在顛覆了零售業、金融業等一系列傳統行業后，互聯網力量終于滲透到家居領域。對于培育在線家居家裝這一潛力巨大的市場，青島海爾家居集成股份有限公司（下稱海爾家居）率先邁出了腳步。

海爾家居總經理劉斥

　　在12月11日—12日舉行的中國建筑裝飾行業三十年紀念大會上，海爾家居總經理劉斥就公司的發展歷程以及如何利用互聯網思維改造家居家裝行業進行了演講。

　　劉斥介紹，海爾家居成立于1997年，主要涉足廚房衛浴行業。2002年，提出為客戶提供整體集成裝修方案的思路；2008年，又提出大客戶發展戰略；今年7月，有住網正式上線，海爾家居成為互聯網的平臺創客。可以說，公司17年的發展歷程，是“有住”品牌最強有力的支撐。

　　目前，海爾家居在建筑裝飾行業百強中排名第19位，在全國裝飾材料百強企業中排名第6位。海爾家居還擁有一種門套結構、臥式多功能收納裝置等十余項專利。

　　過去十年來，互聯網在國內掀起一場大變革，傳統模式不斷被顛覆，新的業態在各個領域不斷出現。有關數據顯示，中國網購人數已經突破3億人，2015年中國網購市場規模將突破3500億美元。“然而在家居家裝行業2.6萬億元的市場中，裝修電商的市場份額僅占0.01%。”劉斥表示。

　　用互聯網思維改造傳統服務行業，是2014年上半年最熱門的說法之一。“有住”品牌作為海爾家居推出的線上品牌，是如何利用互聯網思維改造家居家裝行業的？

　　劉斥表示，“有住”是海爾家居憑借服務大型房地產商的多年經驗，整合多方資源，打造的一個全新的、直接面向消費者的在線家居開放平臺。它將原有的大客戶業務轉移到線上，利用互聯網工具使管理更高效。

　　劉斥介紹，“有住”的特色體現為節點互聯網化、產品用戶化、資源開放化。通過有住網，打造了一個線上開放平臺。從家裝到家飾，從地產商、材料供應商、設計施工團隊，到售后服務團隊，最后到消費者，家居所有環節的參與者和資源資料，都在有住網匯聚，呈現了一個公開透明、高效作業、專注專業的線上開放平臺。

　　據悉，針對不同的家居需求，“有住”將傳統家居解決方案設計成符合不同年齡段、不同居住條件、不同經濟收入的客戶所需求的家居產品。同時，設計方案選擇，設計細節溝通，裝修建材、家具、軟裝配飾選購，裝修監工等一系列工作，均可在“有住”線上平臺完成。

　　“百變加”作為有住網首款家居產品，該如何盈利？劉斥強調，硬裝不賺錢，賺錢靠的是增值服務，這也是互聯網思維的商業模式之一。“與傳統行業相比，比的不是控制簡化，而是零控制；不是高科技材料，而是‘水泥’‘沙’；不是單獨的智能產品收費，而是免費體驗。”劉斥說。

　　據介紹，有住網打造的線上開放平臺，價格透明、產業鏈短，再加上標準化的家裝水準，在保證家裝品質不降的情況，極大地減少了浪費、降低了成本，從而降低了“百變加”等家居產品的價格。

　　此外，對于用戶來說，從選購家裝產品，到入住新房子，只需45天時間，所有流程都在線上完成，減少了以往繁瑣的環節。同時，性價比超高的標準化硬裝方案極大地提升了用戶、供應商、施工團隊的效率，并且保證了用戶以極低的價格就能享受到高標準的家裝服務。此外，有住網還提供社區店網絡化服務。

　　到底“有住”品牌未來會開拓出怎樣的一片新天地？仍需等待市場給出答案。