險(xiǎn)呢？我們從工作實(shí)踐中碰到工期特別短，工期短到完全不符合科學(xué)的基本規(guī)律，一個(gè)巨大空間的裝修改造和展覽布置合同簽訂50天完成，一層涂料它得干了再刷第二遍，我們經(jīng)常碰到建筑還沒(méi)有交活，在沒(méi)有電梯運(yùn)力的情況下完成高層建筑的裝修施工，為了贏取這個(gè)項(xiàng)目，不具備施工條件你也要簽。我們?nèi)ツ暝谏轿饕粋€(gè)很大的博物館項(xiàng)目，沒(méi)封頂，為了搶工我們把展廳都布置差不多了，下雨了。由于建筑嚴(yán)重漏水，后果就可想而知。我們是四班人在20天的工作周期搶工，造成這種搶工的合同設(shè)置是不合理的。

　　再有就是合同造價(jià)。明明簽的時(shí)候就知道有坑，那你還得簽，簽完再說(shuō)，搶完了任務(wù)再去做洽商。多數(shù)情況下靠洽商要回錢(qián)的可能性都很小，在裝修項(xiàng)目中加任務(wù)不加錢(qián)的情況很普遍，這是合同風(fēng)險(xiǎn)。

北京清尚集團(tuán)董事長(zhǎng) 吳晞

　　問(wèn)題：您認(rèn)為建筑裝飾企業(yè)最主要的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么。

　　吳晞：首先搞清楚什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力。我們裝飾裝修企業(yè)有核心競(jìng)爭(zhēng)力嗎？我一直在思考這個(gè)問(wèn)題，也在很多論壇里邊和其他專(zhuān)家討論這個(gè)話(huà)題。我認(rèn)為，核心競(jìng)爭(zhēng)力就是你有的，別人沒(méi)有，或者別人要通過(guò)很大的努力和很長(zhǎng)的時(shí)間才能獲取的能力。那么我們裝飾裝修的行業(yè)進(jìn)入門(mén)坎較低，它是勞動(dòng)密集型，比較難有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。比如說(shuō)企業(yè)規(guī)模大算核心競(jìng)爭(zhēng)力嗎？這肯定不算。再有用壓低報(bào)價(jià)來(lái)拿項(xiàng)目，你敢說(shuō)你這是核心競(jìng)爭(zhēng)力嗎？這也不是。至于說(shuō)投標(biāo)的時(shí)候做出各種不切實(shí)際的承諾，這都不能算核心競(jìng)爭(zhēng)力。我也反問(wèn)自己，那你作為清尚的掌門(mén)人，創(chuàng)辦企業(yè)二十多年了，能不能夠讓清尚這個(gè)企業(yè)形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力呢？

　　拿清尚舉例子，它有中央工藝美術(shù)學(xué)院的學(xué)術(shù)傳承，這應(yīng)該算是核心競(jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)槭覂?nèi)設(shè)計(jì)和環(huán)境藝術(shù)的學(xué)術(shù)源頭在我的母校中央工藝美術(shù)學(xué)院，清尚有好的學(xué)術(shù)背景，我們要在行業(yè)發(fā)揚(yáng)它文化的特色和優(yōu)勢(shì)，這是第一個(gè)。

　　第二，我們有設(shè)計(jì)能力的優(yōu)勢(shì)，清尚有若干個(gè)比較好的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，聚集著一些清華美院的教師工作室。其他裝飾公司要培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)質(zhì)的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)需要更多的磨合時(shí)間，設(shè)計(jì)師的聚集應(yīng)是我們的一個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。再有就是2000年工藝美院進(jìn)入了清華大學(xué)，我們清尚公司成為清華大學(xué)企業(yè)集團(tuán)的成員單位。在清華大學(xué)這個(gè)大的平臺(tái)，多學(xué)科的研發(fā)力量，有各種專(zhuān)業(yè)的交流和相互帶動(dòng)、促進(jìn)，特別是在清控人居集團(tuán)旗下規(guī)劃、建筑、環(huán)境、室內(nèi)，相關(guān)的各種資源，人才濟(jì)濟(jì)。我們?nèi)绻軌虬阉麄冋掀饋?lái)，為清尚的業(yè)務(wù)板塊助力那就形成我們更大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　問(wèn)題：那您怎么看待建筑裝飾企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化能力和細(xì)分市場(chǎng)？

　　吳晞：2018年去深圳福田的論壇上我專(zhuān)題發(fā)言就講這個(gè)問(wèn)題，我愿意拿看病舉例子，三甲大型的綜合醫(yī)院，幾乎都是全科醫(yī)院，這當(dāng)然很好，大醫(yī)院有名氣當(dāng)然設(shè)備也現(xiàn)金。所以很多人為了看一般的病也愿意去排隊(duì)。其實(shí)，多數(shù)情況下的病人只是看一種病，你牙疼就去牙科，腰椎就去骨科了，所以，專(zhuān)科醫(yī)院的存在和大醫(yī)院不能用好和不好來(lái)界定。對(duì)于消費(fèi)者而言，我要看牙我就去專(zhuān)科醫(yī)院可能更好。醫(yī)生也是這樣，如果你不能做全科醫(yī)生，你最好做一個(gè)專(zhuān)科醫(yī)生。如果一個(gè)醫(yī)院沒(méi)有條件大而全，那你把專(zhuān)科和特色做好可能更有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，這是我對(duì)建筑裝飾行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)。

　　建筑裝修裝飾行業(yè)也是這樣，比如金螳螂它是超大的上市公司，裝飾裝修涉足的服務(wù)什么都有，還有資本支持，它能把這個(gè)行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈都打通，很了不起，這是一種“全科服務(wù)”狀態(tài)。但是你細(xì)研究金螳螂它也是若干個(gè)板塊的組合，或者是由若干個(gè)“專(zhuān)科”組成的。

　　在建筑工業(yè)化水平提高后，發(fā)展細(xì)分市場(chǎng)一定是個(gè)方向，術(shù)業(yè)專(zhuān)攻，專(zhuān)業(yè)的人干專(zhuān)業(yè)的事情。比如說(shuō)酒店、醫(yī)院、商場(chǎng)、寫(xiě)字樓、博物館，不同類(lèi)項(xiàng)目投標(biāo)的時(shí)候，人家業(yè)主一定要問(wèn)你在這個(gè)領(lǐng)域干過(guò)多少任務(wù)，有什么業(yè)績(jī)可以支撐。至于你公司規(guī)模大小，投標(biāo)報(bào)名的時(shí)候可能要報(bào)備一下，報(bào)名之后這個(gè)因素就變得不重要了。這就說(shuō)明行業(yè)發(fā)展細(xì)分是有競(jìng)爭(zhēng)力的。

　　我再舉一個(gè)例子，這個(gè)很有說(shuō)服力。去年我們清華控股公司辦公樓裝修，上級(jí)說(shuō)吳老師清尚公司去干吧，我說(shuō)不行，我們要回避關(guān)聯(lián)交易。為此，我第一次替學(xué)校當(dāng)了一回甲方，社會(huì)招標(biāo)吧。四個(gè)單位來(lái)應(yīng)標(biāo)，我是專(zhuān)家組長(zhǎng)，最后我們選了一個(gè)最小的民營(yíng)企業(yè)來(lái)做這個(gè)任務(wù)。實(shí)踐證明，他們得非常的好，我為什么找一個(gè)最小的企業(yè)，因?yàn)樗菍?xiě)字樓裝修的“專(zhuān)科醫(yī)生”，他不做別的。在投標(biāo)時(shí)就把施工組織設(shè)計(jì)完成了，施工圖比別人做得都厚。他在不一定能接到這個(gè)單的情況下，把施工圖做得非常好，我說(shuō)這個(gè)公司太認(rèn)真了，太有心了。然后他還有兩項(xiàng)承諾，第一，保修5年；第二，水管漏了，燈泡壞了，在5年之內(nèi)48小時(shí)負(fù)責(zé)返修。我就想我們清尚公司可不敢簽保修五年和兩天之內(nèi)返修的協(xié)議，這就證明“專(zhuān)科醫(yī)生”更能干。

　　問(wèn)題：您怎么看待裝配式建筑或建筑工業(yè)化。

　　吳晞：裝配式建筑的發(fā)展是建筑工業(yè)化的一部分，這個(gè)話(huà)題其實(shí)政府已經(jīng)倡導(dǎo)和助推了很多年了。裝配式建筑的優(yōu)點(diǎn)，大家都特別清楚了，比如它建設(shè)周期短，建筑垃圾較少，現(xiàn)場(chǎng)完成精度高，可是，目前它推廣的最大困難就是成本高。清華建筑設(shè)計(jì)研究院在研發(fā)裝配式建筑中取得了很多專(zhuān)利，還投資了自己的大板的生產(chǎn)基地，把面層和保溫層復(fù)合在一個(gè)板子上面，用非常便捷的辦法很快的搭建十層以上的建筑，也可以像搭積木一樣，便利的生成“小房子”。這是新型城鎮(zhèn)化發(fā)展的方向，相信會(huì)有廣泛的市場(chǎng)。

　　關(guān)于成本，要是從建筑壽命全周期來(lái)算帳，它就不貴了。比如工期短，省了多少錢(qián)，還少了很多垃圾的清運(yùn)、減少環(huán)境的各種污染。要是在大城市交通繁忙的地方蓋房子，多一天施工是一個(gè)什么樣的成本？可見(jiàn)裝配式在特定條件下的優(yōu)勢(shì)還是挺明顯的。比如說(shuō)住宅，特別是保障房和新農(nóng)村建設(shè)，這一類(lèi)建筑，還有寫(xiě)字樓和青年公寓，都比較適合做裝配式建筑設(shè)計(jì)。

　　再有，室內(nèi)裝配式的優(yōu)勢(shì)和好處，前面跟建筑相關(guān)的這個(gè)不說(shuō)了，就是它特點(diǎn)而言是裝修更精致，模式化設(shè)計(jì)和模塊家俱、潔具組合。建筑設(shè)計(jì)的單位是平方米，室內(nèi)設(shè)計(jì)是平方公分。室內(nèi)設(shè)計(jì)現(xiàn)在興起的全裝修，家具進(jìn)來(lái)了可以精確到毫米。這都是建筑工業(yè)化在室內(nèi)裝飾方面的發(fā)展。

　　過(guò)去裝修房子抹一個(gè)墻，要抹很厚的灰才能找平，如果采用裝配式建筑就不會(huì)有這些問(wèn)題。室內(nèi)設(shè)計(jì)裝配式不僅能提高精度，同樣的施工界面能夠減少垃圾增加容積，減少施工噪音，值得大力推廣。我們?nèi)ト毡尽W洲考察，在這些方面成功的范例特別多。我在前面說(shuō)過(guò)，各行各業(yè)都以質(zhì)量?jī)?yōu)先替代規(guī)模優(yōu)先，建筑裝配式就是路徑。在國(guó)內(nèi)亞廈做了特別好的嘗試，成為這方面的先行者，大家要向他們學(xué)習(xí)。

　　問(wèn)題：請(qǐng)談?wù)勓b飾行業(yè)的EPC。

　　吳晞：我們建筑裝飾行業(yè)曾經(jīng)有過(guò)設(shè)計(jì)施工一體化資質(zhì)，這就是建筑裝飾的EPC。后來(lái)住建部發(fā)文不再支持設(shè)計(jì)施工一體化，我認(rèn)為誰(shuí)設(shè)計(jì)、誰(shuí)施工，對(duì)項(xiàng)目成果更有保障。說(shuō)到這個(gè)我就要提個(gè)意見(jiàn)，如果推廣設(shè)計(jì)施工一體化，首先建委和規(guī)委要合起來(lái)，過(guò)去設(shè)計(jì)施工一體化企業(yè)主管部門(mén)是兩家，主管部門(mén)的責(zé)任和權(quán)利分不清，這個(gè)要進(jìn)行深層次的政府改革。

　　推廣EPC肯定是對(duì)的，這個(gè)符合國(guó)際慣例，從理論上說(shuō)無(wú)論項(xiàng)目是由設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)主導(dǎo)，還是由施工機(jī)構(gòu)主導(dǎo)，可以改變建筑行業(yè)幾十年來(lái)分專(zhuān)業(yè)招投標(biāo)把完整產(chǎn)品肢解的問(wèn)題，它會(huì)效率高、成本低，權(quán)力尋租的事情少。另外，它應(yīng)該能夠更有利于打造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，項(xiàng)目最終的成果有人負(fù)責(zé)，這是對(duì)的。現(xiàn)在的困難是，建筑設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)圖紙負(fù)責(zé)，施工單位對(duì)工程負(fù)責(zé)，兩大系統(tǒng)難以融合。就算建筑設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)有能力主導(dǎo)工程建設(shè)它也沒(méi)有融資能力，而施工單位有融資能力，它不會(huì)聽(tīng)命于建筑師的指導(dǎo)（建筑師負(fù)責(zé)制的時(shí)代并沒(méi)有到來(lái)）。看來(lái)完成這一轉(zhuǎn)型還需要較長(zhǎng)的時(shí)間，我們也愿意為參與這個(gè)過(guò)程的變革做出自己的努力。

　　問(wèn)題：您怎么看待裝飾企業(yè)的信息化建設(shè)？

　　吳晞：裝飾企業(yè)信息化建設(shè)是一個(gè)很好的問(wèn)題。越來(lái)越多的人認(rèn)為這是重要的，我也是這么看，特別是在疫情期間，大家都不能出門(mén)了，清華大學(xué)也進(jìn)不去了，那就在家辦公。我們建筑設(shè)計(jì)研究院的設(shè)計(jì)項(xiàng)目，還有一些其他的交流都是在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行，基本上沒(méi)有影響工作效率和進(jìn)度。清華建院的合同額比去年還高，包括業(yè)務(wù)活動(dòng)和技術(shù)管理工作也進(jìn)行很順利，都是靠了遠(yuǎn)程辦公來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

　　施工企業(yè)復(fù)工后也更多的異地管控項(xiàng)目，施工現(xiàn)場(chǎng)多裝點(diǎn)攝像頭，為了管控質(zhì)量、采購(gòu)都是通過(guò)網(wǎng)上就可以進(jìn)行，這是不是件好事？我就聯(lián)想到一個(gè)新問(wèn)題，疫情還沒(méi)過(guò)去，四月份甲方就召喚我們過(guò)去談項(xiàng)目、投標(biāo)，我說(shuō)能不能夠遠(yuǎn)程異地匯報(bào)方案，請(qǐng)甲方召開(kāi)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的會(huì)，我們?cè)诰€上把你要的圖和我們的陳述做一個(gè)匯報(bào)，甲方傳回消息：說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)需要見(jiàn)面。現(xiàn)在的項(xiàng)目招投標(biāo)還是傳統(tǒng)的，你要投一個(gè)標(biāo)，十個(gè)單位在外頭坐著排隊(duì)，上午輪你，下午輪他，你得等著，那我們的時(shí)間不是也很寶貴的嗎？你甲方就坐在那聽(tīng)匯報(bào)，屏幕上看就不行嗎？從這個(gè)工作性質(zhì)上來(lái)看，推廣信息化都是很重要的。我相信，一個(gè)是信息化的工作方式，對(duì)提高工作效率有好處，節(jié)約能源和節(jié)約時(shí)間，節(jié)約經(jīng)費(fèi)。現(xiàn)在有5G了，很多過(guò)去想都不敢想的事，可能很快就會(huì)變成現(xiàn)實(shí)，各行各業(yè)的信息化一定是這個(gè)行業(yè)的發(fā)展方向。

　　用短的時(shí)間，用少的力氣，用節(jié)約的成本能夠?qū)崿F(xiàn)很多的服務(wù)需求，清尚也在嘗試在這方面做些工作。比如說(shuō)我們做很多博物館，它的導(dǎo)覽、虛擬成像，都不需要人服務(wù)就能夠?qū)崿F(xiàn)很多體驗(yàn)功能，清尚在今年完成的項(xiàng)目中也大量利用了數(shù)字科技的成果提高傳播效率和展演效果。

　　問(wèn)題：您怎么看待企業(yè)的品牌價(jià)值?

　　吳晞：關(guān)于企業(yè)的品牌價(jià)值說(shuō)老實(shí)話(huà)，我對(duì)這個(gè)事情一開(kāi)始有一點(diǎn)不以為然。回顧咱們這個(gè)行業(yè)的發(fā)展，最初是認(rèn)資質(zhì)，你要沒(méi)有甲級(jí)資質(zhì)，我的任務(wù)就不給你了。后來(lái)就認(rèn)大樓，說(shuō)誰(shuí)的資本雄厚，辦公樓高，這一定是好企業(yè)。今后一定會(huì)認(rèn)設(shè)計(jì)師，認(rèn)團(tuán)隊(duì)，全世界都是一樣的。有經(jīng)驗(yàn)的甲方關(guān)注的是做事的這個(gè)人，他的個(gè)人品牌和做這一類(lèi)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)和能力。能不能把這個(gè)事做好，和有沒(méi)有多大的樓，和有沒(méi)有全套的資質(zhì)，都不太關(guān)注了。因?yàn)橘Y質(zhì)必須有，大樓企業(yè)也會(huì)有，再接下來(lái)就是比人才，比服務(wù)，還有比信譽(yù)。

　　怎么來(lái)打造這個(gè)品牌，前邊談到了，好的設(shè)計(jì)師，好的設(shè)計(jì)。一談到這個(gè)公司他們有好的設(shè)計(jì)，那這就是品牌；談到這個(gè)公司有好的服務(wù)，這都是品牌。品牌不是一個(gè)標(biāo)簽，一個(gè)標(biāo)識(shí)。品牌是一個(gè)質(zhì)量的承諾，品牌是一個(gè)服務(wù)的保障。如果認(rèn)為品牌就做一個(gè)好看的標(biāo)識(shí)和拍一個(gè)廣告片去宣傳這就走偏了。任何企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)服務(wù)的水平，用設(shè)計(jì)來(lái)提升產(chǎn)品的價(jià)值，圍繞這些來(lái)做工作，應(yīng)該是我們樹(shù)立企業(yè)品牌時(shí)更加關(guān)注的事。