李秉仁：裝飾企業(yè)要把誠(chéng)信基點(diǎn)放在提高工程質(zhì)量上

　　記者：國(guó)務(wù)院在今年6月印發(fā)了《社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要》，在您看來(lái)，《綱要》對(duì)建筑裝飾行業(yè)的信用體系建設(shè)有什么意義？

　　李秉仁：我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到《綱要》對(duì)建筑裝飾行業(yè)加強(qiáng)信用體系建設(shè)的重要意義。

　　《綱要》中明確提出，要以工程建設(shè)等領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)，加快推進(jìn)相關(guān)行業(yè)的信用體系建設(shè)。建筑裝飾行業(yè)是工程建設(shè)領(lǐng)域中的重要組成部分，在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中占有重要地位，建筑裝飾工程產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平對(duì)國(guó)家社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重大影響。

　　這些年來(lái)，建筑裝飾行業(yè)在為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出巨大貢獻(xiàn)的同時(shí)，自身素質(zhì)也在不斷提高。但不可否認(rèn)的是，還存在諸多不盡如人意的地方。比如，在招投標(biāo)過(guò)程中，存在明招暗定、串標(biāo)圍標(biāo)、肢解發(fā)包、違法分包、超低價(jià)競(jìng)標(biāo)等問(wèn)題；承攬工程中，存在不履行合同、延誤工期、拖欠農(nóng)民工工資等問(wèn)題；在施工過(guò)程中，存在偷工減料、以次充好、對(duì)隱蔽工程不用心以及工程驗(yàn)收不負(fù)責(zé)任走過(guò)場(chǎng)等現(xiàn)象。這些問(wèn)題，有的是失信，有的是違法，造成了工程建設(shè)領(lǐng)域的無(wú)序和混亂，影響工程建設(shè)的順利進(jìn)行，留下安全隱患甚至釀成重大安全事故，給企業(yè)帶來(lái)巨大風(fēng)險(xiǎn)，也敗壞了社會(huì)風(fēng)氣。

　　信用缺失造成的失信成本是相當(dāng)驚人的。商務(wù)部的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)企業(yè)每年因信用缺失造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)6000億元，合同履約率只有一半左右。在中國(guó)WTO即將開放的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中，將嚴(yán)重影響我國(guó)的國(guó)際形象和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

　　解決這些問(wèn)題，應(yīng)采取綜合性舉措。其中非常重要的一項(xiàng)工作，就是加快推進(jìn)國(guó)家以及行業(yè)的信用體系建設(shè)。目前我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期，建筑裝飾行業(yè)也面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的市場(chǎng)環(huán)境。建立健全建筑裝飾行業(yè)信用體系，是裝飾行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵之一，有利于再造行業(yè)的“白金十年”；也有利于裝飾企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)、交流與合作，樹立國(guó)際品牌與聲譽(yù)，提升我國(guó)建筑裝飾行業(yè)的國(guó)際影響力。

　　記者：住建部也發(fā)布了《工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)方案》，工程質(zhì)量是行業(yè)信用建設(shè)的重要內(nèi)容之一，在推進(jìn)行業(yè)信用體系建設(shè)的過(guò)程中，應(yīng)該如何把工程質(zhì)量治理融合進(jìn)來(lái)？

　　李秉仁：工程質(zhì)量是企業(yè)的生命和靈魂，是誠(chéng)信建設(shè)成果的體現(xiàn)。恪守質(zhì)量誠(chéng)信，履行社會(huì)責(zé)任，是建筑裝飾企業(yè)的崇高使命，也是建筑裝飾行業(yè)信用體系建設(shè)的重點(diǎn)。因此，我們要把誠(chéng)信的基點(diǎn)放在提高工程質(zhì)量上，把質(zhì)量誠(chéng)信作為工程建設(shè)的根本原則。

　　首先是要強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。抓工程質(zhì)量是黨中央國(guó)務(wù)院的明確要求，是住建部近兩年主抓的工作，也是我們協(xié)會(huì)的重要職責(zé)。質(zhì)量就是工程的生命，高質(zhì)量的工程就是建筑裝飾企業(yè)最大的信用。全社會(huì)怎么看待我們的企業(yè)、怎么看待整個(gè)行業(yè)，最關(guān)鍵的就是看工程質(zhì)量。百年大計(jì)，質(zhì)量第一。因此，不論在任何時(shí)候、任何情況下，裝飾施工企業(yè)都要緊緊繃住質(zhì)量這根弦，多做“良心工程”，爭(zhēng)做“精品工程”。

　　其次是將誠(chéng)信貫穿項(xiàng)目建設(shè)全過(guò)程。項(xiàng)目建設(shè)是實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量目標(biāo)的過(guò)程，也是落實(shí)誠(chéng)信建設(shè)的過(guò)程。質(zhì)量誠(chéng)信集中反映在工程項(xiàng)目全過(guò)程中，近年來(lái)，出現(xiàn)的工程質(zhì)量失信問(wèn)題，追本溯源，就是項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中某個(gè)階段或環(huán)節(jié)出了問(wèn)題。因此，我們必須在項(xiàng)目建設(shè)全過(guò)程中常抓誠(chéng)信，用誠(chéng)信鑄就優(yōu)質(zhì)工程。在前幾天召開的全國(guó)建筑裝飾工程獎(jiǎng)總結(jié)交流會(huì)上，我們觀摩了蘇州金螳螂建筑裝飾股份有限公司在建的高品質(zhì)工程，也聆聽了專家對(duì)解決質(zhì)量通病，建造精品工程的精彩分析和建議。這樣的總結(jié)會(huì)效果很好，讓我們大家共同認(rèn)識(shí)到，優(yōu)質(zhì)工程的創(chuàng)建要注重全過(guò)程，質(zhì)量把控，技術(shù)創(chuàng)新，科技應(yīng)用落實(shí)到施工中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。我們要經(jīng)常不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、用誠(chéng)信來(lái)促進(jìn)和保障施工項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)得起歷史的檢驗(yàn)。

　　記者：建筑裝飾企業(yè)應(yīng)該怎樣更好的貫徹國(guó)家對(duì)于信用體系建設(shè)的要求？

　　李秉仁：我們裝飾企業(yè)應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到，信用是企業(yè)的生命線，是黃金資產(chǎn)，也是在市場(chǎng)上的通行證。近年來(lái)，守信激勵(lì)、失信懲戒的機(jī)制在工程建設(shè)領(lǐng)域正在不斷形成和完善。據(jù)了解，北京、江蘇、浙江、遼寧等地在工程項(xiàng)目招投標(biāo)中，引入了“信用分”或信用報(bào)告制度。如果一個(gè)企業(yè)信用狀況好，招投標(biāo)就加分，市場(chǎng)機(jī)會(huì)就多，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)會(huì)越來(lái)越大。相反，如果信用狀況差，則會(huì)陷入惡性循環(huán)，甚至被市場(chǎng)所驅(qū)逐、所淘汰。

　　除了之前說(shuō)到的要把誠(chéng)信基點(diǎn)放在提高工程質(zhì)量上，裝飾企業(yè)還應(yīng)該提高管理能力。目前大多裝飾企業(yè)項(xiàng)目分布廣、業(yè)務(wù)流程長(zhǎng)、分支機(jī)構(gòu)多，如何保證我們企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中做到遵紀(jì)守法、遵守合同、兌現(xiàn)承諾，不失信于社會(huì)、不失信于人？除了強(qiáng)化誠(chéng)信意識(shí)以外，關(guān)鍵在于提高管理能力。要持續(xù)加強(qiáng)員工教育和培訓(xùn)，建立健全管理制度和信息系統(tǒng)，并切實(shí)提高執(zhí)行力，靠嚴(yán)密的制度和完善的信息系統(tǒng)來(lái)管人、管事、管項(xiàng)目，才能不留死角、不留漏洞。

　　另外，要提高防控信用風(fēng)險(xiǎn)的能力。除了保持自身信用以外，裝飾企業(yè)也會(huì)面臨來(lái)自外部失信問(wèn)題，特別是業(yè)內(nèi)拖欠工程款的現(xiàn)象比較普遍。因此，企業(yè)還要關(guān)注合作伙伴的信用狀況，防范外界的信用風(fēng)險(xiǎn)。在招標(biāo)投標(biāo)、投資決策、市場(chǎng)交易等過(guò)程中，可以利用政府的公共信用信息平臺(tái)或者第三方信用服務(wù)機(jī)構(gòu)，包括我們下一步將要建立的信用信息平臺(tái)，查詢上下游企業(yè)的信用記錄，防范信用風(fēng)險(xiǎn)，逐步建立起有化解處置的防火墻機(jī)制，盡量減少損失。

　　我們協(xié)會(huì)會(huì)在《綱要》的指導(dǎo)下，繼續(xù)推進(jìn)我們的信用評(píng)價(jià)工作，把全國(guó)的裝飾企業(yè)納入進(jìn)來(lái)，共同構(gòu)建裝飾行業(yè)的信用體系，從而促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展。