不同城市用戶關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)家裝的深度不一,但是他們的目標(biāo)是一致的——希望得到高效、透明的家裝體驗。
和江良一樣,梁書也是一個裝修老手。工作繁忙,還要照顧孩子,讓梁書不愿意花太多時間和精力在裝修這件事上。對于裝修他的要求很簡單——高效、低成本和信譽(yù)保障,“起碼有問題的時候能找到人投訴。”
最近的一次裝修,梁書決定嘗試剛剛起步的互聯(lián)網(wǎng)家裝。比較了多個大品牌互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺之后,因為自有產(chǎn)業(yè)工人及簡明的網(wǎng)頁設(shè)計,他選擇了愛空間。
“裝修過程中多多少少都會產(chǎn)生問題的。”梁書自認(rèn)為是一個比較理性的業(yè)主,他和裝修師傅們有一個微信群,每天的裝修進(jìn)程和現(xiàn)場圖片都會被發(fā)到群里。“我每天會花幾分鐘的時間看一下,如果有不滿意的地方就直接在群里@他們。”相比于前兩次裝修需要至少每兩天到一次施工現(xiàn)場,這一次的裝修梁書只要每周去一次。三室兩廳的房子共計花了32個工作日就完成了施工。
標(biāo)準(zhǔn)化的套餐實現(xiàn)了梁書想要的高效。但愛空間的套餐里建材的可選范圍很少,“墻磚都是純色的,如果你想要有印花的,就不能滿足了。”體驗之后,梁書會建議身邊有過渡房需求的朋友選擇愛空間。
愛空間的模式以犧牲個性化為代價,做出了標(biāo)準(zhǔn)化的家裝,它可以解決家裝周期長、增項多的痛點(diǎn)。但更多人對于裝修個性化的需求,還無法通過愛空間的這種模式解決。