最近幾年,總能在諸多新聞中,聽到看到家居市場質(zhì)量不過關(guān)的一些問題。一些品牌兒童家居屢屢被檢查出質(zhì)量問題、家居建材檢測甲醛超標(biāo)……這些產(chǎn)品安全問題每每聽的消費(fèi)者是膽戰(zhàn)心驚,同時(shí)也制約著家居行業(yè)的健康發(fā)展,在“質(zhì)量門”的困擾下,家居行業(yè)也出現(xiàn)“信任危機(jī)”。
品牌家居質(zhì)量問題頻曝光
今年上半年,成都市質(zhì)監(jiān)局對全市木制及軟體家具產(chǎn)品質(zhì)量組織進(jìn)行了一次專項(xiàng)監(jiān)督抽查,其中木家具9批次不合格產(chǎn)品中,有5批次為產(chǎn)品甲醛釋放量不合格格。使用板材基材甲醛含量高,所用膠粘劑等含有甲醛成為木家具產(chǎn)品不合格主要原因。
產(chǎn)品問題不少,原因在哪?
據(jù)了解,家居這幾年已經(jīng)成為投訴量最多的行業(yè)之一,究竟是什么原因?qū)е录揖赢a(chǎn)品頻頻暴出質(zhì)量問題?
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,由于家居行業(yè)準(zhǔn)入門檻低,企業(yè)品牌和從業(yè)人員的素質(zhì)參差不齊,從而導(dǎo)致家居市場山寨仿冒、偷工減料、以次充好等亂象不止。部分企業(yè)為了牟取暴利,在價(jià)格競爭中取得有利地位,故意節(jié)約成本,偷工減料,不按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),這些產(chǎn)品的價(jià)格壓得越低,質(zhì)量就越?jīng)]保障。
另外,行業(yè)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)不完善給不法企業(yè)留下可乘之機(jī)也是造成產(chǎn)品質(zhì)量亂象的原因之一。另一方面,消費(fèi)維權(quán)之路耗時(shí)耗力,而且很多消費(fèi)者的維權(quán)意識淡薄,即使買到不合格的產(chǎn)品,只要問題不是太大,都選擇睜一只眼閉一只眼。
不過劣質(zhì)產(chǎn)品畢竟傷害了消費(fèi)者的權(quán)利與尊嚴(yán),會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對企業(yè)品牌的認(rèn)同感降低,甚至再也不信任、再也不購買這個(gè)品牌,所以生產(chǎn)、售賣不合格產(chǎn)品最終不利于企業(yè)品牌的長足發(fā)展。
產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)過關(guān),企業(yè)需自省
近兩年,家居的質(zhì)量問題在消費(fèi)者心目中留下了陰影,在很多消費(fèi)者的心中,一些出問題的品牌也令消費(fèi)者在購買的時(shí)候不敢涉足。隨著生活水平的提高和對家居品質(zhì)更高質(zhì)量的要求,如今的消費(fèi)者不再是被動(dòng)接受辨不清是非。在產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題之后,品牌和商家再也不能無視問題產(chǎn)品在市場上和消費(fèi)者心目中造成的影響和損失。
作為企業(yè)本身,也要有極大的自省和自律的責(zé)任心,一些大品牌和企業(yè),能有今天的成績得來不易,在質(zhì)量上把好關(guān),可以讓企業(yè)蒙受不必要的損失。同時(shí)消費(fèi)者在選購家居產(chǎn)品時(shí),一定要注重選著有保證,信譽(yù)較好的品牌和賣場,在購買產(chǎn)品前還需簽訂購買合同,明確詳情,以防售后難保障。
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