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遠赴廣東買家具竟全套是廢品物流商家拒賠償

來源：武漢晚報時間：2015-07-03 08:56:14 分享至：

5月中下旬，聽說廣東家具質優價廉的小喻，和老公來了一場說走就走的采辦家具之旅。半個月后，她租了一輛小型貨車將全套十多件家具從東西湖物流中心拖回家中，打開包裝后，不由得大叫了一聲“真是坑爹”。

　　5月中下旬，聽說廣東家具質優價廉的小喻，和老公來了一場說走就走的采辦家具之旅。半個月后，她租了一輛小型貨車將全套十多件家具從東西湖物流中心拖回家中，打開包裝后，不由得大叫了一聲“真是坑爹”，由此拉開了艱難維權的大幕。

　　斷腿的餐椅

　　遠赴廣東買家具

　　到了廣東順德樂從鎮，小喻和老公一天內逛了二十多家家具品牌店，“太累了，利用雙休去買家具，時間太緊，只能拼體力了”，她感嘆當地的家具以歐式、中式風格為主，而她想要美式鄉村的感覺，適合的家具品牌并不多，第一天無功而返。

　　第二天，疲累的小夫妻終于相中了一家品牌店，怕折騰的小喻其實內心對這家商品并不是很滿意，但覺得來了一場一無所獲不甘心，最終花費3.1萬元定了全套一共十五件家具，又花了2000元運費定好了一家物流公司。

　　“當初物流公司還游說我加了300元運費險，承諾如果運輸造成了家具質量問題，可以賠付”，小喻很生氣的說，這個錢真是白交了。

　　驗貨結果真心塞

　　“在外地買家具最麻煩的就是需要自提”，她租了一輛小型貨車到物流拖家具時，物流的工作人員讓她現場驗貨，但小喻怕麻煩，覺得拆了包裝沒法還原，堅持到家再驗貨。

　　回到家清點家具發現，一把椅子斷了條腿，餐桌桌面的面板拼接處油漆做工太粗糙，茶幾桌面有一大塊地方沒做油漆，電視柜的柜門把手少了一只等等，家具質量問題太多。

　　“我的全房家電、建材全是大品牌，這套讓人心塞的家具就和整個氛圍完全不搭調，真不該貪便宜買回家的”，小喻悔不當初。

　　茶幾面板的油漆做工極其粗糙

　　物流商家拒賠償

　　小喻心想，椅子的腿斷了，肯定是物流的問題，于是她找到物流公司索賠，但物流公司馬上拒絕了，稱賠付的前提是在提貨時當場驗貨發現了問題，都拿回了家里，誰也無法判定商品破損是運輸造成的，因此不予賠付。

　　小喻說，因為怕折騰沒有當場驗貨，她那300元的運費險也白交了。但她堅持認為物流公司的規定不人性化，“那么多件家具，包裝得那么嚴實，我要在物流中心一件件清點，再還原運回家，太折騰了！”

　　接下來，小喻開始與商家周旋退換貨的事情，但對方以“家具全是批發價，不包退換”為由拒絕了小喻的要求，經反復協商，最終小喻妥協了，讓商家再寄一把新椅子到武漢，其他的就不計較了，自認倒霉。不過商家告知，同款的餐椅要等一個月才能寄出。

　　全套家具成廢品

　　“算了，我就當3萬元打了水漂，為了新家的裝修效果，我決定在武漢家居賣場再買一套家具”，小喻打電話給住在孝感的老爸，要把這套家具寄到孝感，送給爸爸，“沒想到我爸爸劈頭蓋臉把我罵了一通，說我買東西沒頭腦，還說都是次品，他也不要”，她直言，肺都快氣炸了，買家具吃苦受氣不說，還被爸爸教訓了。

　　就這樣，商家不退換，物流不賠付，連爸爸都拒不接收，這套花費3萬余元千里迢迢運回武漢的家具成了廢品。

　　小喻說，她準備將家具掛到二手交易網上，低價出手，如果無人問津，只得當廢品賣掉。

　　總結這次長途采辦家具的坑爹經歷，小喻感嘆，“奉勸不愿在裝修效果上將就的裝友們，一定要在正規家居賣場購物，別學我，真是自討苦吃！”

關鍵詞：廣東家具廢品物流商質優價廉

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