隨著建筑裝飾行業集中度的加速提升及市場競爭的日益激烈，品質與服務已成為未來行業發展的重中之重，只有用心做好客戶服務，才能為企業高速發展贏得源源不斷的動力。
金茂裝飾深入貫徹落實中國金茂“客戶導向”的價值觀，2021年3月正式成立客戶服務部，客戶服務再升級。秉承“鑄造高端精品，踐行企業責任”的發展戰略，加速提升客戶服務理念，圍繞客戶需求不斷進化創新，在產品以及服務多維度提升品質，助力公司穩健發展。
客戶服務部作為金茂裝飾客戶服務研究與管理的常設職能機構，負責從客戶需求的調研整理、分析研究、解決落實、交付維保等相關工作的統籌協調，切實提升客戶痛點洞察及客戶服務能力，打造“以客戶為中心”的價值體系，建立規范、高效的客戶服務體系，全面提升公司客戶滿意度和精細化管理水平。致力于成為“客戶需求期望的代言者、客戶服務標準的制定者、客研客服工作的協調者、客戶服務品質的推動者”。
金茂裝飾客服熱線(400-818-7700)是客戶服務部的溝通平臺，將發揮溝通橋梁的作用，聆聽客戶投訴、意見、建議、市場信息反饋。如果您有相關訴求，歡迎致電我們！
未來，金茂裝飾將更加深刻洞察客戶需求，升級客戶體驗，以“客戶的需求就是我們的追求”為服務理念，全方位打造客戶需要的產品，提供客戶滿意的服務。
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