核心提示:易觀智庫發布了《2016中國互聯網家裝行業白皮書》，本報告主要研究互聯網家裝行業發展現狀、廠商、格局和趨勢等做了詳盡分析。易觀認為，互聯網家裝市場正在從信息服務走向一站式服務模式。由于家裝市場本地服務性強的屬性，用戶需求從最初的信息服務和本地服務，逐步向電商服務和金融服務延伸。
從用戶角度看，當80后、90后的用戶成長到足夠安家置業的年紀，他們可選擇的家裝服務是什么場景呢？用戶從選擇裝修公司到選材購買，到裝修施工的監管，再到售后維權，整個過程耗費大量時間與精力，效率低體驗差。毫無疑問，這種傳統的家裝分散型服務及效率已然無法滿足如今的用戶需求。
對80后、90后來說，他們是互聯網的一代，同時也是經歷了工業社會走向信息化社會的一代。對他們來說，“麻煩”與“耗時”是他們最討厭的體驗感受，易觀數據報告總結出這一代用戶對家裝消費的四大需求。最后得出結論，用戶消費習慣已經從最初的信息服務走向一站式服務模式。
這四大需求分別為：
1.信息服務需求：主要解決用戶在決策階段了解家裝服務的需求
2.電商服務需求：主要解決用戶希望節約時間，希望能一站式采購家居建材的效率需求
3.本地服務需求：主要解決用戶從量房設計到施工場景階段的需求
4.金融服務需求：主要解決用戶資金交付以及保險金融服務的需求
免責聲明：本站除了于正文特別標明中裝新網原創稿件的內容，其他均來自于網友投稿或互聯網，其原創性以及文中陳述內容未經本站證實，對本文全部或者部分文字、圖片的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾，請讀者僅作參考，并請自行核實相關內容。本站所發布圖片或文字內容若涉及版權問題，請及時聯系本站工作人員予以解決。QQ:2853295616 手機：15801363651。
