為提高市場開發(fā)條線綜合素質(zhì)能力,提升公司市場拓展專業(yè)化水平,3月17日,公司總經(jīng)理張旭東面向全體市場開發(fā)人員就《如何成為一名卓越的市場銷售人員》進(jìn)行了專題培訓(xùn)。通過線上線下結(jié)合的方式,公司市場開發(fā)條線及其他各部門員工共一百余人參加了本次培訓(xùn)。
張總結(jié)合當(dāng)前行業(yè)市場發(fā)展趨勢及行業(yè)特點,從“客戶為先、服務(wù)為主、精通專業(yè)、建立關(guān)系、懂得取舍、堅持不懈、遠(yuǎn)大目標(biāo)”七個方面進(jìn)行了全方位、深入的剖析與講解。
授課中,張總講到,應(yīng)根據(jù)客戶的具體特點深入了解客戶需求,把建立長期合作關(guān)系作為目標(biāo);始終保持高度客戶服務(wù)意識,以高質(zhì)量服務(wù)贏得客戶信賴;時刻掌握市場環(huán)境和行業(yè)情況,并具備一定核心業(yè)務(wù)能力,滿足客戶具體項目需求;深度參與項目落地具體過程,持續(xù)及時為客戶解決問題,把渠道客戶建設(shè)作為重中之重,與客戶保持恰當(dāng)?shù)臏贤l次;懂得判斷、取舍,規(guī)避風(fēng)險,保證效率、利益最大化。項目中標(biāo)絕不是市場開發(fā)工作的結(jié)束,要將目光放長遠(yuǎn),保持過程的跟進(jìn),努力獲取后續(xù)項目,建立渠道客戶。同樣也不能計較一時的得失,“風(fēng)物長宜放眼量”、“守得云開見月明”,成功需要堅持,成功也貴在堅持,保持專業(yè)精神是我們贏得客戶信賴,獲得回報的最佳途徑。
張總強(qiáng)調(diào),市場開發(fā)人員在公司發(fā)展中發(fā)揮了重要作用,因此必須要在理念上與公司保持一致,設(shè)立遠(yuǎn)大目標(biāo),做公司發(fā)展的參與者、問題的解決者,建立深刻的企業(yè)榮譽(yù)感,為公司創(chuàng)造價值,與企業(yè)共成長。
在提問環(huán)節(jié),大家紛紛提出在市場拓展、客戶溝通等工作中遇到問題。針對大家的問題,張總結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行了細(xì)致的解答。現(xiàn)場氣氛熱烈活躍,進(jìn)一步加深了此次培訓(xùn)的效果。
最后,張總對市場開發(fā)人員提出殷切期望。市場開發(fā)人員應(yīng)具備大量的專業(yè)知識來應(yīng)對復(fù)雜的市場環(huán)境和客戶需求,必須加強(qiáng)專業(yè)能力學(xué)習(xí),立足“永找不足、追求卓越”的企業(yè)文化理念,通過自身學(xué)習(xí)和工作中不斷的積累沉淀,最終形成自身獨有的核心能力,更好、更快的發(fā)展,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
勤學(xué)不倦 篤行不怠
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。大家紛紛表示,通過聆聽總經(jīng)理授課,不僅加深了對市場開發(fā)工作的理解,并且拓寬了思考維度,深刻認(rèn)識到自身工作中存在的不足,努力的目標(biāo)、路徑愈加清晰。未來,全體市場開發(fā)人員將不負(fù)期望,加快步伐向?qū)I(yè)化邁進(jìn),為公司市場拓展走上新臺階持續(xù)奮斗!
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