通過幾年來，我們在推進(jìn)大企業(yè)發(fā)展的過程當(dāng)中，在推動做大做強(qiáng)的過程當(dāng)中，我們也領(lǐng)悟了一些東西，比如說大家越來越感覺到做精做專是做大做強(qiáng)的條件，做精做專，做大做強(qiáng)是做長的條件，使這個企業(yè)有很好的生命周期的條件。現(xiàn)在我們不是說要不要做百年老店，誰都是希望自己的企業(yè)有一個很好的生命周期。現(xiàn)在看來，幾年來，成就我們大企業(yè)的一個很重要的內(nèi)容，也就是我們企業(yè)走出了一個有特色的發(fā)展道路。好象2002年我們講中國企業(yè)的最大弱點就是專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢不突出，企業(yè)趨同差異化不大，以至于大家在一個平臺上進(jìn)行價格的競爭，而不是技術(shù)優(yōu)勢的競爭，現(xiàn)在看來，已經(jīng)有很大的變化。我非常高興的看到，我們現(xiàn)在某些企業(yè)在做飯店上機(jī)油很大的技術(shù)專長，一年之內(nèi)能做十個或者是十個以上的五星級飯店，我們有一些企業(yè)專門做醫(yī)院的裝飾裝修，有一些企業(yè)在商業(yè)建筑的裝飾裝修上很有特長，有一些企業(yè)在展示建筑上很也特長，他理解展覽、展示的文化背景和它的設(shè)計特點等等。

　　就目前來講，再成就一批做大做強(qiáng)的企業(yè)，恐怕還要繼續(xù)強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)時形成企業(yè)差異化的發(fā)展方向，用我們過去的話講，就是形成我們企業(yè)的特色，形成我們企業(yè)的技術(shù)管理文化方面的相對優(yōu)勢，解決趨同的問題，形成差異發(fā)展的區(qū)別。

　　1、要有自己成本的差異化，你不能說大企業(yè)成本就要高，但是有一些不可避免的高那是應(yīng)該的，大企業(yè)也要考慮自己成本的差異化，成本上也要有競爭力，就是價格上的差異化要有競爭力。

　　2、品質(zhì)的差異化，技術(shù)優(yōu)勢的差異化，你做不出來的東西我能做出來，你不熟練的東西我很熟練。當(dāng)前的市場越來越細(xì)分，我們提供差異化產(chǎn)品的能力應(yīng)該不斷的提高。

　　3、差異化是服務(wù)的差異化，也就是信用方面的差異化，誰在信用方面能夠獲得社會的承認(rèn)，服務(wù)方面和形成和其他企業(yè)的區(qū)別，形成服務(wù)的個性化，你這個企業(yè)就容易解決趨同的問題。

　　4、品牌的差異化，我們說這是社會影響力和美譽度的差異化，中國生活社會和經(jīng)濟(jì)方面的趨同，或者是消費上的從眾，是我們有一種社會生活背景文化的現(xiàn)象，看見人家干什么我們就干什么，我們一個出國團(tuán)組回來買了什么東西，馬上讓他領(lǐng)著上市場再買同樣的一件，這是消費從眾心理，這個恐怕大家生活中經(jīng)常接觸到。要解決差異化的問題，要從文化上解決這種趨同意識，這種意識在國內(nèi)來講也是根深蒂固的。確定一個城市未來比較的定位，未來一個城市的發(fā)展方向，它也是趨同，他不是根據(jù)自己的那種特色形成自己的發(fā)展方向。我們國家有183個城市提出自己都要成為國際化大都市，他覺得做出這個發(fā)展目標(biāo)，這是中國城市最后的發(fā)展方向，他不管自己的能力，經(jīng)濟(jì)的、社會的、地理的、人文的其他的一系列條件，從大方面到小方面的趨同，好象是我們一個很大的特點。現(xiàn)在“走出去，形成差異化”這是我們做精做專，做大做強(qiáng)，延長企業(yè)生命周期非常重要的需要我們考慮的問題。

　　現(xiàn)在也有一個問題，到協(xié)會工作以后，老的協(xié)會工作者跟我講，我們的家裝企業(yè)做廣告，我們的公裝企業(yè)一般不做廣告，我評論的不是做廣告好還是不做廣告好，根據(jù)每個企業(yè)的特點和目標(biāo)選擇，實際情況，在這些具體問題上你做出判斷和決策。這里面還是和中國消費心理的趨同，我想借助于國外的一位先生文字材料里面的一段話。他說“贏得美國消費者就要求你品牌定位的精度要高”，定位的精度要高，就是說你要有品牌，而且你品牌定的專業(yè)化的方向，對他形成誘惑力的能力，這個精度要高。然后他說“而在中國，則是要靠品牌推廣的猛烈程度”，在中國品牌很重要，但是人們對品牌的理解很膚淺，左右他對品牌的理解是你企業(yè)推廣的猛烈程度。

　　讀完他這一段話我就想，為什么中央電視臺黃金時段的廣告能到幾個億，大多前些年又是酒，而這些酒又名不見經(jīng)傳，可是反過來人們就去消費他了，好象是秦池。我想我們公裝企業(yè)你不要搞趨同，但是你也要有一種對趨同的社會現(xiàn)象的認(rèn)同，因為你生活在這個市場環(huán)境里面。是不是公裝企業(yè)不做廣告是好事，我一下子說不清楚，中國的這個市場就是靠一種方才他講的推廣過程中的猛烈程度，當(dāng)然這僅僅是一種現(xiàn)象，還是靠我們最后向市場，向社會提供可靠的產(chǎn)品，靠我們良好的服務(wù)。

　　企業(yè)的信譽通過差異化所產(chǎn)生的信譽，這個建立是一個緩慢的過程，而對信譽的破壞那是一剎那的事，所以尊重企業(yè)的品牌，尊重我們自己形成的差異化的優(yōu)勢，要做一些長期的維護(hù)性的工作。我想通過成本的差異化、品質(zhì)的差異化、服務(wù)的差異化、品牌的差異化，最后形成你企業(yè)的信譽資產(chǎn)，這是你做強(qiáng)做大的條件，或者是在現(xiàn)有的大和強(qiáng)的基礎(chǔ)上生機(jī)的條件。

　　再有一點，大企業(yè)善于把企業(yè)的發(fā)展同國家經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的導(dǎo)向結(jié)合起來。有一個美國人叫邁克.波特，這是美國哈佛大學(xué)的教授，非常非常有名，中國翻譯他的書很多，其中有一本書是《論競爭》，他的書里有這樣一句話，不是和我方才講的話直接掛鉤，就是看怎么來理解他。他說“認(rèn)識到和處理好發(fā)展中的困難和機(jī)會中的能力是一種突出的競爭優(yōu)勢”，認(rèn)識和處理好你在發(fā)展中環(huán)境，外界給你帶來的困難和機(jī)會的能力，這是一種突出的競爭優(yōu)勢，我個人理解，就是只有你認(rèn)識到困難，認(rèn)識到機(jī)會，然后你才能夠形成自己今后的優(yōu)勢，而這個認(rèn)識的過程本身就是一種競爭優(yōu)勢。講這句話的目的是什么？就是我們大和強(qiáng)的企業(yè)一定要非常重視，或者叫做高度的重視我們所生存的社會和經(jīng)濟(jì)環(huán)境，我們所生存的社會和經(jīng)濟(jì)環(huán)境在我們這個國家里，相當(dāng)多的都體現(xiàn)在國家的路線、方針、政策、導(dǎo)向上。

　　具體的講，下一步我希望我們所有的百強(qiáng)企業(yè)都要認(rèn)真的研究“十一五”規(guī)劃里邊我們國家所提出的和這些方面相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容。我們不講科學(xué)發(fā)展觀，我們就講資源節(jié)約型社會，我們就講環(huán)境友好型社會，這些都不是政治標(biāo)簽，都不是口號，它會在下一步形成我們國家的經(jīng)濟(jì)技術(shù)方面的一些政策。如果說我們這些企業(yè)承擔(dān)著建筑物作為最后的商品，完善它最后全面使用工程這樣一個環(huán)節(jié)的建筑裝飾裝修，我們每一個企業(yè)都會和節(jié)電、節(jié)水、節(jié)材、節(jié)地有關(guān)系。節(jié)地我并不是一下很容易理解，在上海和來等祥（音）教授討論的過程當(dāng)中，他說節(jié)地我們是有潛力的，充分利用建筑空間，堅決的達(dá)到節(jié)地的目標(biāo)。最突出的應(yīng)該是節(jié)水、節(jié)電、節(jié)材目前裝飾裝修材料浪費太大了。

　　前些天協(xié)會在開會落實這些精神的過程當(dāng)中，我們很有可能專門研究建筑裝飾裝修的垃圾問題，如果每個住戶裝修完一百平方米的房子，下來幾噸垃圾，這些垃圾又造成了社會的污染，這是節(jié)約型社會嗎？不是，我想要從資源節(jié)約型，環(huán)境友好型，涉及到環(huán)保和和諧的社會服務(wù)等等這些方面，怎么樣形成自己的特色和技術(shù)優(yōu)勢。這是國家給我們的大的宏觀的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境，在這個環(huán)境里面，我方才講的美國人寫這本書里講的，你要看到這種困難，看到這種機(jī)會，你認(rèn)識困難和認(rèn)識機(jī)會的過程就是你形成優(yōu)勢的過程。

　　下面我就不多講了，城鎮(zhèn)化的發(fā)展方向的問題，自主知識產(chǎn)權(quán)的問題，就不多說了，再講講當(dāng)前做大做強(qiáng)的企業(yè)一定要克服大企業(yè)病。現(xiàn)在我們從整體上看，建筑裝飾的做大做強(qiáng)的企業(yè)里面，發(fā)展的趨勢還是好的，現(xiàn)狀也是好的，但是也能看出來企業(yè)做大做強(qiáng)的過程當(dāng)中，這種大企業(yè)病的端倪也在逐步的顯露，所以我在這里希望做一下提醒，大家在今后的工作當(dāng)中注意就行。企業(yè)大了是一個好事，抗風(fēng)險能力強(qiáng)了，規(guī)模效益有了，實力也在不斷的擴(kuò)大了。可是企業(yè)大了，龐雜而難駕馭，資產(chǎn)負(fù)債表看起來很大，但整體競爭力卻在下降，追求個性，追求自主，追求局部利益的趨向就是你的下一級追求的趨向使你難以控制，所以必須保持一體化。不能在大企業(yè)貌似強(qiáng)大的外表下分成無數(shù)個各自為政的小的組織，特別是在我們承包的過程當(dāng)中，中國國企企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)上，由于歷史發(fā)展過程一系列的原因，表現(xiàn)的一些大企業(yè)的大企業(yè)病是很突出的。歷史上由行政的角度來管理企業(yè)，一個大集團(tuán)的多級法人制度導(dǎo)致企業(yè)不是一個完整的經(jīng)營整體，不是一個利益的共同體，從而很容易在大的資產(chǎn)負(fù)債表下形成各自為政的一系列小的組織。我想這些方面的教訓(xùn)要給我們建筑裝飾企業(yè)在做大做強(qiáng)過程當(dāng)中，應(yīng)該是我們引以為戒的。

　　下面談一談做大做強(qiáng)的過程當(dāng)中值得注意的幾個傾向，第一個我想講一下企業(yè)購并，這里先說一點，企業(yè)購并是一種商業(yè)行為，而且是一種風(fēng)險比較大的商業(yè)行為，并不是所有的企業(yè)在做強(qiáng)做大的發(fā)展過程當(dāng)中都走這條道路。絕大多數(shù)企業(yè)還是在穩(wěn)扎穩(wěn)打的過程中著眼于日常的經(jīng)營，從而積累自己的競爭力和實力，實現(xiàn)做大做強(qiáng)的目標(biāo)，這是絕大多數(shù)企業(yè)的選擇，也是一個正確的選擇。但是也一定要看到，在這樣一個商業(yè)社會里，當(dāng)你具備條件的時候，購并也是做大做強(qiáng)的一個途徑，這個話得從幾個方面來談。需要我們建筑裝飾行業(yè)理解購并，研究購并，把這個工作我們作為興趣和愛好研究它一下，如果實際工作在操作上需要了，那是另外一回事。

　　為什么談這個問題？我們每年一度協(xié)會的會長會開的都非常好，情緒非常好，人氣非常好，討論的問題也非常好，去年我們開會長會的時候，我們西北的一位副會長在會上就講，他收購企業(yè)的一些做法和經(jīng)驗，而這些方面并沒有完全利用我們傳統(tǒng)思維來對這個問題判斷一些同志的理解和重視，我們大家非常和氣、友好的進(jìn)行了一些爭論。我們有一些同志對于我們今天這種商業(yè)社會資產(chǎn)方面的買賣還不是非常理解，所以我想在這兒說這么幾句。

　　我們國家很有名的南孚電池最近幾年三億重組，哈藥去年的12月份也被美國的一個機(jī)構(gòu)中信購并了，蒙牛也被購并了一部分股份，下一步隨著中國市場建筑裝飾業(yè)隨著我們的發(fā)展，有沒有人購并了我們，我們發(fā)展了以后，下一步有沒有想購并別人的想法，我想這些都是有可能的。基于我們?nèi)ツ甑臅L會上，聽到我們建筑裝飾企業(yè)由我們過去說的傳統(tǒng)的泥瓦匠企業(yè)走到現(xiàn)在的商業(yè)社會來，買公司賣公司，買產(chǎn)權(quán)賣產(chǎn)權(quán)，買股份賣股份，這是他的做法，而且基本上是成功的。我覺得作為我們這個勞動密集型行業(yè)里邊的一個企業(yè)他能這樣做，這是一種進(jìn)步，勞動密集型行業(yè)，我們過去對資本的概念都不是很清楚，現(xiàn)在我們能夠做這些事，而且能夠做出一些成績來，這是一個很大的思想上的解放，另外我們商業(yè)社會里面知識和能力上的提高。

　　現(xiàn)在外國的企業(yè)準(zhǔn)備購并中國企業(yè)這種趨勢越來越明顯，理由就是三條，第一中國市場太大了；第二，中國社會太穩(wěn)定了，在這里安全；第三，中國的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整為國外這些資本創(chuàng)造了極大的商業(yè)機(jī)會。大家知道我們的結(jié)構(gòu)調(diào)整了，所有制結(jié)構(gòu)在調(diào)整，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)在調(diào)整等等一系列調(diào)整，結(jié)構(gòu)調(diào)整創(chuàng)造了一個商業(yè)機(jī)會。我相信下一步外國資本也可能會喜歡上我們的企業(yè)，我們的企業(yè)也會出現(xiàn)一些商業(yè)上的現(xiàn)象，這個就不多說了，一旦要是做這些事情的時候，要選擇一個很好的購并機(jī)會，購并策劃，也要分析過去一系列購并案例所形成的教訓(xùn)和經(jīng)驗。無論是你被別人并，或者是你準(zhǔn)備去購別人，最后購并還是提升自己的價值。

　　這一點上我想再說一句，我們過去中國社會生活里面，往往我掌握控制權(quán)這是最重要的。從商業(yè)社會的角度來講，外國人認(rèn)為創(chuàng)造最大的價值是最重要的，我們傳統(tǒng)文化形成出來的就是我能不能管得住這是最重要的，至于創(chuàng)造多少價值，只要他在我手上就是勝利，這也都是胃腸不可。從真正的商業(yè)經(jīng)濟(jì)的角度，怎么能夠使它創(chuàng)造最大的價值這是最大的，購并上，我們思想的適應(yīng)能力上也需要有一個提高。

　　第二我想講一下產(chǎn)業(yè)鏈的價值觀，這和我們做大做強(qiáng)也有關(guān)系，最近兩年協(xié)會正在做產(chǎn)業(yè)鏈的一些活動，但是它所產(chǎn)生的效果和實際意義并不是很大，可是我們企業(yè)充分利用產(chǎn)業(yè)鏈的價值，通過產(chǎn)業(yè)鏈的合作提高自己競爭能力，在這些方面已經(jīng)產(chǎn)生了一些實際的要求。作為我們相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈，可能很簡單的來表述，材料生產(chǎn)商，經(jīng)營商或者叫供應(yīng)商，總承包商，分包商以及客戶。現(xiàn)在單一企業(yè)的競爭已經(jīng)表現(xiàn)為，或者是一種趨勢將表現(xiàn)為產(chǎn)業(yè)鏈的競爭。企業(yè)和企業(yè)的競爭導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)鏈的競爭，也導(dǎo)致了整合產(chǎn)業(yè)鏈的資源，使鏈條的價值最大化，利潤在鏈條中，在產(chǎn)業(yè)鏈中形成和轉(zhuǎn)移。通過跨企業(yè)的管理降低成本，使各自為政的成本管理變?yōu)殒湕l合作的成本，這個話很容易理解。

　　我們現(xiàn)在很多企業(yè)都有固定的供應(yīng)商，我們很多企業(yè)都使用非常好的品牌產(chǎn)品，和這些有品牌的產(chǎn)品建立長期、穩(wěn)定的供貨合同，你不相信他的東西是不環(huán)保的，是質(zhì)量不好的，也就是你相信他的東西是環(huán)保的，質(zhì)量好的。他相信你用了他的東西對他是一個宣傳，同時又是按合同付款的，他給你的價格是最低的，你給供應(yīng)商帶來的回報又是最大的，合起來，你們所形成的產(chǎn)業(yè)鏈的價值觀導(dǎo)致成本的降低，使你單個企業(yè)有了更大的競爭力。現(xiàn)在我們又有了一些企業(yè)和穩(wěn)定的有投資能力的客戶建立長期的合作關(guān)系，同樣，他相信你能夠把工程做好，你相信你干好了工程，他會給你錢。這樣就可以跳出去一個單獨的、惡性的價格競爭的平臺，更重要的在整合產(chǎn)業(yè)鏈價值的過程當(dāng)中形成了自己新的成本，形成了自己新的市場，形成了自己新的優(yōu)勢。我想做大做強(qiáng)的過程當(dāng)中，現(xiàn)在這一點恐怕是希望我們同志能夠借鑒。

　　第三希望大家考慮研究微利時代的競爭策略。隨著所有商品經(jīng)濟(jì)體制上的成熟，市場環(huán)境的成熟，我們企業(yè)的成熟那種暴利和高額利潤的時代將會逐步成為歷史，我們這個行業(yè)應(yīng)該說有這樣一個歷史時期，到目前早已經(jīng)過去，大家現(xiàn)在講我們的利潤空間非常小，非常小，但是我不敢說，我們這個行業(yè)在建筑業(yè)里面是不是微利的階段，我覺得還沒到。如果它全部的產(chǎn)值，凈利潤率能夠達(dá)到1％，那已經(jīng)是高不可攀的目標(biāo)了。我們現(xiàn)在建筑裝飾工程是不是微利的這種歷史時期，這個不好說。但是，要有足夠的精神準(zhǔn)備，下一步利潤率仍然會下降，這是趨勢。不排除我們作為一個勞動密集型的產(chǎn)業(yè)，又是迅速發(fā)展起來的一個行業(yè)，在市場環(huán)境不成熟的過程當(dāng)中，再加上我們中國的這種社會環(huán)境，商業(yè)上的運作導(dǎo)致我們歷史企業(yè)上的發(fā)展是一個因素。下一步商業(yè)上的運作能力某種程度上超過實際技術(shù)優(yōu)勢，更具競爭力，也難免在某些項目上會體現(xiàn)出來，但從整體來講，還要靠你實實在在的產(chǎn)品工程，要靠你實實在在的價格。隨著市場體制的逐步完善，市場環(huán)境的逐步進(jìn)化，這種商業(yè)上，或者是不符合規(guī)律的商業(yè)行為的作用能力越來越小，下一步，我個人想這種價格的競爭可能是面臨微利時代的價格競爭。

　　這個時候我們注意一個什么問題呢？我覺得我們做大的企業(yè)，做強(qiáng)的企業(yè)一定要非常注意自己企業(yè)發(fā)展質(zhì)量，特別要重視企業(yè)的財務(wù)狀況，從而使企業(yè)在財務(wù)上有一些抗風(fēng)險的能力。作為我們這個行業(yè)，我個人想最大的風(fēng)險就是業(yè)主風(fēng)險，業(yè)主的風(fēng)險最大的風(fēng)險就是支付風(fēng)險，如果你做五個工程有三個工程拖欠，你這個企業(yè)就很難做了，所以在這些方面我們有一些企業(yè)已經(jīng)逐步成熟了，在判斷這個項目的時候首當(dāng)其沖考慮他的支付能力，這是國際工程承包決策過程中要考慮的一個環(huán)節(jié)。美國企業(yè)的壞帳率是0.25—0.5％，而我國企業(yè)的壞帳率達(dá)到5—10％，我估計比這個還要大。美國企業(yè)帳款的拖欠期是7天，我國的是90天，估計比這個還要長。我國企業(yè)管理費用，財務(wù)費用和銷售費用為14％，美國企業(yè)為2—3％，我們說美國人在管理費用上很高，但是占他整個營業(yè)額，產(chǎn)值的比重來講不大，而我們占的比要九大。隨著我國再生產(chǎn)里方面的進(jìn)步，我國在這方面的費用也會逐步的下降，所以它也是構(gòu)成微利很重要的原因。這是一個，微利時代的來臨，競爭策略的變化，大家要特別注意財務(wù)狀況方面的風(fēng)險，支付方面的風(fēng)險。