“這地板顏色不一樣,一塊紅,一塊黑。”近日,家住萬達新城可園南區的市民陶先生向記者反映,其花費近4萬元鋪設90余平方米富林地板,沒想到安裝完畢后發現地板色差明顯。
對此,富林地板專賣店負責人認為,實木地板存在色差屬正常情況,陶先生家中鋪設地板面積比較大,甲醛濃度可能會因此升高。為此,他們愿意和陶先生一道,將相關地板樣品送至相關部門檢測。
陶先生家中多處地板顏色深淺不一
顧客:富林地板“色差明顯”
陶先生告訴記者,去年11月24日,他在南昌喜盈門建材家居廣場富林地板專賣店,訂購近4萬元富林三拼緬柚實木地板。今年5月初,商家派人上門進行鋪設,客廳、臥室、衣帽間等處共鋪設了90余平方米面積地板。鋪設當晚,他仔細檢查地板,發現諸多問題。“地板顏色深淺不一,一塊紅,一塊黑,很多地方都是這樣。”此外,他發現,雖然訂單上注明地板規格寬度為15厘米,可實際鋪設地板寬度卻僅為12厘米。
陶先生稱,令他頭疼的事情不僅如此。在新房呆上數十分鐘,他就感覺呼吸不暢。隨后,他將甲醛檢測儀放置在地板上檢測,結果顯示“甲醛含量為0.18mg/L”。陶先生說,國家對地板的甲醛釋放量執行是強制性的環保標準,為E1級≤0.12mg/L。為了再次證實,他使用甲醛檢測儀對衣櫥進行了檢測。“衣櫥板材是E0級的,檢測結果顯示還不到0.1mg/L”。
陶先生補充道,訂購地板前對方稱,地板拼接使用的膠水都是玉米膠,甲醛含量非常少,為此,他才選中了每平方米400余元的富林地板。然而,結果卻令他失望。為此,他找到喜盈門建材家居廣場富林地板專賣店。“他們說,色差是實木地板都有的,寬度誤差是業務員工作失誤寫錯了,甲醛數據必須由相關專業部門檢測才認可。”陶先生稱。
商家:甲醛是否超標須送檢
為了證實陶先生的說法,記者來到他位于萬達星城可園南區的家中。陶先生出具了相關定貨單、收據、檢測結果等材料。“你看看衣帽間和臥室,還有客廳,這差別明不明顯?”陶先生指著地板向記者說道。記者看到,陶先生家中的地板紅黑相間,色差肉眼可見。而在定貨單上,則注明了地板規格寬度為15厘米。
隨后,富林地板專賣店相關負責人也趕到現場。“實木地板在實際中確實存在色差。”該店相關負責人表示,陶先生購買的緬柚系三拼系列,即由不同位置的實木拼接而成,自然會產生一定色差。“主要還是看個人心理感覺問題,有的人覺得沒什么。”那么,既然三拼系列可能存在色差,是否在定貨單等單據上明確告知相關事宜呢?對此,該負責人表示,定貨單上只會注明規格,不會注明其他事項。
對于顧客反映甲醛“超標”一事,富林地板專賣店負責人告訴記者,陶先生家中鋪設地板面積比較大,甲醛濃度可能會因此升高。為此,他們可以免費提供炭包進行相應處理。此外,他們愿意和陶先生一道,將相關地板樣品送至相關部門檢測。對于地板寬度等問題,他們也會與陶先生進一步協商。
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