病床不夠用？看美國這家醫(yī)療系統(tǒng)怎么做
來源：健康界 作者:徐青 時(shí)間：2015-10-29 13:44:31 [報(bào)告錯(cuò)誤] [收藏] [打印]
這家醫(yī)療系統(tǒng)就是位于美國弗洛里達(dá)州的Health First，共經(jīng)營著四家醫(yī)院。三年前的Health First也是一團(tuán)糟，各種質(zhì)量評(píng)分都低于平均值，還面臨著財(cái)政緊張等問題。經(jīng)過一番考量之后，他們決定集中精力提高操作效率。首先就是引入精益管理方法，提高對(duì)信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的利用。
Health First
Health First聘請(qǐng)了一位精益管理方面的專家，發(fā)現(xiàn)患者流動(dòng)過程是最需要改善的領(lǐng)域。為此他們?cè)O(shè)計(jì)了一款患者流通工具（patient flow tool）--“中央患者流動(dòng)”（Central Patient Logistics，CPL）中心。
中央患者流動(dòng)中心內(nèi)的員工都非醫(yī)務(wù)人員，但是必要時(shí)會(huì)有護(hù)士監(jiān)督，這些人員就負(fù)責(zé)管理病床分配。CPL的員工可以“鳥瞰”整個(gè)醫(yī)院的系統(tǒng)和資源，包括可用病床、新轉(zhuǎn)院或入院患者，以及對(duì)患者流動(dòng)有影響的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)。
在CPL的每個(gè)工作臺(tái)，顯示器都會(huì)實(shí)時(shí)顯示該醫(yī)療系統(tǒng)的床位占用情況，并以顏色形式（精益管理的一個(gè)典型方式）來展示床位的三種狀態(tài)：占用、待清潔和可入住。CPL的墻上還有監(jiān)視器，實(shí)時(shí)顯示整體床位使用、患者轉(zhuǎn)移情況。行政人員可以不時(shí)檢查這些數(shù)據(jù)，以便發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行人員調(diào)動(dòng)。例如，如果發(fā)現(xiàn)某一時(shí)間段患者轉(zhuǎn)移出現(xiàn)拖延，則證明需要更多的轉(zhuǎn)移人員。
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