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“傍名牌”家居建材產(chǎn)品讓消費(fèi)者真假難辨

來(lái)源:新民網(wǎng)     時(shí)間:2014-08-04 10:07:29 分享至:
在家居建材市場(chǎng)中,近年來(lái)“品牌撞臉”的現(xiàn)象尤為普遍,這不僅讓一些大品牌蒙受損失,更讓消費(fèi)者損失不小。

  近年來(lái)“傍名牌”現(xiàn)象頻現(xiàn),不僅讓被傍的企業(yè)有苦難言,也讓消費(fèi)者掉進(jìn)了一個(gè)個(gè)選購(gòu)陷阱。筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn),尤其是在家居建材行業(yè),“品牌撞臉”現(xiàn)象較普遍,立邦漆、飛利浦照明、歐典陶瓷等都曾被“傍”過(guò)。

  建材行業(yè)“傍名牌”現(xiàn)象頻現(xiàn)

  “傍名牌”在家居建材業(yè),尤其是在瓷磚、衛(wèi)浴、櫥柜、地板等產(chǎn)品領(lǐng)域比較多見(jiàn)。有些企業(yè)竟直接使用其他品牌商標(biāo),售賣假冒偽劣產(chǎn)品。

  近日,筆者對(duì)北京的一些家居建材市場(chǎng)進(jìn)行了暗訪,發(fā)現(xiàn)相似品牌頗多。在某賣場(chǎng)的“LG集成吊頂”專賣店,店員表示,他們與生產(chǎn)空調(diào)的LG是一家。但筆者致電LG官方客服,對(duì)方卻表示LG在中國(guó)大陸并未生產(chǎn)集成吊頂產(chǎn)品。

  在北京十里河某建材城內(nèi),筆者看到有“馬可波羅”和“蒙娜麗莎”等品牌的衛(wèi)浴產(chǎn)品,這些品牌給人的感覺(jué)既熟悉又陌生,熟悉的是品牌名稱耳熟能詳,陌生的是很少見(jiàn)到這些品牌的衛(wèi)浴產(chǎn)品。

  在某建材城最顯眼的展示區(qū),里面擺滿了標(biāo)注著“蒙娜麗莎”商標(biāo)的洗手臺(tái)、浴室柜、馬桶等各種潔具。筆者向銷售人員詢問(wèn)其與蒙娜麗莎瓷磚有何關(guān)系,銷售人員告訴筆者:“這是一個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)的不同產(chǎn)品,衛(wèi)浴產(chǎn)品的出產(chǎn)地都來(lái)自廣東佛山。”筆者細(xì)問(wèn)之下發(fā)現(xiàn),有的衛(wèi)浴企業(yè)竟然與瓷磚企業(yè)毫無(wú)關(guān)聯(lián)。

  據(jù)了解,作為國(guó)內(nèi)知名瓷磚品牌,廣東“蒙娜麗莎”近年來(lái)屢屢被“傍”。筆者從廣東蒙娜麗莎公司獲悉,在部分城市,“蒙娜麗莎”被山寨、被假冒的現(xiàn)象已到了觸目驚心的地步,甚至同一市場(chǎng)能夠同時(shí)發(fā)現(xiàn)四五個(gè)“蒙娜麗莎”衛(wèi)浴品牌,而且這些品牌的LOGO與蒙娜麗莎瓷磚極為相似,令消費(fèi)者很難辨清。“但實(shí)際上,我們只生產(chǎn)瓷磚。”廣東蒙娜麗莎公司負(fù)責(zé)人表示,市面上所有的蒙娜麗莎衛(wèi)浴產(chǎn)品均與該公司無(wú)關(guān),均為侵權(quán)行為。不僅這兩個(gè)品牌,其他一些知名瓷磚品牌也“被生產(chǎn)”了衛(wèi)浴產(chǎn)品。

  中華商標(biāo)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)汪澤表示,如果侵權(quán)人實(shí)際使用的品牌尚未注冊(cè),被侵權(quán)企業(yè)可依據(jù)新《商標(biāo)法》的有關(guān)規(guī)定,向工商行政管理部門投訴,或者直接向人民法院起訴,要求侵權(quán)人停止使用。如果侵權(quán)人使用的商標(biāo)已經(jīng)注冊(cè),則難以直接要求停止使用,應(yīng)當(dāng)先依據(jù)新《商標(biāo)法》的有關(guān)規(guī)定,向國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)評(píng)審委員會(huì)請(qǐng)求宣告該注冊(cè)商標(biāo)無(wú)效。

  家居賣場(chǎng)竟“被”開(kāi)網(wǎng)店

  居然之家官方微博曾發(fā)布公告稱:“近日我司發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)個(gè)別不法商戶,冒用居然之家名義開(kāi)店并進(jìn)行銷售活動(dòng)。我司正式聲明,電子商務(wù)業(yè)務(wù)尚未上線,所有網(wǎng)絡(luò)直銷店等均為冒用。消費(fèi)者請(qǐng)勿聽(tīng)信他言,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。”

  筆者近期在淘寶網(wǎng)上以“居然之家”作為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,便出現(xiàn)了“北京居然之家十里河店”“居然之家專營(yíng)店”“居然之家旗艦店”等帶有“居然之家”字樣的店名或掌柜名的店鋪不下數(shù)十家。筆者點(diǎn)擊進(jìn)入了一家名為“居然之家網(wǎng)上直銷店”的網(wǎng)店,看到該店不但店鋪入口處使用“居然之家easyhome”的標(biāo)識(shí),所售商品也以實(shí)木和板式家具為主,價(jià)格在2000元到1萬(wàn)元之間,與正牌賣場(chǎng)差別不大。

  接著,筆者又搜索“蒙娜麗莎衛(wèi)浴”,便出現(xiàn)了“蒙娜麗莎衛(wèi)浴店”“蒙娜麗莎衛(wèi)浴旗艦店”“蒙娜麗莎衛(wèi)浴專營(yíng)店”“蒙娜麗莎衛(wèi)浴精品店”等帶有“蒙娜麗莎”字樣的十幾家網(wǎng)店。網(wǎng)店里售賣的全部是標(biāo)有“蒙娜麗莎正品”的衛(wèi)浴產(chǎn)品,甚至有些店主在網(wǎng)店里打上了假一賠十的廣告。當(dāng)筆者致電廣東蒙娜麗莎公司詢問(wèn)時(shí),相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,他們?cè)诰W(wǎng)上只有官方網(wǎng)店一家店鋪。

  消費(fèi)者難辨真?zhèn)?/strong>

  近日,北京的張女士反映,她到建材市場(chǎng)挑選建材時(shí),各種真假難辨的品牌讓她眼花繚亂:“有的品牌拼寫和大牌類似,其實(shí)根本不是大牌;有的店面打出的品牌挺有名,但是產(chǎn)品不搭邊,也不知是真是假。”

  筆者在走訪北京十里河大洋路建材市場(chǎng)時(shí),赫然發(fā)現(xiàn)一個(gè)名為“嘉樂(lè)士”的涂料品牌,消費(fèi)者匆忙之間很容易誤認(rèn)作是“多樂(lè)士”。此類現(xiàn)象比比皆是,在某建材城的進(jìn)門位置,筆者看到一家銷售“香港箭牌衛(wèi)浴”的店鋪。該品牌的標(biāo)識(shí)幾乎與“箭牌”標(biāo)識(shí)一模一樣,只不過(guò)兩者的英文名字一個(gè)為“ARRQVV”,一個(gè)為“ARROW”。

  在北京十里河的衛(wèi)浴市場(chǎng)里,筆者還看到一個(gè)名為“歐派衛(wèi)浴”的商標(biāo)“OPAI”,而非歐派家居集團(tuán)的商標(biāo)“OPPEIN”。見(jiàn)有顧客來(lái)訪,店主還頗為熱情地介紹說(shuō):“歐派衛(wèi)浴是生產(chǎn)整體廚房的老品牌了。目前我們店里售賣五金掛件、花灑龍頭、浴室鏡、垃圾桶等產(chǎn)品。”但歐派集團(tuán)北京分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)筆者表示:“歐派目前在北京市場(chǎng)只有櫥柜、衣柜兩類產(chǎn)品,市場(chǎng)上出現(xiàn)的其他產(chǎn)品和歐派集團(tuán)沒(méi)有關(guān)系。”對(duì)市場(chǎng)上品牌模仿的情況,他也很無(wú)奈地說(shuō):“整個(gè)行業(yè)都是這樣,如果一個(gè)個(gè)追究,成本太高,我們對(duì)此也沒(méi)辦法。”

  消費(fèi)者反映不少品牌都難以辨認(rèn),到底誰(shuí)真誰(shuí)假?對(duì)此,汪澤告訴筆者,消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)一定要仔細(xì)看商標(biāo)的文字、字體、顏色、英文拼寫,通過(guò)這些應(yīng)該可以分辨出誰(shuí)真誰(shuí)假。如果走入某名牌店內(nèi),產(chǎn)品價(jià)格特別低,就要注意看是否認(rèn)錯(cuò)了牌子,以免被忽悠。消費(fèi)者要充分行使知情權(quán),仔細(xì)了解品牌實(shí)際歸屬情況,尤其是對(duì)于一些洋品牌,要搞清楚該品牌在所屬國(guó)有無(wú)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售等情況,并且要樹立正確的消費(fèi)觀,對(duì)洋品牌不要盲從、盲信。

  在家居建材業(yè),品牌“同名不同主”的現(xiàn)象已是公開(kāi)的秘密。某家居品牌的導(dǎo)購(gòu)對(duì)筆者表示,家居建材行業(yè)品牌混雜的原因有多種,除了故意套牌外,生產(chǎn)商無(wú)品牌意識(shí)、對(duì)商標(biāo)保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)也是主要原因。某家居賣場(chǎng)的經(jīng)理陳先生對(duì)筆者說(shuō),歸根結(jié)底,在這場(chǎng)品牌“撞臉”的游戲中,損失最大的還是消費(fèi)者。所以消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)除了認(rèn)準(zhǔn)品牌,還要對(duì)產(chǎn)品性能多加了解,避免買到假冒產(chǎn)品。

  ●消費(fèi)提示

  品牌消費(fèi)意識(shí)待提升

  商標(biāo)故意做得與知名品牌類似,而產(chǎn)品價(jià)格則定得略低,目的就是要讓消費(fèi)者產(chǎn)生誤解,同時(shí)利用部分消費(fèi)者喜歡低價(jià)的心理,進(jìn)而銷售 “傍名牌”產(chǎn)品。

  德?tīng)柕匕灞本┕究偨?jīng)理對(duì)筆者表示:“‘傍名牌’的事情在這個(gè)行業(yè)里太多了。我們就遇到過(guò)這樣的情況,消費(fèi)者買了一個(gè)品牌名字與‘德?tīng)?rsquo;很像的產(chǎn)品,質(zhì)量出問(wèn)題,就找我們投訴。我們?nèi)绾巫肪窟@些品牌的責(zé)任?總部也沒(méi)精力一個(gè)個(gè)追究。我們希望消費(fèi)者提升品牌消費(fèi)意識(shí),注重產(chǎn)品性能,這樣不良品牌也會(huì)慢慢地退出市場(chǎng)。”

  在企業(yè)無(wú)可奈何的情況下,只好請(qǐng)消費(fèi)者擦亮雙眼,在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)多問(wèn)幾句,理性判斷。筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn),隨著消費(fèi)者品牌意識(shí)的加強(qiáng),二三線城市的消費(fèi)者也開(kāi)始追求品牌。但與一線城市的消費(fèi)者相比,這部分消費(fèi)者對(duì)品牌的辨別能力較弱,被誤導(dǎo)的可能性更大。

  另?yè)?jù)了解,目前企業(yè)“傍名牌”的手法主要有兩大類:一類是打擦邊球,即模仿著名商標(biāo),使消費(fèi)者誤認(rèn)是著名商標(biāo)而購(gòu)買,比如對(duì)于文字商標(biāo),將一些著名品牌加上前綴或者后綴,如將“箭牌”加上前綴變成“香港箭牌衛(wèi)浴”;另一種則是將知名商標(biāo)變商號(hào),也就是將知名商標(biāo)注冊(cè)成為自己的公司商號(hào),混淆公司名稱與品牌名稱,使消費(fèi)者誤以為知名品牌就是這家公司生產(chǎn)的,讓消費(fèi)者真假難辨。 

關(guān)鍵詞:家居建材  建材城  家居賣場(chǎng)  瓷磚品牌  
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