“零利潤(rùn)!”“全市最低價(jià)!”,某大型家居建材賣場(chǎng)的這些優(yōu)惠促銷廣告吸引了正給兒子裝修婚房的武漢Z女士。她前往該賣場(chǎng)以每平方米460元的價(jià)格購(gòu)買了共2.4萬(wàn)多元的實(shí)木地板。
買回地板裝修時(shí),施工師傅卻說(shuō)這些地板在其他建材市場(chǎng)每平方米380元就能買到。Z女士起初不信,連跑了幾個(gè)建材市場(chǎng),發(fā)現(xiàn)相同品牌、質(zhì)量、規(guī)格的地板價(jià)格確實(shí)沒(méi)這么貴。本以為買到“全市最低價(jià)”的地板,最后發(fā)現(xiàn)幾乎是用全市最高價(jià)買來(lái),深感受騙的Z女士遂向物價(jià)部門進(jìn)行投訴。
經(jīng)物價(jià)部門調(diào)查,該家居建材賣場(chǎng)所宣稱的“零利潤(rùn)”、“全市最低價(jià)”只是吸引消費(fèi)者眼球的噱頭,賣場(chǎng)內(nèi)很多商品價(jià)格實(shí)際遠(yuǎn)高于本市其他店同品種商品的售價(jià)。該賣場(chǎng)使用欺騙性和誤導(dǎo)性語(yǔ)言,誘導(dǎo)消費(fèi)者與其交易,違反了《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》,屬于價(jià)格欺詐行為。價(jià)格主管部門依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,責(zé)令該家居建材賣場(chǎng)立即整改,當(dāng)面退還多收Z(yǔ)女士的購(gòu)貨款,并處以相應(yīng)罰款。
“全市最低價(jià)”、“內(nèi)部職工價(jià)”等充滿誘惑的價(jià)格宣傳標(biāo)示,很容易讓消費(fèi)者受騙。物價(jià)部門提醒,消費(fèi)者在選購(gòu)商品,尤其是購(gòu)買大件商品時(shí),不要輕信部分商家宣傳,最好“貨比三家”,選購(gòu)價(jià)廉物美的商品。經(jīng)營(yíng)者銷售商品或提供服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià),并應(yīng)做到標(biāo)價(jià)真實(shí)明確。如果標(biāo)示“市場(chǎng)最低價(jià)”之類內(nèi)容,必須要有所依據(jù),并在價(jià)格主管部門檢查時(shí)主動(dòng)提供相關(guān)依據(jù);如果標(biāo)示的“市場(chǎng)最低價(jià)”等內(nèi)容沒(méi)有依據(jù),或無(wú)從比較,則構(gòu)成價(jià)格欺詐行為,要受到相應(yīng)處罰。
中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)經(jīng)2007年全國(guó)整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)系辦公室批準(zhǔn)并在其指導(dǎo)下 ,成立了行業(yè)信用評(píng)價(jià)辦公室,有序開(kāi)展行業(yè)信用評(píng)價(jià)工作,對(duì)公裝企業(yè)、家裝企業(yè)、幕墻企業(yè)進(jìn)行專業(yè)的信用評(píng)價(jià)。該評(píng)價(jià)已成為行業(yè)最權(quán)威的評(píng)價(jià)體系之一。
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