公司簡介:2002年12月,中山市頂固金屬制品有限公司正式成立,于2011年5月,更名為廣東頂固集創家居股份有限公司。經過十余年發展,目前頂固已建成北京、中山、成都、昆山共四大制造基地,分為頂固五金、衣柜、生態門三大事業部。在強大生產及創新研發的保障下,公司業務迅速增長,如今綜合營銷網絡已覆蓋全國34個省市自治區(包括港、澳、臺),標準化終端銷售網點接近1000家。頂固的發展得到了政府權威機構的認可與贊譽,先后榮獲“中國馳名商標”,“廣東省高新技術企業”、“廣東省民營科技企業”、“廣東省著名商標”、“廣東省名牌產品”、“中國環境標志產品認證”……
陳有斌,曾在德國BOSCH(博世)等外資公司任中高管多年,于2009年加入頂固公司,現擔任頂固五金事業部總經理,主張務實的管理風格,提倡中西結合、注重體系建設與系統管理,積極探索中式人文與西方績效導向在企業管理中的運用。
他坦言:“頂固特有平臺和企業文化是我選擇頂固的重要原因”。頂固人將成功的經驗、探索的成果,基于“關注人,成就人”的理念,形成了特有的頂固文化,從日常的工藝操作到長遠的企業戰略,滲入到了企業經營的每個環節。
頂固五金事業部總經理陳有斌
硬標準與軟實力兼備 打造“一站式”購物體系
經過十幾年的發展和摸索,頂固已經形成了一個“以人為本”的企業文化。“頂固,讓您放心”是公司的核心經營理念,旨在讓合作伙伴放心、員工放心、消費者放心,從而使社會放心。
頂固公司一直將創新設計當成撬動市場的杠桿,注重產品研發設計,并與國內外多家工業設計機構密切合作,,以獨特的設計風格、歐美流行的設計理念和高雅的生活品味,將世界流行家居設計理念融入中國文化。迄今為止,頂固五金已獲得296余項實用新型專利與外觀設計專利,在家居設計創新研發上始終保持領先水平。
“我們逐步建立起7大產品體系,函蓋民用及商用五金,產品線非常豐富,為客戶提供五金產品全方位解決方案,實現‘一站式’購物。”陳有斌介紹,“近幾年,頂固智能門鎖在智能產品市場上的表現可圈可點,2014年頂固還取得了‘中國智能門鎖十大品牌’稱號,今年我們將乘勢追擊,推出13系列、17系列、97系列等多款新品,產品風格涵蓋歐式奢華風、現代簡約風,相比已推出的12系列、15系列,功能上進行了全新升級,是高端客戶的首選。”
此外,在產品定制方面,頂固也始終秉持三項原則:健康環保、靈活多變以及家居文化。
“我們的優勢是在產品體系、服務、營銷、品牌等方面具有核心競爭力,做精做細,不易模仿”,在陳有斌介紹中,我們可以看出,頂固五金已不再局限于功能產品,它還是一種家居裝飾,重在融入個人氣息、生活文化,增加空間上的美觀和心中的幸福感。
大環境下實事求“勢” 展開多渠道多戰略營銷
隨著國內居民住房擁有率逐年增高,房地產業將進入新常態。然而“危”中必有“機”,新增市場的拓展雖將面臨減速,但二次裝修市場的份額將會大大增加。根據相關數據顯示,國外有60%的裝修都來源于二手房和二次裝修,目前在北京,這個比例已經達到了近40%,有個性的80、90后業主們也會因為審美需求與價值觀的改變而調整居住環境,因此不少業內人士也把目光轉向“二次裝修”。而五金作為一個傳統但也與時俱進的產業,在這樣的大環境下同樣擁有屬于自己的機遇。
“實事·求勢”是頂固五金2015年的口號。
“電子商務侵襲、房地產市場低迷、建材寒冬期,這些都是我們不得不去面對和解決的‘實事’。頂固如何在這些‘實事’中找到發展的勢頭,成就五金的盛世?”陳有斌表示,“一二線城市是頂固五金的關鍵市場,品牌在當地已享有較好的美譽度。近年來隨著三四線城市的崛起,中小城市的市場潛力同樣不容小覷,為此我們實事求‘勢’,用心培育集創五金和智能五金兩個新渠道以適應各類群體的特色需求。通過撒“網”式滲透,建立更多的網點;小區推廣,扎根市場,與消費者近距離接觸,做好體驗式營銷;豐富和完善產品線,做到‘一站式購物’,鞏固‘五金系統方案解決專家’的形象”。
相對于其他五金廠商,頂固在電子商務領域可謂行業先行者,陳有斌認為,“五金傳統行業不能落后于歷史潮流,面對新興事物,傳統產業要嘗試新的方式”。
電子商務憑借其互動性強、成本低的優勢對五金行業產生了一定的沖擊,搶走了部分線下的銷量,但也因為時空的限制而無法像實體店一樣,為顧客提供無憂的售前和售后服務,容易對產品體驗產生消極的影響。因此,在產品、宣傳等方面,頂固提倡線上網店與線下的實體店互補,形成自己的特色和優勢。同時加大對無授權的非法網店的打擊力度,減少假冒偽劣產品,保證網購產品的質量,維護市場的正常秩序。
要寬度更要高度 踐行“高端”品牌核心價值
品牌的建設推廣方面,頂固主張組合推廣,要求寬度更注重高度。
過去,頂固在全國統籌、品牌培育等方面會投入大量的資源,現在則更多會放在市場一線,品牌推廣的精細化是頂固調整的方向。“推廣渠道要多樣化,務必讓所有目標客戶都能接觸到品牌。”陳有斌說,“具體的投放策略需要兩頭并進:一方面針對潛在或直接消費者投放路牌、車體廣告。以前在廣告投放上可能偏向電視廣告,影響整個市區乃至全省市場,現在則偏向具體區域市場,在通往一些正在銷售產品的小區的線路牌、車體上做廣告,目標更加精準。另一方面,協同經銷商在小區做一些具體的推廣活動,把資源直接投放到目標市場,對有銷售能力的客戶產生影響。”
在激烈的市場競爭中,企業要占據有利的地位,不僅要時刻對市場變化保持靈敏度,要能創造出引領行業潮流的產品與服務,其推廣形式和推廣內容,更是要推陳出新,強化品牌個性以及辨識度。還有一個最關鍵的一點就是:多與顧客互動,展現一個立體、生動的品牌形象。
2014年,頂固成功簽約一線巨星范冰冰擔任其形象代言人,與央視、戶外、機場三大領域的知名傳媒公司簽訂合作框架協議,啟動億元媒體投放發展戰略,標志著“大家居,頂固范”品牌時代已經到來。頂固作為行業高端品牌,將以最優質的產品、最貼心的服務、高端媒體投放、精準渠道建設,踐行高端品牌的核心價值及品牌理念。
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