雨虹防水民建大客戶事業部總經理助理田原

    記者：在這次大會上，雨虹防水是否帶來了一些新產品或新技術？

    田原：這次我們以一個全新的企業形象亮相，帶來了一系列適用于精裝市場和民用市場的全新產品。

    記者：這些新產品具備哪些特點？

    田原：雨虹防水關注防水板塊多年，一直聚焦于與防水相關的產品，致力于通過這些產品改善人們的居住環境。新發布的產品會把防水功能、以及產品適用的環境進一步細化。對于需要改造裝修的老房、沉降嚴重的新房、大型工建項目的防水結構、裝配式建筑等不同項目，我們會匹配更有針對性的防水產品。

    記者：也就是說，雨虹防水未來的一個發展理念是所有的產品將針對不同的場景，實現特定的應用功能？

    田原：對。包括對防水施工的前后環節我們也會進行延伸。例如我們會針對防水施工的前一步驟，如基層處理，防水施工的下一個步驟，如瓷磚鋪貼等環節，設計一些產品。

    記者：在進行批量裝修工程時，企業會控制成本，但也會傾向于用一些創新的產品。使用創新型產品是否會大幅度地增加成本？

    田原：眾所周知，集采的優勢是便于管理，成本更可控，也有助于降低成本。大家對于新產品的關鍵訴求在于高品質，同時關注產品整體的性價比評估。我們會從整體考量，不會因為單品的價格而影響大局。

    我們公司在集采方面，每一個板塊都有專門的部門來負責。相較于其他公司，優勢也很明顯。我們與大廠家的總部之間互通后，形成了戰略合作關系。大品牌在物流、售后、培訓等方面都會具備成熟的運作體系。我們與知名品牌、專業的廠家合作，肯定優勢突出。

    記者：目前市場上有這樣一種現狀，產品在送檢時是合格的，但跟真正運到工地的產品不是同一款。抽檢也不能完全杜絕這種現象。雨虹防水在工地監管和確保產品質量這兩方面有何措施？

    田原：我認為大部分廠家還是比較負責任的。提到產品質量監控，作為生產企業而言，我們在工廠內的生產、后期的備貨、運輸等環節都會做相應的抽檢處理。產品質量的監控最終還是有賴于有效的管理制度。

    對于和我們合作的企業，我們一年分幾次隨時抽檢。不管是在工地，還是在庫房，這個都是由第三方來處理的，我們不參與。如果抽檢的結果有問題，我覺得這是企業獎懲力度不足的問題。作為雨虹防水來講，我們絕對不生產一平米偽劣產品，也絕不生產一桶偽劣產品。

    記者：具體在渠道方面，雨虹防水是如何把控產品質量的呢？

    田原：首先，我們成品的包裝上有三處防偽認證；其次，在施工方向上，我們和金螳螂達成了合作，以及現在開展了防水系統刷新服務，提供所見即所得的產品。我們對現有的產品做了專業化的調色，如果消費者或者客戶對于產品品質有質疑，可以撥打廠家的投訴電話，我們會到現場，由專業人員對產品進行檢測。通過對取下的產品樣塊進行比對，很容易辨別真假。

    作為生產商，目前我們還無法完全杜絕造假，但是我們始終在思考如何解決這個問題。我們采取的解決辦法是努力讓造假的成本高于正品的成本。

    記者：近來，房屋的修繕問題成為了消費者日益關注的重點。您認為在修繕方面有哪些難點？特別是在修繕工作中，跟開發商、物業等方如何協調合作？針對修繕工作，雨虹防水有專門研發某些產品嗎？

    田原：從技術上來講，修繕的難點在于找到漏水點，這需要工人具備豐富的經驗和非常專業的知識。我們集團旗下有專業的修繕公司來服務工程和應對民用市場的需求，去年底已經注冊成立，專門處理修繕相關的業務。公司已經和天貓、京東達成合作，主要采用電子商務的運作模式。

    在修繕工作中，我們跟經銷商、物業之間并不存在難點問題。唯一令大家都感到困擾的問題是，漏水后的修繕成本會比之前的裝修費用高出三到五倍，甚至更多。如何盡量在不破壞現有建筑的前提下有效地處理好漏水問題，是我們共同的愿景。

    因為修繕是很復雜的一個施工工藝，在修復過程中我們會運用公司現有的多種產品，這是一個很復雜的產品調配，因而沒有哪一種專門用于修繕的產品。

    記者：修繕工作的流程大概是怎樣的？在修繕工程方面，雨虹防水有哪些著名的成功案例？

    田原：首先根據現場情況，進行漏水點、漏水原因的診斷。其次，工程師會根據現場的情況，包括收集到的影像資料、漏水點所在區域的建筑裝飾材料等，會診研討方案。后期我們再根據方案分步施工。在修繕過程中，我們采用了非常先進的工具，例如利用無人機進行勘察。還有很多設備是從國外引進的，例如針對建筑物裂紋的量式化勘察設備。

    我們最知名的案例之一是修復了毛主席紀念堂的漏水問題，當時我們的修繕公司還沒有完全獨立，這還是屬于我們工程公司承接的項目。案例之二就是修復了人民大會堂的漏水問題。

    記者：今年4月底，雨虹防水在鳥巢發布了“5新”戰略，和鳥巢也達成了合作，并表示5月份開始會有具體的規劃和落地項目。請問目前進展如何？2018年下半年有何新的戰略規劃？

    田原：我們的集團規模不斷壯大后，采用了多品牌、多公司的運營模式，希望能夠為我們的客戶提供全方位的服務。“5新”是我們民用板塊的發展戰略，主要是在企業形象的樹立、宣傳媒介、提升消費者認知度等方面，做了一些創新。現在在小區的電梯里、在路邊的廣告牌中都可以看到我們的廣告，我們所有的形象店、旗艦店、專賣店也都在展現全新的企業形象。產品方面，我們也從之前的偏于工業化向民用化轉變，希望能夠為更多的消費者提供更適宜、更專業的產品。

    2018下半年，我們會在渠道布局方面深度下沉，從原有的省總代、下放到地級市的總代、再到縣城，再到鄉鎮。我們全國的百強縣城以及復制經營模式會全部啟動。在公司現有的團隊中，我們新增了一個招商部，整體將以大概5天11家加盟商的速度推進。