8．漢諾獨家尊享：獨有技術成就人無我有之產品

　　在全球地板市場上，只有德國漢諾可以生產出以下地板品種：

　　橡木千棵樹（Oak Carre）

　　松木千棵樹（Larch Carre）

　　碳黑橡木（Oak Carbon Black）

　　栗棕櫸木（Beech Chessnut Brown）

　　巴利克橡木（Oak Barrique）

　　巴利克梣木（Ash Barrique）

　　德國花櫸（Beech Maritim）

　　巴利克白橡（Oak  Barrique White）

　　橄欖灰梣木（Ash Olive Grey）

　　而像碳化梣木（Thermo Ash），碳化橡木（Thermo Oak）和德國熏橡（African Oak）這些產品，雖然其它廠家也有類似產品，但其品質的差別即使外行在經過比較后也能看出一些端倪來。

　　再如,在全球地板市場上,只有德國漢諾可以提供帶手抓紋的三層實木三拼板。這一獨特優勢為漢諾經銷商增加了又一賣點。“三拼手抓紋”地板有比泰克(bioTec?)和耐卓林天然油 (naturaLin? plus)兩種表面。2013年新發布的深度拉絲三層實木獨板和三拼板更是將天然木材的木質美感發揮到了極致。

　　中裝新網：現在產品更新換代特別快，競爭也很激烈，有時候商家不僅是在賣產品，也是在賣服務，賣體驗，你們在服務等方面有沒有采取一些舉措來增加產品的附加值以吸引更多的客戶？

　　宋愛華：漢諾中國成功地將100%德國制造的漢諾地板，100%原裝進口到中國，保證讓中國的高端消費者和成功人士能夠享用到品質優異、品種多樣和健康環保的德國地板。然而，如何能夠將德國本土的漢諾高質量和高水平服務100%原汁原味地“原裝進口”到中國來，奉獻給廣大的中國消費者，一直是漢諾高層試圖解決的問題和努力的目標。漢諾高層認為，再好的進口品牌和產品，如果運營商在進口國的服務不能相應地做到位，勢必會降低品牌的美譽度，使其影響力大打折扣。換句話說，保持進口品牌高度的決定因素是服務，做到漢諾品牌服務是漢諾中國的努力方向。

　　作為提高綜合服務水準的舉措，我們不僅邀請德國漢諾總部權威的運營和技術方面的專家定期為中國漢諾人做培訓，更是聘請德國技術總監Joerg Gleditzsch先生全面負責漢諾中國的技術支持和售后服務工作，加之漢諾統一精準的高技術含量操作工具……我們正在從方方面面向著漢諾品牌服務進發。

　　中裝新網：馬上就315了，能不能和我們分享下你們公司是如何看待和保護消費者權益的？今年315你們有沒有一些特別的舉措？

　　宋愛華：消費者權益對于企業來說，是至關重要的。只有消費者權益得到充分保障，企業才能得以生存并發展。德國漢諾地板近150年的5代傳承，技術的精益求精，理念的世代相傳，服務的盡善盡美，都是以保護消費者權益為宗旨的。

　　今年的“3.15國際消費者權益日”，德國漢諾地板將舉辦以“藍天使”為主題，倡導綠色環保家居生活為主旨的促銷活動。我們將根據不同的消費群體制定具有漢諾特色的促銷套餐；讓消費者在享受到高品質產品的同時，得到實實在在的實惠。