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竣工有期，服務無終｜金隅天壇整裝用愛和行動見證國企擔當

來源：中裝新網時間：2023-01-10 16:02:41 分享至：

1月7日、8日，在辭舊迎新之際，金隅天壇整裝開展“天壇整裝老客戶新春慰問”活動，將品質服務落實到底，關愛每一位客戶，切實貫徹國企責任與擔當。

1月7日、8日，在辭舊迎新之際，金隅天壇整裝開展“天壇整裝老客戶新春慰問”活動，將品質服務落實到底，關愛每一位客戶，切實貫徹國企責任與擔當。金隅天壇整裝經理王偉剛與交付中心、品牌推廣中心一行人員懷著感恩之心，走進業主的家。對入住新家的客戶進行面對面回訪，面對面交流，了解客戶對新家服務和交付的滿意度。除此之外，金隅天壇整裝在慰問過程中，為業主們送上了新年問候。

金隅天壇整裝對豐臺、朝陽、海淀等多個區域的老客戶進行新春慰問

近年來，我國家居行業高速增長，然而售后服務卻一直是家居行業難解的痛點。因為家居產品售后服務的復雜特性，整個行業的平均滿意度極低，如何讓業主裝的放心，住的開心，成為了家裝行業的一大難題。

慰問一行人員在陣陣寒風中，為老客戶送上溫馨的祝福

裝修不是一錘子買賣，只有完善的售后服務體系才能讓業主裝修的舒放心也能住的舒心。金隅天壇整裝始終貫徹天壇核心價值觀，堅持以客戶為中，全力打造放心、省心、安心、開心的“四心服務”。滿足客戶需求、解決客戶問題、為客戶創造價值，把客戶當做是自己的朋友、甚至是家人一樣去服務。老客戶回訪，變被動服務為主動服務，積極主動了解用戶居住情況，將優質服務不斷提升，發現問題解決問題，為客戶提供規范、專業、感動的服務。金隅天壇整裝總經理張軼為每一位拜訪的客戶書寫慰問信，以此來表達對于老客戶的真摯問候。感謝每一位客戶在眾多裝企中相信并選擇金隅天壇整裝，金隅天壇整裝也將不負所托。

金隅天壇整裝一行人員對孛旺花園小區老客戶進行慰問

在走訪過程中，金隅天壇整裝優質服務獲得了業主們極大的肯定，“裝修看了整整三年，本來定了一個裝修公司，但知道天壇家具旗下的天壇整裝，便退了原定公司，選擇天壇整裝，因為天壇是國企品牌，我們放心！而且，天壇家具老品牌，我家十幾年前買的天壇家具，現在還在使用，品質真的很好！”孛旺花園的業主對天壇的實力和背景給予十分的信任。

業主的反饋是企業不斷精進的動力，只有充分從客戶實際情況考慮，了解用戶真實感受，企業才能把服務和口碑做的更好，做的更細更精。在新的一年，金隅天壇整裝將始終堅守國企精神，全面落實公司“客戶為本、誠信經營、拼搏奮斗、創新發展”核心價值觀，將品質作為“標尺”，高標準落實每一項服務，充分發揮國企品質，為業主提供舒適、健康的品質生活，不斷拓展市場占有率，樹立行業標桿，引領行業向高品質時代邁進。

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