李秉仁：裝飾企業要把誠信基點放在提高工程質量上

　　記者：國務院在今年6月印發了《社會信用體系建設規劃綱要》，在您看來，《綱要》對建筑裝飾行業的信用體系建設有什么意義？

　　李秉仁：我們應該充分認識到《綱要》對建筑裝飾行業加強信用體系建設的重要意義。

　　《綱要》中明確提出，要以工程建設等領域為重點，加快推進相關行業的信用體系建設。建筑裝飾行業是工程建設領域中的重要組成部分，在我國國民經濟和社會發展中占有重要地位，建筑裝飾工程產品質量和服務水平對國家社會經濟發展具有重大影響。

　　這些年來，建筑裝飾行業在為經濟社會發展做出巨大貢獻的同時，自身素質也在不斷提高。但不可否認的是，還存在諸多不盡如人意的地方。比如，在招投標過程中，存在明招暗定、串標圍標、肢解發包、違法分包、超低價競標等問題；承攬工程中，存在不履行合同、延誤工期、拖欠農民工工資等問題；在施工過程中，存在偷工減料、以次充好、對隱蔽工程不用心以及工程驗收不負責任走過場等現象。這些問題，有的是失信，有的是違法，造成了工程建設領域的無序和混亂，影響工程建設的順利進行，留下安全隱患甚至釀成重大安全事故，給企業帶來巨大風險，也敗壞了社會風氣。

　　信用缺失造成的失信成本是相當驚人的。商務部的數據顯示，我國企業每年因信用缺失造成的經濟損失超過6000億元，合同履約率只有一半左右。在中國WTO即將開放的國際競爭中，將嚴重影響我國的國際形象和競爭實力。

　　解決這些問題，應采取綜合性舉措。其中非常重要的一項工作，就是加快推進國家以及行業的信用體系建設。目前我國正處于經濟社會轉型的關鍵期，建筑裝飾行業也面臨著機遇與挑戰并存的市場環境。建立健全建筑裝飾行業信用體系，是裝飾行業轉型升級的關鍵之一，有利于再造行業的“白金十年”；也有利于裝飾企業參與國際競爭、交流與合作，樹立國際品牌與聲譽，提升我國建筑裝飾行業的國際影響力。

　　記者：住建部也發布了《工程質量治理兩年行動方案》，工程質量是行業信用建設的重要內容之一，在推進行業信用體系建設的過程中，應該如何把工程質量治理融合進來？

　　李秉仁：工程質量是企業的生命和靈魂，是誠信建設成果的體現。恪守質量誠信，履行社會責任，是建筑裝飾企業的崇高使命，也是建筑裝飾行業信用體系建設的重點。因此，我們要把誠信的基點放在提高工程質量上，把質量誠信作為工程建設的根本原則。

　　首先是要強化質量意識。抓工程質量是黨中央國務院的明確要求，是住建部近兩年主抓的工作，也是我們協會的重要職責。質量就是工程的生命，高質量的工程就是建筑裝飾企業最大的信用。全社會怎么看待我們的企業、怎么看待整個行業，最關鍵的就是看工程質量。百年大計，質量第一。因此，不論在任何時候、任何情況下，裝飾施工企業都要緊緊繃住質量這根弦，多做“良心工程”，爭做“精品工程”。

　　其次是將誠信貫穿項目建設全過程。項目建設是實現工程質量目標的過程，也是落實誠信建設的過程。質量誠信集中反映在工程項目全過程中，近年來，出現的工程質量失信問題，追本溯源，就是項目建設過程中某個階段或環節出了問題。因此，我們必須在項目建設全過程中常抓誠信，用誠信鑄就優質工程。在前幾天召開的全國建筑裝飾工程獎總結交流會上，我們觀摩了蘇州金螳螂建筑裝飾股份有限公司在建的高品質工程，也聆聽了專家對解決質量通病，建造精品工程的精彩分析和建議。這樣的總結會效果很好，讓我們大家共同認識到，優質工程的創建要注重全過程，質量把控，技術創新，科技應用落實到施工中的每一個環節。我們要經常不斷地總結經驗、用誠信來促進和保障施工項目質量經得起歷史的檢驗。

　　記者：建筑裝飾企業應該怎樣更好的貫徹國家對于信用體系建設的要求？

　　李秉仁：我們裝飾企業應該充分認識到，信用是企業的生命線，是黃金資產，也是在市場上的通行證。近年來，守信激勵、失信懲戒的機制在工程建設領域正在不斷形成和完善。據了解，北京、江蘇、浙江、遼寧等地在工程項目招投標中，引入了“信用分”或信用報告制度。如果一個企業信用狀況好，招投標就加分，市場機會就多，競爭優勢會越來越大。相反，如果信用狀況差，則會陷入惡性循環，甚至被市場所驅逐、所淘汰。

　　除了之前說到的要把誠信基點放在提高工程質量上，裝飾企業還應該提高管理能力。目前大多裝飾企業項目分布廣、業務流程長、分支機構多，如何保證我們企業在生產經營中做到遵紀守法、遵守合同、兌現承諾，不失信于社會、不失信于人？除了強化誠信意識以外，關鍵在于提高管理能力。要持續加強員工教育和培訓，建立健全管理制度和信息系統，并切實提高執行力，靠嚴密的制度和完善的信息系統來管人、管事、管項目，才能不留死角、不留漏洞。

　　另外，要提高防控信用風險的能力。除了保持自身信用以外，裝飾企業也會面臨來自外部失信問題，特別是業內拖欠工程款的現象比較普遍。因此，企業還要關注合作伙伴的信用狀況，防范外界的信用風險。在招標投標、投資決策、市場交易等過程中，可以利用政府的公共信用信息平臺或者第三方信用服務機構，包括我們下一步將要建立的信用信息平臺，查詢上下游企業的信用記錄，防范信用風險，逐步建立起有化解處置的防火墻機制，盡量減少損失。

　　我們協會會在《綱要》的指導下，繼續推進我們的信用評價工作，把全國的裝飾企業納入進來，共同構建裝飾行業的信用體系，從而促進行業的健康發展。