紅星美凱龍聯姻綠城
拎包入住”一直是買房者的夢想。在精裝房誕生前,裝修成為令業主頭痛的一件事兒,而在精裝房誕生后,家居和軟裝再度成為困擾業主的令一件事兒,而隨著房地產行業上下游產業鏈的深度整合,拎包入住的夢想終將成為現實。
今日下午,國內家居行業巨頭“聯姻”綠城服務,雙方將在“房產+家居”領域進行合作,為業主提供軟裝和硬裝合一的一站式家居服務,為用戶提供“一站定制”的家庭生活全套解決方案。
據記者現場了解,今年雙方將把合作同步鋪設至30個城市的110個樓盤,服務15萬戶業主。未來,兩大企業將在全國范圍內進行資源的匹配,全方位推進深度合作,聯合開拓數十萬億級的泛家消費市場。
“用戶至上的經營理念,是達成此次合作最關鍵的契機和目的所在。”紅星美凱龍企劃管理中心總經理何興華講道,紅星美凱龍與綠城不僅有著上下游緊密的天然產業關聯,同時,從全國化的線下布局,到中高端的市場定位和目標客群,再到創新、共享的商業基因,都使雙方在產品、服務、用戶、供應商資源上可實現無縫銜接。
綠城服務集團執行董事兼首席運營官吳志華同時表示,雙方將整合各自優勢,形成互惠共贏的合作模式,聯手打造一站式置家聯盟。
綠城服務集團執行董事兼首席運營官吳志華開場致辭
一站式居家:紅星美凱龍“結姻”綠城
當下,日益龐大的中產階級正在引領著新一輪的消費升級,他們迫切需要一個空間建構專家,完成一站式居家的暢想。
“房產與家居是中國人居家文化的一體兩面,業主呼吁一站式購齊,市場呼喚高端整合。” 紅星美凱龍總裁助理、華東大區總經理程書昌講道。
據記者了解,在營銷方面,雙方將實現從線上客戶端,到線下終端,會員流量,一線營銷人員再到傳播資源等五大資源深度整合和共享互聯,借助SCRM(即社會化客戶關系管理系統),精準、全面滿足用戶個性化的訴求。
紅星美凱龍企劃管理中心總經理何興華展望雙方合作
在服務層面,從貫穿全程的專家導購,到家裝設計、軟裝設計、局部改造翻新,再到綠色送貨安裝、售后維修保養,結合金融和其他VIP專享服務,綠城服務和紅星美凱龍將全程響應八大板塊的服務,為用戶提供家庭生活的全套解決方案,實現一站定制的最終目的。
在物業服務端,紅星美凱龍希望通過與綠城服務的合作,在行業層面,全面打通“家居+房產”的產業鏈條,為產業鏈的跨界融合提供參考;在用戶層面,提供“拎包入住”的聯合服務,使“一站定制”成為可能,進一步完善和提升其起居體驗和生活質量。
據程書昌透露,雙方合作已提前在各地落地執行,在華東區域圍繞樣板間開發、廣告資源置換,以及拎包入駐等項目建立的先期合作,效果顯著:“雙方在無錫的合作,已經為紅星美凱龍入駐的商戶帶來直觀的經濟效益,而杭州、合肥等城市的合作,則將帶來非常可觀的家居消費增量。”
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